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互联网发展日新月异,人们接受信息的渠道越来越广,面对这些变化人们能做什么?
保持对所在行业的敏锐嗅觉,并且不断提升自身的能力,让自己“保值”、“增值”,是每个职场人应该做的必修课。
现在人们提升自己的方式也越来越多,各种线上线下课程、沙龙、分享会等,可是对于时间的管理也更加重视,面对嘈杂的信息,人们的选择逐渐趋于理性化,在参加之前就会考虑很多问题,比如参加的目的、可以获得什么......这就给办活动的人无形中增加了很多挑战,而且在蛋解的后台也有听友问,想要办一场线下沙龙,或者是培训分享会,到底该怎么做。
针对听友的疑问,我们总结了以下几个问题:
1、办好线下活动需要怎么做呢? 2、线下活动最重要的是什么? 3、如何让参加活动的人兴奋起来? 4、如何让参加活动的人信任你?
关于这些内容,谷雨同学在【蛋解知库】第35期也分享了,感兴趣的可以去听节目。
办活动前要明确目的
很多人在办活动前,会去网上搜索资料,按照既定的步骤来操作,可是最后发现活动的效果并不是很好,其实办线下活动最重要的就是运营,你所做的活动策划或执行都是在运营这一场活动。
大部分活动的目的主要是吸引用户,比如宣传自己的产品、卖课或者卖产品,甚至是帮你在活动后进行二次宣传等。尤其是现在互联网时代,大家接受信息的方式众多,如果不花心思加强信息的指向性,怎么可能吸引到用户。
比如2015年捷豹汽车的人物盛典线下活动,他们通过讲故事的方式来认识这个群体,比如梦想成为芭蕾舞演员的小女孩,由妈妈开着捷豹送往舞蹈教室;两个热爱骑行的好友,归国创业后不忘继续自己的骑行梦想;律师带着一家三口,假期开着捷豹去看星空等。细节让人物的形象更生动,利用讲故事的方式比下定义更让人印象深刻,让大家更能记住活动。
4个方式赢得用户的信任
其实任何一场活动都有它的目的,那么怎么做才能赢得用户的信任?
一、同理心赢得用户的信任
比如去学校做孝心主题讲座卖书的所谓教授,他们首先跟学生拉近距离;其次通过讲故事的形式引起学生的情感共鸣,再加上音乐,从道德的制高点出发,对学生进行引导;然后再让家长进场,渲染家长的不容易和孩子的不懂事,最后基本上所有学生和家长都会抱在一起哭,等他们情绪平复情绪,开始销售书。
这个案例属于偏极端类型,可是他们对参加讲座活动的人感情进行了非常细致的把控,通过打感情牌的方式,获得用户的信任。
二、兴奋感赢得用户的信任
我们举办活动时,为了避免活动冷场会设置许多环节,引起用户的兴趣,那怎么做可以使用户兴奋起来?我们可以设置各种各样的小环节,制造用户兴奋点。
1、热情的服务
首先用户刚到场时,热情的服务和专业的现场,让用户开始期待这场活动;热情服务的第一要素就是,能人工就不要用机器,比如扫码签到的软件,最好也安排工作人员引导,避免机器故障。另外还可以先和用户做一个初步沟通,了解用户为什么要参加这个活动。
2、提高用户期待
开场时,告诉用户这场活动的目的,可以收获什么,提高用户的期待,调动他们的情绪。比如新媒体活动,可以在活动开场时告诉用户会有哪几个行业人士来参加,并且可以设置惊喜环节,得奖的人可以与行业大咖面对面交流,鼓励用户积极互动。
3、破冰环节
参加活动的人大部分都是陌生人,我们可以用趣味性的游戏打破活动现场人们之间的陌生感,这也是打破防备边界的时候。比如活动设置互动问答环节,问题可以是关于主办方或者用户特点的;或者在休息时间前设置几个可以供活动现场用户相互讨论的话题,增加活动现场的氛围。这样用户在活动现场才会更加舒适放松,情绪也会更高,能接纳更多东西。
三、专业度赢得用户的信任
1、活动开始前的环节设置
比如收费、发送专属邀请函等,让用户在最开始有一定的重视程度,感受主办方的专业度,而且好的活动会让用户有分享的欲望,比如一些知名产品的发布会,受邀的人会将自己的专属邀请函发在朋友圈,炫耀一下自己。
2、活动细节展现主办方举办活动的专业度
比如用户报名后,做定期的活动提醒,或者统一工作人员服装、场地布置等。还可以通过小细节让用户感受专业,比如设置签到墙、有奖互动、散场的伴手礼、合影等,或者颁奖要足够正式,这些方式不仅可以增加用户参加的仪式感,也能让用户感受主办方的专业与用心。
3、分享的内容足够专业
活动形式固然重要,但还是“内容为王”,比如得到举办《薛兆丰的经济学课》新书推广活动,虽然是在菜市场,但是分享内容的人足够专业,活动形式新颖,吸引用户的目光,成功的变成得到品牌营销的活动。
图片来源网络
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5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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