一、上线跳票
出现这种喜大普奔的事,只有众人围观,各种人骂娘。一般来说主要是游戏版本没有调整好,达不到上线要求,还得改改改修修修……问题是你TM敢打程序大爷们么。跳票这种事嘛主要就是预定的广告全杯具了,各种宣传全打水漂了,当然这种情况有时还是有得补救下,毕竟再牛B的公司也跳过票,这种逗B你只是躺枪的。
二、被水果大爷KO
这个嘛其实说真的不算逗B,这不是研发运营们所能解决的问题,但问题是逗比的时间规划无视了水果大爷的审核,最近传说水果大爷审核严了,一群小伙伴们预定上线大推的产品,投了巨资预热发现最后就只上了安卓和IOS越狱,IOS正一直是个问号。薯片对此只能说时间规划安排很重要,有时等待水果审过了来排也行。
三、开服遇杯具
只想说99%的产品都遇到过这种问题,没遇到过这种问题的就是没人过问的产品。好不容易上线开服可以收钱了,结果玩家一来马上遇到各种问题。闪退、掉线、BUG……各种问题层出不穷,真是想马上去天台看风景。薯片只想说,老板,找给力的,认真负责的测试,在上线之前所有人认真一点,上线前的累是为了上线后不累,上线之后遇到问题可是24小时工作哦。
四、小霸王问题
小霸王问题欢乐多,有人认为只是小霸王挂了,当然运气好还会遇到各种好东西,除了挂掉、没电还有很多问题的。很多人都遇到过配置好的服务器发现硬盘TM的空间真小,游戏稳定运行中发现不能注册什么的了,不能备份什么的了,当然还有2B运维把盘乱配置的和偷懒不备份数据的……
五、游戏不定时抽风
说到这一点,做运营的最怕的也是这个了,其它问题发现一下就能搞定,不定期抽风这事就是地雷啊,时不时来一个,成天心怕怕的,说不定在跟女票XXOO时游戏挂了……。这种抽风一般分两种,一种是游戏程序上出现问题,平时不影响运行,但抽了就又影响;另一种就是网络设置类的原因,外加行业暗黑的服务器攻击,表面和气,背地里互攻服务器的事很多公司都找人做过的。
六、充值问题
游戏上线欢乐多地运行,每1分刷新一下看有人充钱没,1000分之后发现还是没有充,运营们想要不自己充点,不然打脸了。发现丫的居然充值那还是屏了的。当然屏充值只是充值问题的一种,还有扣钱之后就是进不去的,当然还有手滑把充值比配置错之类的。反正充满了欢乐,薯片一般开服时都会自己去充6块钱的,哈哈。
七、托被发现
游戏中有托这个已经是非常正常的事了,问题是找托也要专业点嘛,不要找新人进去乱玩。经常有公司说我们有专业的JS团队,然后进去没几下就被发现了,然后就没然后了。用不用托这些看游戏怎么玩,反正用托就注意了,被发现很惨的。
八、各种手滑事件
一般来说是给玩家发东西容易出现手滑,上回刀塔的运营不是手滑到外婆家去了,当然还有数据表配置的手滑事件。反正手滑的后果一般就是造成游戏内的欢乐多,当然也有造成游戏直接杯具,最后只有回档来解决的。
九、游戏回档
遇到这种事只能用杯具来形容,这事如果处理不好最惨的是将游戏完全杯具,一般来说肯定是会捐失很大一部分玩家。回档嘛有档来回还是不错的,最怕是是2B的运营加上2B的运维,没有备份数据,没有可回的,这才是惨中之惨。
十、游戏公告问题
游戏公告就是表明官方态度的,经常有人公告上有错字和在公布的内容出现问题,然后不断地在玩家面前修改公告,并且出一些很2B的活动。
好了,今天就写这么多,做游戏运营,重要的逗B行为薯片写了一些,欢迎遇到过更逗B问题的小伙伴们来补充。比如你做市场宣传时忘了让人知道游戏的名字和下载地址之类的。最后每一种逗比行为都会被骂和扣钱的哦,在这些逗B行为之后不断成长,这样才能升职加薪出任COO,迎娶白富美,走上人生的巅峰。
本文系作者:
运营那些事儿
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