现在手机更新换代那么快,如果坏了就能很轻松的更换一部。那这样的前景下,手机维修行业的潜力如何?蛋蛋:
价格越来越便宜了,大家对一个手机的重视程度已经没有像以前似的,我靠这是一个物件,它其实不算一个什么太贵重的物件,除非你是一个高档的品牌,但是你也同时会发现,现在其实碎屏的人还是蛮多的,需要手机维修的人也是蛮多的,因为现在手机基本都是全面屏。
这个需求还是真的蛮刚需的。
在这样一个相对不像以前那么高毛利的情况下,你开一个小店可能不划算,我反而建议你从to C变成一个to B的服务,to B是怎么做呢?很多公司有100人到200人,这些公司人手一个手机的情况下,大家多多少少都会有一些维修保养小毛病。如果我是一个从事手机维修领域的一个团队的话,我与其去一个C服务,我不如搞定一家公司。比如这家公司举办一个本公司的手机保养维修日,然后大家谁有什么手机问题,今天我全给你搞了搞,完之后,我可能一次性就把他们都变成我用户了,所以可能性价比更高,而且毛利也会更高一些。首先关于手机维修,其实传统行业可能我相信每一个人都会想到这个点去找B端大的B端合作,因为你可能一下拥抱的就是几百个流量对吧?但是这个的成本很高,因为你得不断的去维护关系,而且你还得有竞争力,对吧?因为你把B端拿下去了,别人看到也会看到这个蛋糕也会过来抢,别人可能会比你的价格更低,所以最后到了一种恶性循环里面去。其次就是说,其实手机现在已经从一个耐消品从一个小的轻奢品变成了一种快消品,我相信大家每个人其实可能都是半年甚至长一点的,一年就换一部手机,而且像苹果像锤子这种大厂商,它慢慢越来越愿意为了维护自己的品牌形象,去把这种维修直营化自己去做,不再会像以前一样外包给这种小的小B端的这种维修公司,因为之前的一个维修公司可能维修好几个品牌,那么现在大家为了保护形象也不这样做,而且基本上是整机维修。绝大多数人心里会觉得我一个苹果手机,八九千块钱买了,结果我花200块钱换个屏幕,如果是盗版了怎么办?我个人建议就是这个事能不能做,一定是能做的,但是关键看你怎么做,因为现在时代在改变,我们不能再走老路、穿新衣、走老路,这一定是走不通的。像这种手机维修服务的行业,首先没有很大的毛利空间在一个他其实是在传信息不对等的钱,可能你有好的渠道,你能800块钱拿到1000块钱卖,对吧?你能赚200块钱的空间,那么别人可能也能,但这样信息不对等的钱,现在在当下的商业社会是越来越少,基本上没有了,所以它是一个手艺活,也是一个渠道活,但是关键是现在渠道太多了,他为什么要从你这儿修对吧?1、要纵深产业链去找新的盈利点。可能你的钱在C端是不赚的,也许你800块钱买到这个零件,你就800块钱给他修,但是可能你回收过来的坏了的手机或者坏了的一些零件,产业链的上游还有一些盈利的点。把坏的手机维修好了以后,很便宜的到二手手机卖,因为这样的人群也很大。2、如果从C端来讲,我其实更建议大家主动的出击去找流量,而不是你自己再开一个店等着流量过来找你。比如,你可能通过朋友圈马上拉两三百个人的群,在手机方面你很专业,你可以在群里不断输出知识,输出你去给别人解决手机上的小毛病。我前两天买了个苹果电脑出现一个问题,就是我的什么管理者权限丢失了,我没有办法管理这个电脑了,后来我也是到网上找了朋友,人家两三步就给我解决了。当你建立起信任的时候,别人在遇到手机任何问题都会问你。或者做一些个性化,不光维修手机,是不是它换一个黄金的贝壳是吧?镶个钻对吧?或者刻一个女朋友的名字什么的。基于大凯同学的说法,我再补充一下,可能把这个问题回答得更丰满一些。我还是首先建议应该有to B的服务,听完大凯说的,我觉得他最好也是能有一个线下的维修点,这下维修点是干嘛的?是接待散客用的。但是在这一部没完没完。就是说当它保养之后,他可能通过这个活动并不怎么赚钱,但是他能够把所有公司里的员工变成他的公众号粉丝,或者他们拉一个群,然后他每天在群里给大家分享一些功能小贴士,一些技巧,群里发一些好看壁纸。如果通过这种管家顾问式服务,也许我说的也许倒是在这种封闭式的公司的场景下,可能缺失了一种比较成本,大家都觉得你既然公司的行为把他请来了,我们对他是信任的,我觉得点就贵点了,对,我觉得因人而异。
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