APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
科普一下电商平台是如何扣库存的?
2021-01-08 13:55:09

李响是某电商公司的酒水运营,最近他又开心,又郁闷的发慌。

前些日子,他与茅台公司达成合作,茅台愿意提供年1w瓶的销售渠道资格。这对于李响来说是天大的好事,几乎可以挽救他们平台的存亡问题。

有茅台就会有流量。

好事多磨,事情远没有那么顺利。他后来发现,来买茅台的人,全部都是黄牛,这些人有着明显的特征,

- 几乎没有购物记录

- 几乎不活跃

- 刚刚开会员

更让他难以接受的是,他要进行大量的取消订单工作,甚至需要致电这些黄牛,逐一去安抚情绪。

为什么呢?

订单超卖了!假设还有1瓶茅台时,所有黄牛都可同时付款,却只能成功1单。

这个问题的主要原因是,他们没搞清楚商品库存的扣减方式,认为付款就可以占用库存,肯定没错吧。

在低流量,低并发场景是看不出问题的,但凡放到大促,秒杀等高并发场景,问题会无限放大。

在解决这个问题前,我们先梳理下库存的概念。

一、如何理解库存?

你在电商平台看到的商品,学名叫做前端商品,是商家在店铺后台创建的商品。比如图里面看到老王的书。

对应的放到仓库里,就不能叫商品,通常称之为货品,学名为后端货品。

图片

前端商品库存和后端货品库存之间,在特定场景下,需要进行增删改查的同步操作。

比如用户买了老王的书,仓库需要接受消息,扣减这本书的库存并反馈给前端。可这个消息传递是有时间差的,就会导致李响遇到的问题。

再者,后端有新入库或在途即将入库的库存,也要同步给前端。

理解了上面的概念,我们在梳理前后端库存的扣减方式和优缺点。

二、拍下扣减库存

你打算买白色iPhone12 256g,提交订单后,想考虑一会,并没有付款。但平台会帮你锁定库存,直接把仓库的iPhone占用掉。

后来你发现,iPhone一次性拍下了1000件,也懒得去管,索性放在那里,去干别的事情了。

可这对于平台来讲,就是灾难啊。

仓库里只有1000件iPhone,全部你占用,而且订单时间是24h。你如果不去购买,要么平台等你主动取消,要么去跟你打电话协商取消。

假设有1w个人都这么干,平台还做毛线生意,就陪他们玩了。

一般,是不建议拍下扣减库存的。很可能被一些人恶意的拍库存,导致平台重大损失。

三、支付扣减库存

简单理解,你买个iPhone,拍下订单时,不扣减后端库存。当你支付完成后,再扣减库存。

这种扣库存方式,让人既爱又恨。

爱的是,它可以防止恶意拍单,让商城正常运营。

恨的是,关键时刻掉链子,极端情况下,假如库房还有1个库存,同时100人付款,即使100人全部付款成功,但只能给1个人发货。

有人会说,没库存,我补上不就完了。嗯呵,too young!

假如你设置的是降价1000元售卖,本来只想卖100台,却超卖1w台,这个成本谁也hold 不住。

到底有没有好办法处理这个问题呢?有的!

四、预扣库存

我们对比一下前面两个模式,会比较好理解。

拍下扣库存,提交订单,占用库存。

支付口库存,付款后,占用库存。

预扣库存,提交订单,先预扣库存,最多预扣和后端库存一样的数量。付款时,再实际占用库存。

为什么说预扣库存可以防止恶意拍单和超卖呢?

很好理解,预扣指预先扣除虚拟库存,即使用户多拍了100件,并没有实际占用库存。

一般预扣有时间的限制,比如20min,30min等等。时间到,预扣解除。

当预扣到限制后,是不能继续下单的,也就防止了超卖的现象。用户付款后,还会执行二次预扣,不断的校验预扣情况,付款完成,库房货品库存占用。

但仍然有漏洞可钻,比如预扣时间到时,再去点击付款,此时是执行第二次预扣动作,tmd,预扣又重新开始了,那就需要加一些阈值的限制。

五、小结

其实,没有完美的解决方案,只有适合你的方案。当方案有漏洞时,不一定想着完全推翻,也可以适当缝补缝补。

老王今天给大家科普了电商平台常见的扣库存方式,其中第三个最为实用。

1. 拍下扣库存,提交订单,占用库存,有恶拍风险。

2. 支付口库存,付款后,占用库存,有超卖风险

3.预扣库存,提交订单预扣库存,付款后占用库存,最为合适的方案。

-END-

产品毒思维
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
产品毒思维
产品毒思维
发表文章72
试图用产品思维观察世界的文字工作者。
确认要消耗 0羽毛购买
科普一下电商平台是如何扣库存的?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接