很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
10月底,苹果渠道商深圳远望数码商城通知合作方,禁止将iPhone12系列新品流向拼多多、天猫、淘宝、苏宁、京东、唯品会等线上渠道,否则每台罚款40万。苹果出台新规,一是iPhone12系列产品确实有限,二是与特斯拉相同的目的——管控渠道体系和价格体系。首当其冲的自然是拼多多。
众所周知,百亿补贴是拼多多重要的流量入口,苹果产品是百亿补贴招牌,无法售卖苹果新款手机,意味着失去营销利器,引流能力遭到削弱,尤其还赶上双11前夕。
积极“向上”破圈,却屡遭大牌冷落乃至抵制,拼多多该向何处寻求突破?拼多多高层电话会议上的一番论述可作参考——二季度竞争对手在电子产品赛道发力,同时公司看到日用品对用户留存发挥的作用,选择了不同投入策略。
将百亿补贴从电子产品调仓换股到日用品——这是拼多多的突围路线之一,而按照“迪士尼+COSTCO”的长期发展战略,另一条突围路线最近也渐渐清晰,那就是直播。
字母榜近日发现,在双11前夕,拼多多App首页上线了统一直播入口,改变了直播入口散落于各处不显眼位置的境况。
颇为有趣的是,拼多多直播集合页面的类目分区,除了双11精选、推荐、流行穿搭、珠宝饰品等电商平台传统类目外,“歌舞娱乐”被放置在了第五栏。
淘宝直播的主播可分为两类,一类是品牌方店播,一类是达人直播,具体又可分为网红主播与明星主播,网红代表为李佳琦、薇娅、雪梨,明星代表为刘涛、汪涵等。京东直播起步较晚,路径则与淘宝相仿。
就像狮子身为猫科动物却具有犬科爱群居的特性,同为电商平台的拼多多,其直播业态却处处显露与淘宝、京东的不同,反倒更像抖快等内容平台的带货直播,特别是快手曾经历过的一个阶段。
品牌直播间主播习惯叫顾客“宝宝”,拼多多主播们更爱叫“哥姐”、“家人们”;前者话术得体统一,但也更像是打工人被迫营业,后者风格往往土味十足,有些直播间就像放着“清仓大甩卖”高音喇叭的线下甩卖现场;品牌直播间风格更明亮整洁、标准化,拼多多直播间则更为粗糙。
拼多多这种土味直播风与大牌要维持的高级感格格不入,但也有好处——主播风格更鲜活,和顾客距离更近,易形成社区氛围。
从拼多多直播产品功能来看,官方在引导商家和主播在直播间里增加内容和互动属性,比如,一主播举着写有商品价格的白纸,同时和观众玩起了“猜歌达人”的互动游戏;在歌舞娱乐区,一位主播直播间预告通知上写着,“6:00-10:00卖货;19:00-23:00唱歌。”
宿华(左)和黄峥
去年底,字母榜曾独家报道,快手弃拼多多联手阿里,随后快手回应,淘宝、天猫、拼多多、京东、有赞、魔筷均是快手电商合作伙伴,并不存在与其中一家深度绑定合作。如今来看,当初双方合作之所以产生嫌隙,也许是一种必然:在内容和电商的连结成为时代浪潮,同样崛起于下沉市场的拼多多,在电商内容化之路上,最容易选择、也可能是最正确的选择,就是走快手已经证明是成功的路径——黄峥和宿华,必然会在不远处狭路相逢。
因为常常被拉来与阿里对比,许多人认为,拼多多直播需要一个李佳琦,但比起李佳琦,拼多多更需要的是辛巴。
相比于淘宝直播,拼多多慢了几个身位,其直播业务推进的重要节点有三。
第一阶段从2019年拼多多进行首场直播开始。11月底,拼多多App首页百亿补贴入口里出现“好货直播”栏目,页面显示,800万粉丝大V“小小包麻麻”将进行一场带货直播;今年1月,多多直播上线,按官方说法,多多直播是开放给合作方的营销工具,以提升用户粘性和流量转化效率。
