艾奇在线「信息流实战特训营」已经开办了37期,帮助不少学员获得提升。本篇将大家近期投放所遇到的一些问题及讲师解答整理分享,投放参考。指导老师艾奇静静。
Q1、做巨量引擎的账户,跑的旅游线,一直跑单价很低,这是什么情况要怎么解决呢?首先你的问题中,单价这个信息没有描述清楚,acp还是ecpm还是客单价,或者单个转化成本等,所以没办法具体说怎么解决,但是核心思路是,要不要优化调整看转化效果,转化量和转化成本,如果这两个效果数据暂时还在预期范围内,不必管其他任何数据。如果转化效果不好,从转化层级、点击层级、展现层级逐层排查:展现低点击低,转化量少就是必然结果了,展现层级问题,没展现不可能有效果,重点提升展现;展现高点击量低,转化量少,点击层级问题,重点在于点击问题,站在用户角度看外层广告,有没有冲动点击看详情;展现量点击量高,转化量少,转化层级问题,重点在点击用户有效度、页面有效度,外层创意是否精准有效表达推广信息,站在用户角度看看页面,为什么要报名,有没有诱导用户报名的内容。
Q2、招商加盟行业投放,成本大概在多少?跑ocpm还是cpa呢?不同平台行业数据也不同,巨量引擎各行业加盟成本40到100的也都有,vivo平台各行业加盟成本15到120的都有,需要具体项目具体分析。关于计费模式只是投放工具而已,影响转化重点在于创意方案,工具哪个用着趁手用哪个,没有限制,只是巨量引擎CPA很难起量,所以投放的不多。Q3、换了好多素材,一直在上创意,提价,都没有量,这种情况到底要怎么办呢?影响展现的原因主要是两方面,一是账户操作,一是创意方案质量度;账户操作方面:1、要保证每条在投创意分配的预算充足;2、出价合理,但出价只是油门,如果只踩油门但是没油,只提价车也跑不起来,这里预算就是油箱;3、定向范围要合理,窄了就没展现,智能模式尽可能放开;4、时段设置要覆盖用户活跃时段,不要时间过短,断档过多;5、投放模式上,优先跑量更易起量,优先转化初期起量很慢;因此起量问题必须首先检查账户操作,如果是广告先起量后掉量,再检查创意方案质量度,若点击率转化率持续走低,广告必然伴随掉量问题,这种情况要注重提升点击率转化率,调整创意方案。
Q4、天天上新创意,实在不知道写什么标题了,有没有什么建议?测出来一个稳定跑量的创意,账户可以参照此创意进行创意新建。除此之外,现在腾讯、百度、巨量等平台标题提交环节都有相关的辅助创意信息,可以查看并参考,还有第三方广告信息收集平台,比如app growing、信息流雷达、adbug等都可以搜索查看同类广告供参考。
Q5、后台监测的复制转化量跟实际加粉量,差值太高了,流失率得有90%,要怎么调整呢?首先,各渠道统计的复制数据,都指的是点击复制微信的行为,存在误点或者意向度弱的客观情况,不代表复制微信量=想加微信的客户量,因此从复制到实际加粉存在流失正常;其次,关于流失率过高的问题,用户要不要完成加粉这个动作,诱导信息有没有到位,如果通篇自说自话,最后放一个微信号,就期待用户加微,这个流失率注定是高的。诱导加粉的噱头要从用户能够实际获得的利益点出发,为什么要加微?从产品角度,物美价廉,那低价就可以是引流噱头,或者从用户需求角度,比如祛痘私聊诊断肌肤状态、或定制祛痘方案等等,从产品能提供的功能性需求引导加微;最后,加粉流程问题,能通过页面直接调起微信的,一定要采用可调起微信的方式,跑量前一定要做好这个功能测试,保证稳定调起,对于不能调起微信的页面,做好加微流程演示,把用户当傻瓜,清晰明白的说清楚“复制-打开微信-搜索-粘贴-添加”,而且不能调起微信的话,注定流失率会高。
Q6、游戏信息流投放,采用自动出价方式,CPM连续降低,转化成本稳定,但付费质量不好,怎么优化?因为CPM的表述不清晰,分情况来看,若指的是ecpm值,要不要调整看转化,转化稳定,转化量可以,不必在意ecpm值;若指的是展现量,要从预算、创意量、定向范围、投放模式等维度考虑提升展现量。从用户下载游戏到注册留存,这个环节数据量尚可的话,付费率低,重点在于诱导付费的信息,如果用户不付费也能流畅体验游戏,那就要重新考虑付费的定位,从用户的体验度入手,强化付费信息,比如付费可以继续游戏,或者付费能提升游戏体验。如果用户下载量尚可,注册量、留存低,从而导致最终付费情况不满意,两方面问题,一是检查广告内容跟游戏定位是否不吻合,若是,需优化广告创意,二是游戏体验方面不能满足用户需求导致用户流失,若是,需重新分析游戏定位,或者优化游戏。
Q7、百度信息流跑二类电商,食品类的产品,这种产品意图词该怎么选?相关词都是上了,感觉没啥词可以上了,没有多少展现量,要怎么解决呢?使用百度信息流意图词时选取产品词、品类词、行业词、同类产品词,不建议上长尾词。当然重点是,如果你的推广食品属于常规商品,男女老少都可以食用,不建议使用意图词定向,并不是所有行业投放都要用意图词包定向用户,受众群体广泛的可以使用商业兴趣圈定产品相关即可,后续积累足够的数据量后还可以使用DMP功能,进一步筛选意向用户。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
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11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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