APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
爆雷了,长租公寓淘汰赛来了
2020-12-01 13:48:07

过去几年,长租公寓企业一直是资本的宠儿,在资本的扶持下,长租市场本是一片向好,孵化出的独角兽公司和已经上市的公司不在少数。然而突如其来的新冠疫情让很多行业都遭受巨大影响,长租公寓也不例外。

在疫情的袭击下,长租公寓市场一度面临寒冬,许多长租公寓平台倒闭、跑路事件频发。租客面临被清退的危机;中介为求自保,简单粗暴地单方面提出解约;房东也承受了房屋长期空置带来的损失。

在房东、租客和中介间矛盾愈演愈烈的情况下,租客和房东也在选择租赁公司时有所顾虑。这样一来,发展比较稳定或已经上市的头部租赁机构相对来说比较有保障,成为了许多用户的选择对象。其中,已经赴美上市的蛋壳公寓和背靠链家的自如常常被拿出来做比较。

一、蛋壳爆雷,用户最受伤

今年1月份,蛋壳公寓在美国纽交所正式挂牌上市,成为国内长租公寓第二个赴美上市的品牌。按理说作为上市公司,无论是公信力还是盈利能力都将远超过其它公司,然而距离上市的高光时刻仅过了10个月,蛋壳公寓瞬间爆雷的事件就引发热议。

其实,蛋壳公寓爆雷的种子早在很久以前就埋下了。

从房源数量来看,2017年蛋壳公寓的在管房屋只有约8000间,而2019年底便已经超过了43万间,在持续的扩张中,蛋壳公寓为了抢夺房源、拉拢用户,不惜高价租进低价租出,给蛋壳公寓带来了巨额的亏损。

今年一季度,蛋壳的资产负债率高达97.06%,经营现金流也从2017年的负1亿跌至2019年的负19亿,一时间,入不敷出成为了蛋壳公寓的真实写照。而当入不敷出遇上疫情影响,也让原本就没有利润的蛋壳公寓雪上加霜,最终蛋壳公寓的资金链枯竭,出现了重大问题。

对于蛋壳公寓事件来说,最大的受害者还是租客们。

在蛋壳线下办公室人去楼空,房东们无法收到房租后,从而引发大量租客被要求搬离居所,导致无家可归的局面。微博、小红书等社交网络平台上,普通租客的求助信息处处可见,其中大多都是在一线城市打拼的年轻人。

而蛋壳的暴雷事件,更深层的伤害依旧是对蛋壳自身的伤害。因为用户体验的下降,让蛋壳公寓在行业内的口碑在一夜间分崩离析,未来就算再次出发,也很难让用户选择。

蛋壳爆雷事件不但给消费者带来巨大损失,也让许多有租房需求的用户陷入了对房屋租赁机构的质疑中,而同是头部机构的自如便受到了许多质疑。

二、自如依然“自如”?

对于此前蛋壳公寓爆雷事件,让很多用户对长租公寓自如也感到十分担忧。对此,自如也在11月17日通过其知乎官方账号回应道:自如一切安好,大家可以放心居住。

除了表示一切安好以外,自如还在近日官宣了并购贝壳青年精品公寓的消息,大大提升了自如在核心城市的集中式公寓规模。另外,自如还推出了首个租住社区—自如里,配备共享办公空间、便利店、等生活配套设施和全方位社区服务,目前自如里的入住率已达到97%。

表面看,自如不但没有资金链的问题,还在持续不断的扩张和开发新产品。然而事实是,长租公寓的危机自如并没有幸免。

在长租公寓接连暴雷及疫情带来的租金下滑影响下,自如也不得不开始一番大面积的内部房源清查。除了和房东提出降租或解约的要求以外,自如房屋的租住条件也多次引发负面新闻,如甲醛超标、水管接错等,引发了用户的强烈不满。

在黑猫投诉平台上,自如的投诉记录超过了2000条,作为一个提供租房服务平台来说,自如的形象并不像它的名字那样让用户感到“自如”。

三、进入淘汰赛的长租公寓

由此可见,无论是蛋壳还是自如,一旦长租公寓出现爆雷事件,最大的受害者永远是租客。不仅会对长租公寓模式丧失信心,可能还会造成更深远的影响。比如不再考虑租住长租公寓,而是选择中介、城中村等其它租住方式。

虽然事件频出带来了巨大的影响,但同样的,一直以来的负面事件也加速了行业洗牌,让长租公寓的业务能够更加集中化。据贝壳研究院不完全统计,2017年至今长租公寓爆雷的就有107家,今年多达四成,近七成是因为“高收低租”的模式导致。

不难看出,经过长期的亏损和疫情的原因,暴雷现象逐渐向上游企业延伸,长租公寓市场进入了优胜劣汰的淘汰赛,未来资金状况良好、不过度扩张营销的企业将脱颖而出。

对于整个市场来说,此次龙头企业爆雷事件后,长租公寓或将进入一段重整低谷期,这也是给长租公寓们带来一段调整自身状态的时间,因为长租公寓赛道的竞争并没有结束,未来其市场的机会仍然很大。

因为对于用户尤其是一线城市漂泊的年轻人来说,租房是刚需。而年轻人不但租住要求越来越高,且用手机租赁平台寻找租房渠道的也占大多数,长租公寓正好可以满足其需求。

四、用户仍是重中之重

所以从长远发展趋势来看,长租公寓的下半场已经来临。但如何在下半场持续跑赢,便是长租公寓们目前面临的难题。

首先,高价低租不可取。无论是高价低租还是大力补贴,虽然表面上用户占了不少便宜,然而烧钱买用户亦或是烧钱扩张对于任何平台来说都是自寻死路。一个能够长期发展的平台一定是具有盈利能力的,一旦资金链阻断,不但企业会受到灭顶之灾,用户也将陷入清退危机。

其次,口碑建立很重要。而除了补贴能够吸引用户之外,用户口碑无疑是企业持续发展的关键。在长租公寓市场中,租赁过程和售后服务无疑是建立用户口碑的关键,如何树立用户口碑,提升用户黏性,与用户保持长期的良性关系也是未来长租公寓平台发力的重点。

最后,租金贷误人太深,应当加强监管力度。虽然目前人均负债、人人月光,但租金贷无疑是打在用户心头的一击重锤,部分“租金贷”套路成为消费陷阱,极大地影响了用户的租赁体验。

据上海消保委数据显示,今年租金贷投诉量激增,其中诱导租户贷款投诉占比近24%。在租金贷的不良影响下,各大平台无疑要加强监管力度,严厉打击诱导贷款者,保证用户的消费体验和合法权益。

不难看出,长租公寓赛道跑马圈地的时代已经结束了,未来用户才是需要发力的重点。随着行业的监管逐渐完善,赛道洗牌仍将持续,未来高收低租、租金贷的套路将难以长期发展,长租公寓行业未来也将趋于完善。而如何建立新的增长点,长租公寓们需要重新审视自己。

-END-


刘旷
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
刘旷
刘旷
发表文章802
左手资本,右手人工智能。
确认要消耗 0羽毛购买
爆雷了,长租公寓淘汰赛来了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接