虽然拼多多直播首秀为达人直播模式,但据抖音电商美妆top1服务商网红猫创始人张帅介绍,去年年底,拼多多做直播的策略是店铺自播,“只是当时直播电商热潮并未完全兴起,平台也未给直播业务提供多少公域流量。”这使得拼多多直播声量有限。
拼多多相关业务负责人曾回应称,百亿补贴页面是直播入口为平台用于测试新业务的通用流量推荐位,非固定独立入口。“其他电商和直播平台大力推行直播业务时,有商家希望在拼多多平台进行复用,平台临时进行了直播插件的上线测试,自身并未打算推出中心化入口的直播频道,更没有将其作为独立业务推出的规划。”
然而,随着直播电商热度不断上升,拼多多态度开始发生变化,这是拼多多直播业务的第二个关键节点。3月,据亿邦动力报道,日前,多多直播正式向直播机构开放入驻申请,入驻的MCN需要过往在其他平台有较丰富的电商经验或旗下有较为专业的PGC达人或电商主播。
据36kr今年4月报道,拼多多给MCN机构的政策相当优渥,双方分成模式为,拼多多不向MCN机构收取押金,也不收取达人卖货佣金,电商卖货佣金结算到机构多多进宝账号,由机构和达人自行线下分配,分配比例由机构和达人自行协商。
拼多多邀请达人入驻平台直播会面临一个现实问题,张帅告诉字母榜,由于许多拼多多店铺客单价较低,达人在拼多多直播能分取的佣金也较低。他以防晒喷雾举例,“一个防晒喷雾心理价位大概在30元-80元之间,最低可能就是19.9元,结果我们和拼多多的商家交流之后发现,他们居然卖两块三。”
张帅提及,达人入驻拼多多直播另一个顾虑是,平台不提供独立直播入口,达人能获得的公域流量有限,反倒要背上销售压力。
相比淘宝、抖音和快手,看上去,拼多多此前对直播态度稍显冷淡,直播入口一直零散地分布在APP里,比如可通过点击搜索/推荐页面商品列表中带有直播字样的商品进入商家直播,而无统一的独立入口。
拼多多首页上线直播入口,意味着拼多多直播业务走到了第三阶段。
主营拼多多大数据分析软件的多多情报通运营人员告诉字母榜,拼多多直播近期最大的动作是,陆续开放出各个入口给直播引流,比如首页资源位。“在直播的店铺会得到公域流量扶持,等于增加了一个新引流方式。可以拿同层级的店铺对比,开播与没开播的区别是最明显的,参与直播的店铺整体权重会有提升。”
一位服饰品牌商家向字母榜表示,拼多多直播业务已经推出快1年了,也该在双11这个节点发力了,“特别是今年淘系双11从1号开始,常态化的活动,买家也会感到疲惫,拼多多需要一些新动作黏住用户。”
张帅认为,拼多多在首页上线独立直播入口,一是证明拼多多确实重视直播业务,二是拼多多或许找到了适合自己的直播路径。
现在看,拼多多直播带货的路径是快手带货式直播。
字母榜浏览拼多多直播推荐的直播内容后发现,拼多多主播大概可分两类,一是店主和主播合一,二是接地气的达人主播。
“哥姐们!我跟商家说好了!抢不到就不怪小芳了!”“哥姐们,给你们炸个虾片,看咱们家虾片瞬间开花,咱家里来人儿,咱炸盘虾片行不行?太行了!点点关注,不点关注不发货啊哥姐们!”“放心吧,咱们家不会骗你们的,来,感谢所有新进来的家人们,手镯没有下单的家人们抓紧,8块8毛钱,我都不知道说什么了,今天这个太便宜了!”
快手和拼多多的基本盘同为下沉市场,从这些典型拼多多主播的直播话术来看,快手和拼多多主播同样注重感情连接、粉丝互动,比如以“哥姐”称呼顾客,进直播间的都是家人;在挂商品链接之前,主播会喊着,“在等的扣666!”
