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同时2个计划数据会不会跑重?7个信息流问题解答
2020-07-21 19:59:00

艾奇在线「信息流实战特训营」已经开办了36期,帮助不少学员获得提升。本篇将大家投放所遇到的一些问题及讲师解答整理分享,投放参考。本期指导老师艾奇静静。


Q1、同一个账户跑两个项目,目标用户人群是不一样的,这样会不会导致账户人群模型紊乱啊?
答:引用“作业交了没”同学的话:同一口锅,可以做粤菜,也可以做鲁菜。所以,完全可以的,系统智能得很,不用担心这种问题,只要保证每个项目的预算充足就可以了。
针对不同产品线,建议分开搭建,便于系统合理探索目标人群,也便于运营的管理维护。
一个账户同时推广两个或者多个项目,需要注意的是账户资质问题,需推广的项目都在账户资质可推广的范围内,就可以同时投放,如果需要各项目分开负责,也可以一个资质开多个户,各个账户推广不同的项目。
综上,资质允许的范围内,可以多开账户单独投放,也可以一个账户多项目投放。


Q2、新建一个计划,两个计划数据会不会跑重呀?
答:如果两个计划并非同一个产品,不用担心这个问题,因为一个用户可能同时是两个产品的受众。如果是两个计划产品相同,且需要转化用户去重,可以通过两种方式进行调控:
① 广告设置的时候选择屏蔽已转化用户,这个是巨量引擎账户广告层级的功能,在投放之前就可以进行转化用户去重,具体如截图所示,分为4个不同层级,根据实际投放需求选择相应的用户屏蔽层级。


② 积累一定的广告投放数据之后,通过DMP人群定向功能,定向排除历史广告人群,这个可选展现用户、点击用户、转化用户(部分平台DMP功能不支持转化用户人群)等不同的层级,补充说明一点,任何一个用户层级,都是从未来广告展现覆盖层级进行排除,广告不再展现给这类用户,就不会点击广告完成转化,所以不必担心转化用户重叠。

Q3、跑了一个小时点击不超过100,这种广告还有必要继续跑吗?
答:首先判断广告是否有效的关键是转化情况,有转化就继续投放观察,如果还没转化,需要判断展现和点击的问题:
① 跑了一个小时点击还没上100,重点是先检查展现的问题,如果展现基数不足,重点先提升展现量,需要预算充足、出价合理(或略高)、定向范围合理(或宽)、投放模式(优先展现)、计费机制(不同计费模式展现优先级不同)、投放时段合理(或全覆盖)等,各维度均需有效分析;
② 如果展现量单日上万,需要检查点击率是不是过低,如果是,则为创意本身的问题,需要优化创意吸引力,可以尝试动态创意,或者借助程序化创意完成初期跑量测试。
测试预算充足可以在撑一下,如果展现量提升上去了,点击量还是低也没有转化,可以直接放弃。

Q4、百度信息流,监测数据显示PV比UV多很多,跟CNZZ的统计数据也有几百的差值,是不是存在恶意点击呢?
答:页面访问次数PV本来就应该比访问独立访客数UV高,这是正常现象,因为一个用户可能会多次访问广告页面。
信息流不存在恶意点击,这是其广告逻辑决定的,信息流广告是广告找人,只有符合账户广告定向的用户群体才有可能看到广告。
用CNZZ监测,不管投任何一个平台,访问数都不会跟CNZZ完全一致,不是说CNZZ不准,而是任何一个平台的数据统计逻辑和数据源都会有略微的差异,出现最终数据的差异都属正常现象。广告平台数据跟第三方检测数据,相差几百可理解为没什么差别,大体量账户存在一两千的差值也属正常,不必过度纠结访问数据的问题。

Q5、ToB行业,百度信息流兴趣全投,不设置预算,钱还是花不出去有什么好的提升方法吗?词包是词越少流量越大吗?
答:花不出去钱=展现低。所以首要问题是提升展现,影响展现的因素:预算、出价、定向、广告质量度、计费模式、时段等等。
你的账户问题核心就是:商业兴趣定向和关键词包定向,如果你做了两者复选,即便兴趣通投,但是用了词包,词包覆盖率低,那也是跑不出去的。词多少跟覆盖率没有直接关系,看的是词质量和覆盖率,使用词包定向的时候,词包覆盖率足够高,才能满足账户推广的需求。

Q6、成本太高了,降低了预算和出价,今天没量了,这种情况把价格和预算调回去就可以了吗?
答:预算是油箱,出价是油门,抽油踩刹车,只会导致拿量少,不会降成本。所以降价和降预算必然伴随展现量降低,可以尝试回调操作刺激提升展现,但是并不能保证展现回复原有水平,也不能降低广告成本。
优化成本的问题需要从两方面入手:账户整体成本,创意转化成本;
账户成本 可通过摒弃无效/低质流量、无效/低质版位、无效/低质创意入手,去粗取精,择优投放,降低账户整体转化成本;
创意转化成本 要从提高点击率、转化率入手,这里的优化重点就在于广告创意方案,同时注意定向用户与目标用户的匹配度,转化良好的状态下,点击率转化率越高,成本可优化降低的空间越大。

Q7、同样素材、同样定向、出价,为什么有些账户就是跑的好,有些就是跑不起来?
答:复制创意不代表复制效果
从广告投放机制来看,平台会进行创意去重,并且有广告频控,因此即便是完全相同的创意也会拿到不一样的放量。
从流量分配机制来看,媒体的整体用户池也并非一成不变的流量池,是处于整体平稳但保持动态变换的状态。打个比喻,媒体的用户就像大海里的鱼,广告运营拟作渔民,定向拟作渔网,创意可以理解为鱼饵,渔民每天用同一张网同样的鱼饵,去经度维度海拔完全相同的地方,也不会每天都能捞起来金枪鱼。
优化的核心是看数据,初期投放先看展现,有了展现看点击看转化,优化须从转化倒推展现点击,根据营销转化漏斗逐层分析,优化提升账户效果。


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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
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    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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