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中小企业做营销,什么也不缺,就是缺钱。
中小企业要想活,什么也不怕,就怕不会营销。
因为钱少,因为营销必须做,所以花在营销上的钱,讲究的就是两个字“实效”。=
说的更直接点,就是追求“花最少的钱,做效果最好的营销”。
要求这么实际,怎么办呢?别急,有一种营销技术和思维叫做“病毒营销”,讲究的就是“四两拨千斤”,用低成本实现传播的大声量。
怎么玩?这篇就把病毒营销的原理和代表玩法拆解给你看。
顾名思义,所谓病毒营销,就是将营销设计的像病毒一样,能快速复制、快速扩散,快速传播,在短时间达到营销目的。
这个营销目的可以是将特定营销信息传达给更多受众,也可以是获得足够关注和流量,以及获客。
病毒营销是一种营销技术手段,更是一种思维方式,这种思维方式告诉营销人,对营销内容及活动的的设计要具有“自传播性”,就是受众要有兴趣看,有兴趣参与,完了还愿意主动分享邀请别人参与。
营销人有了病毒营销的思维,在设计营销传播信息和活动时,就会提升信息和活动的“自传播性”,降低营销传播成本,提升传播效率。
比如杜蕾斯的微博文案,神州租车的Beat U传播策划以及当中故意设计的错别字“怪蜀黎”的“黎”字,都既体现了病毒营销的技术,又展示了病毒营销的思维。
包括江小白的语录体包装,三只松鼠包装上的文案都是那种让人有兴趣看,看了忍不住想分享的内容,体现了营销设计者的病毒营销思维。
人人都有炫耀的需求,改善购物体验过程,设计定制体验,提升顾客感知价值,顾客多半会分享朋友圈或像熟人主动推你。
比如,送他DIY的赠品,为他定制包装箱,为他在产品上刻字,给他品牌代言人证书……
维护好一个老客户,等于获取三个新客户。现在获客成本这么高,如果一个老客户只买你一次就流失掉,那是多么大的浪费。
所以,要服务维护好老客户,老客户可能会一买再买,也可能会给你介绍新客户。
(1)、把老客户聚拢起来;
微信是做客户管理和关系运营最轻最方便的工具,通过建立微信群,把老客户吸引进群,或加老客微信,实现与老客户之间建立联系。
怎么吸引用户进群或加客服微信?
利用产品实现,把每件产品包装中加个小卡片,送客户福利,吸引加群。比如:像某玩具品牌是这样玩的
比如,像男人袜玩的更狠,直接发红包(要用有赞插件配合来玩)
老客户进了群或加了客服微信,后续就要想办法通过运营维护关系,发展裂变了。
比如,群里定期发福利
用小U管家预约通知功能,
http://www.xiaouguanjia.com/productFunction.aspx
在每天中午12:00派送福利,养成顾客看通知抢福利的习惯:
福利可以是
1、赠品、优惠码、优惠券、满减送、降价拍、限时折扣、订单返现推店铺活动。
2、一口价、优惠套餐推滞销品:
3、秒杀推将库存旧品:
以上福利是吃透老客户,最大化老客户价值的玩法,除了吃透老客户,还要让老客户帮你裂变。
裂变活动比如有“多人拼团、好友瓜分劵、老带新有优惠……”裂变活动的玩法很多,具体用哪种,视实际情况确定。
我们前面讲过游戏化的内容
《拉扎罗的四种关键趣味元素》,说过玩家从游戏可获得四种趣味:
1、简单趣味:
外在:攒到一个一个积分
内在:对攒积分的过程上瘾,及获得积分特惠
2、困难趣味:
外在:升到一个一个等级
内在:对升等级的结果上瘾,及获得等级特权
3、他人趣味:
外在:与人互动对人装逼
内在:对互动、装逼过程上瘾,进而主动宣传
4、现实趣味:
外在:学到本事赚到利益
内在:对本事、利益结果上瘾,进而主动加入
所以,可以用微信群,公众号带着受众玩游戏
1、用微信群带顾客,玩有娱-红包类游戏:
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=1
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=2
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=6
能送出你的优惠券,或店铺优惠红包,让他自己复购,或随手转发。
2、用公众号带顾客:
日常玩有娱-互动类游戏
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_gamekind=5
节日玩有娱-节日类游戏
http://youyu.weijuju.com/gameMarket.jsp?&type_festivalhot
当受众出于趣味转发,就无意宣传了品牌;
当你藏起优惠券,店铺优惠红包,还能让受众与他的好友成为你的顾客。
经常在朋友圈看到各种玩测试的一本正经的胡说八道的H5
比如,测试2019年运势,测试上升星座,测试职场动物性……
这种就是利用了人的自我暴露定律,因为人人都爱秀自己,通过各种测试,让受众尽情的秀出自己的隐藏人格。然后,在过程和结果中植入产品和品牌。
比如:优酷×新世相打造的「大城市战斗指数」的H5,
包含了战斗关键词(漂、奔、佛、怼、斗等)5个指标:
野心指数、单身指数、吸金指数、颜指数、戏精指数…
用户可以回忆自己大城市奋斗史,并生成专属海报。
比如,下面的简简单单的性格测试:“朋友圈那么大,你懂我吗”
更多测试病毒类案例详见以下:
案例集1:
http://www.chuangyihui.net/site/index/tags/41
案例集2:
https://www.digitaling.com/search/projects?kw=%E4%BD%A0%E6%98%AF
如果你要做……
1、可以买现成测试源码,然后生硬地植入你品牌:
A、https://s.taobao.com/search?q=%E6%9F%8F%E6%8B%89%E5%9B%BE%E6%BA%90%E7%A0%81
B、https://www.huzhan.com/code/goods220104.html
C、https://www.huzhan.com/code/goods219984.html
2、也可以自己学着做:
http://www.ih5.cn
https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0NjA2NDI2MA==&mid=2650521642&idx=3&sn=1ab41089fd0b4868be4bb21f3da9cb21
3、或买设计师来做:
http://www.epub360.com/designer/
每日打卡:Keep,百词斩、懂你英语等
病毒营销容易在微博、微信等新媒体上发酵传播
但并不是说,病毒营销一定要依赖于新媒体,因为在上篇强调了病毒营销不仅是一种营销技术,更是一种营销思维。
只要创作的内容能引起受众兴趣,并设计好分享理由,在传统媒体上,在营销活动中都可以做出病毒营销的效果。比如,下面这则报纸上的广告
最后强调下,别指望着靠病毒营销能给品牌带来多大传播声量,实现多少转化和销售,这并不现实。
想想看,每年不知道有多少病毒营销被策划和实施,但能达到刷屏级效果,成为案例的也就那么几个,屈指可数。
营销虽然离不开病毒营销的技术和思维,但本质和主要手段还是要老老实实地投入资源做推广,投广告,做公关,病毒营销只能是作为锦上添花。
说到底,传播效果=创意X资源,就算你创意做的再好,还要有钱去买媒介、买渠才能传得开,没钱没资源指望着靠创意玩病毒营销来逆袭,属于投机思维,实不可取。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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