此前,国信证券曾在报告中指出,拼多多社交裂变能力亦可运用在直播领域,比如现金红包的玩法——关注主播后可得现金红包,后续邀请好友助力领取。
张帅表示,许多拼多多商家或者做微商起家商家特别擅长私域流量运营,“他们晚上表演才艺,跟顾客聊天拉感情吸粉,白天再来卖货。”
这和快手带货一哥辛巴宠粉式卖货如出一辙。字母榜此前在《辛有志就是快手的微商教父》中列举过,在直播带货时,他为粉丝福利和供应商争个面红耳赤,怒吼“莫把我的粉丝当孙子”;吐槽同行,他跪地乞求厂家别卖垃圾货,“不能坑害消费者”;醉酒时分,他数次痛哭喊话离不开粉丝,“处成真感情了”。
粉丝们也确实吃这一套,他们的口头禅是,“必须给大哥(辛巴)面子”,11月1日,辛巴在快手的一场直播完成了18.8亿销售额。
当然,这套模式的鼻祖当属微商,微商“教母”张庭在一场活动中称,与千万品牌加盟人都是“家人”。
拼多多直播间与快手的相似之处还在于,这里不乏乡土气的仓库直播、工厂直播,此前就有人总结,在快手上,可以看到玉石厂小哥检测玉石质地,工厂老板娘在档口批发衣服,农民在农间种地、养鱼、采蜂蜜。
拼多多直播依旧是分为店铺直播和达人直播,上述多多情报通运营人员告诉字母榜,平台内部有出政策鼓励店家开播,另外,开设专门的直播服务市场,商家可以在服务市场里直接与主播机构对接达成合作,达人机构与店铺相互配合才能发展出更好的直播生态,但就目前来看,拼多多培养头牌达人主播的动作还不明显。
淘宝直播MCN机构运营负责人新川7月曾公布过一组数据,天猫618期间,商家自播迅猛爆发,商家直播GMV占淘宝直播整体GMV7成。
拼多多尚未公布过达人直播和商家直播的GMV占比,但相比商家直播在拼多多直播GMV占比必不在少数。拼多多缺乏大品牌商家,中小商家丰富的供应链特点,使得拼多多出现了大量店主主播合一式的直播。
虽然拼多多上也存在许多直播间灯光明亮、房间经过精心布置的直播,但在这里,房间杂乱、商品摆放随意的直播间极多,典型代表就是工厂直播。
字母榜看到,拼多多推荐的双11爆款直播中,一位工厂老板/工作人员手里正拿着一口锅向顾客介绍,“这个锅主要是走线下的,都卖1500块,进价多少钱我就不告诉你们了,拍下改价,119!”直播间画质粗糙、灯光昏暗、无任何美颜,背景是堆满了货品的仓库和正在整理货品的仓库工作人员,主播还不时地问工作人员,“这款货有多少?”
事实上,电商平台也都有类似的工厂直播,比如在淘宝直播中,就可以在“家乡好货”、“产地直供”类目中看到类似直播,但大品牌聚集的平台,流量很容易被愿意砸钱买流量的大商家吸走,这类工厂直播往往很难出现在推荐位中。
上述商家告诉字母榜,淘宝直播和拼多多直播的区别是,在淘宝做直播,需要不停地更新商品,更适合达人直播模式;拼多多直播是只需要商品价格低、商品足够有吸引力,就能够不断卖货。
张帅分析,拼多多店主自己当主播,一是节省佣金,二是他们自己最懂产品、擅长社交裂变,在他们手里有老客的基础上,店主主播合一是相对合适的路径。
也有商家向字母榜表示,从他们的运营经验来看,在快手和拼多多做带货直播存在许多区别。上述商家告诉字母榜,从他自家的运营经营来看,快手更倾向于做人设、做KOL,拼多多更倾向于货品本身。
虽然在底层定位上有着显著差异,但在用户定位、直播形式、直播风格上,拼多多直播与快手存在着诸多相似点,如果可以培养出自己的消费媒体平台,拼多多离自己的“迪士尼+Costco”的终极梦想就更近一步了。
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)