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最近我们进行了公司年度小结和同步2021年三月份前的节奏、方向会议。过往多个项目的经验告诉我们，有时候过快的想要证明，反而得不到真实的结果。会议整整开了5个小时，把其中一些共性的内容和大家分享。
为什么开会的时候要鼓励讲真话呢？
原因有三：
a、一部分市场同学官僚文化严重，不敢说。
b、一些大区来总部开会前，内部可能特意打过招呼，要求过。
c、不讲真话，永远不知道市场中的真实情况，问题就无法及时解决。
所以开会前，我们一再强调，不要管等级、部门、同事，只讲真话。
讲真话，干实事的文化，必须要坚定的践行在每一场会议中。
不敢说，不愿说真话，反应市场问题的人，害己更害人。
有时候开会，你会发现两个很有意思但又令人很气愤的现象。
其一是有些人平常吐槽产品、团队、支持等总是一套一套的，但到了开会的时候，就不说了。
其二是有些人平常总是潜水，但开会的时候，突然说了一堆的问题和想法。
第一种情况就是我们刚才说的，可能有的人被打过招呼不敢说了。
第二种就说明有些人只是在领导面前会表现一下，平常把很多问题积累起来。
这两种情况都是要警惕和批评了，我们要鼓励和引导，每个业务人员有问题及时反馈。
在这次开会之前，我们对市场队伍进行了一次优化。
包括这次现场开会，依然发现有很多大区经理，也还是存在问题。
所以人员的优化是会持续进行的，我们必须筛选出能和我们并肩同行的人。
因为有的人真的不适合，无论是他们的理解能力，执行能力、带队能力还是拿结果能力都不尽如人意。
包括那些在其他平台、公司表现很优秀的，但一旦换了一个新模式，就会出现水土不服的情况。
人员不合适，在符合劳动法的前提下，优化一定要快，对双方负责。
这次开会，有些市场人员说到，我们用户希望增加这个商品，希望有那个商品。
还有市场人员要求总部冠名一些节目，在地方打一些广告等等。
对于这些需求，我们听听即可。
这有时候是市场人员偷懒意识和惯性思维的表现，他认为只有打广告才能带来销售。
所以有很多地推人员会把自己业务做不好，归结于我们没有在地方打广告，平台非自营商品少。
有的时候，他们说的其实是自相矛盾的。
因为他们一边会说平台上的产品多了，和用户解释有难度，一边又会说平台没有增加更多的商品。
那如何判断市场同学的需求是否合理呢？
其一、决策者自身要有足够的专业能力
其二、决策者要参加过线下业务的调研
其三、多听其他市场同学反馈的意见综合考虑
其四、成本可控内，让部分城市做些试点实验
平台同学为了更好的服务一线市场人员，我们一共建了三种类型的社群。
每次重要的活动、产品更新、政策发布都会通过群通知、一对一私聊来确保他们应知应会。
但是，一定会有人不看、不听、不问。
这次总结会上也就有这种情况发生，比如我们做了地推的物料模板，但有人说没有这类素材。
我们做了30多个操作视频，竟然还有人说操作不够明确，应该出一些视频版的教程。
所以，很多时候，市场不出单是有根本的原因的。
其一是市场人员主动意识薄弱
其二是大区管理人员监督不到位
而这两点，对业务进展都产生了严重的阻碍。
刚才我花了一些篇幅在说市场同学的问题，但是作为团队负责人来说，也应该勇敢的承认自己犯下的错误。
我们这次业务其中测试过程中，至少调整了三次方向，这也导致许多市场同学没有适应过来，或者说前面的努力是白费。
创始团队不能只说市场同学的问题，也要积极的进行自我反思。
所以，这次我们在总结会上，也都进行了自我批评。
有些事情，说者无心，但观者有意。
更何况，我们既然在强调讲真话，干实事的企业文化，创始团队就更应该起到带头示范的作用。
因为市场活动中，经常需要各种物料，而有些物料又是我们统一进行制作再分发的。
其中有个案例和大家分享一下，我们要做一批无纺布袋，负责物料的同学很用心，专门去找各方比价。
但是因为几方报价比较晚，足足对业务的开展耽误了四五天时间。
而经过最终的报价，发现实际上的成本节省了不到2000元。
我们一个城市6、7个地推，一个星期的工资远不止两千元，这其中还耽误了一个星期的推广时间。
另一个案例是一些城市在市场推广中，舍不得投入营销成本。
比如我们在围绕小区做推广的时候，一些小区一个月的广告费是两三千元，但一些市场经理迟迟不报营销方案。
其实大家想一下，一个片区选10个重点小区一个月的成本才3万元，但我们一个市场人员一个月的支出超过1万元。
但一个市场同学一个月肯定搞不定10个重点小区，因为他们无法实时出现，一直在一个小区地推。
所以有时候，我们对于钱的价值衡量，并不是以某一个价格来判断的。
而是关注在当下，对于你来说，业务最需要的是什么。
有时候表面上是节省了三五千块钱，但最终实际支出的成本，却高于这些。
有太多人把互联网神话了，整天把互联网模式挂在嘴边，以为互联网可以颠覆一切。
包括我们自己的业务人员，也总是幻想着我们平台能给他们一些重磅武器，秒杀市场一切竞争对手。
但实际业务场景中，依然有大量的用户不会操作智能手机，不会支付，不会填写地址，不会分享等等。
最重要的是，有许多业务，最本质上还算需要线下服务才可以解决的。
互联网不仅是一个工具，但其实又只是一个工具。
今年最火的业务当属社区生鲜团购，但是大家仔细想想，如果在10年前，让你来做社区生鲜团购，你觉得你会成功吗？
这大概率上是会失败的，包括在淘宝、京东上开店卖货也是如此。
大家再想想我们现在的出行领域，共享汽车死了一波又一波，而新能源汽车又造了多久？
所以，我们之所以敢花六个月时间来测试，其中还有一个很重要的原因。
那就是我们意识到改变用户的消费习惯是很难的，越是传统领域越难。
假设我们现在认为在线医疗问诊很发达了，每天可以轻松强调专家号，但是一定会有大量的用户还是会选择去线下排队抢号。
想要改变用户的消费习惯，至少要面临两个方面的巨大支出：
其一是时间的投入，不要急于在一个月、三个月甚至是六个月的时间里面就下结论。
其二是资金的投入，想改变用户的消费习惯，需要花费巨大的营销和教育成本。
大家想想这些年来，免费打车，免费充电，免费外卖，免费买茶，数不胜数。
但烧钱教育市场有三个很重要的前提：
其一是你要认真对待花的每一笔钱，要花钱而不是乱花钱。
其二是你要在一定时间内，拿到足以佐证的模式数据。
其三是你要确保后续资金的及时补充。
但凡是靠销售驱动的产品，公司所有的业务部门都要为市场服务。
产品设计的产品功能、流程要简单明了。
平台策划的活动玩法，步骤门槛要简单。
客服售后要第一时间为市场答疑解惑。
不要因为内部自身原因，徒增市场推广的难度。
一切以方便市场推广为主要目的，否则功能做的再花哨，活动再频繁，脱离于市场，一切都是自嗨，毫无效果。
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3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
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5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
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5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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