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做一件事情,得捋的清楚流程和关键节点,也是便于之后形成 SOP。
拿第一期来说,分为以下 3 个部分。
起初要明确的是分类的方向,即优质问答、精华主题、每周一文,因此将这 3 部分作为一级分类。
然后就是要将内容梳理出来,那么以哪部分作为标准呢?
考虑到优质问答的数据量大,覆盖面也就会更广,因此拿它作为基准做梳理。
要知道,分类梳理一定是自上而下做兼容,避免自己做重复劳动。
在用脑图梳理完内容后,接下来就是选择一个平台,用于承载这些内容。
至于选择标准,回到制作糖球月刊的目的:大众,高效阅读,便于快速查找,可留档、可导出、可分享。
这些点其实大部分平台,石墨、语雀、有道云笔记等都可以做到。
因此我们就直接选择了石墨文档,因为一直也都在用它。
习惯,决定了用户的行为。
不过在做的过程中,我们发现石墨文档打开后,点击链接会白屏,也就是不能跳转。
毕竟糖球月刊考虑到篇幅,对一些质量一般,或篇幅过多的内容只会附上问题和唐大回答的链接。
那这样,从用户体验的角度来说就很差了。
于是换了个平台,也就是语雀。
说实话,一直以来我都是用的石墨文档,对语雀研究的不多。
但用了之后才发现,差距还是不小的,比如:
语雀是从知识库 → 文档,石墨文档是文件夹 → 文档。
到了文档,语雀左侧是知识库大纲,右侧是文档目录,而石墨文档就只有文档目录。
其实在石墨上看文档一直挺难受的,我得退出原文档 → 文件夹找到文档(多了还不好找) → 打开新文档。
而语雀的形式更好的解决了我的问题。
以前我不知道语雀是有统计功能的,但看了之后发现它能满足「对外分享」的指标诉求,比如阅读数、点赞数、评论数等等。
虽然从当下看意义不明显,但如果糖球月刊长期做下去,数据指标是一定要有的。
有反馈,才能做得长久,也能做得更好。
有的时候我们觉得两款软件差不多,其实是没落实到具体的应用场景。
真的是没有对比就没有伤害。
当我们几个人分工,在语雀上将内容整理好之后,月刊其实就完成了,最后是 PDF + 语雀链接的形式。
剩下的,就是要考虑如何做宣传,达到曝光的目的了。
结合海报这种最常见的方式,放到流程中来说:
(1)制作几版海报样式,投票选择自己最喜欢的;
(2)投票选择海报内容,精简后放在海报内;
(3)唐大分两次发帖做预热,先告知消息,再发海报宣传;
最后的最后,就是星球发带月刊的帖子,糖球月刊的全流程就结束了。
无论做什么,都需要考虑成本,拿这件事来说:
(1)梳理问答,梳理一个月的内容 1 个人要 3 个小时左右;
(2)整理内容,全投入的话 1 个人要 7 个小时左右;
(3)制作海报,1 个人做大约要 2-3 个小时;
当然,以上是首次制作时的消耗,后续在明确要求和规则,再复用脑图分类和模板的情况下,成本也会降下来。
将糖球月刊作为一款产品,上线后必然要做迭代,因此要有人反馈,以及数据上的支持。
先从数据上来看,两天内下载量 339 ,帖子点赞数 74 ,这都是远远超过平均数 4 倍左右的量。
这么看,你会觉得月刊这件事是“成功”的。
再然后,我做个调查问卷(53份样本),再主动去找几个熟悉的用户去聊聊,会发现几个问题:
(1)手机链接不能跳转;(星球帖子没带语雀链接是个巨大的败笔!)
(2)篇幅过长,内容过多,对读者来说压力过大;
(3)内容不清楚,字号颜色需要优化;
因此抛开表面数据来看,这期月刊是有些“失败”的。
但是「成功」和「失败」两件事永远是相对的,从我个人的角度,收获的是一次经验。
其实在规划这件事之前,我内心就觉得这事会是 8 分失败,2 分成功。
但这也都是我的假设,而我要做的,是能亲手验证它是否真的正确。
错了就错了,最起码我做了,而且这件事对我个人的价值:
(1)整理大家的问题,了解产品圈子大家都在问什么;
(2)唐大的回答是有共性的,3 个月的月刊,基本就整理的差不多了,便于我做明年的学习计划;
总之我是觉得,人不能一直停留在「有用 or 无用」循环的圈子里,也要学着落地走出去。
当然,在做这件事的时候我也还意识到了自己另一个问题:工具人当的太久了,缺少落地前对问题、目的、价值思考。
打个比方,工作中上级让你去做某个页面的优化,可能很多人直接就去做了,但有多少人习惯做事前分析呢?
其实我们可以拆解一下:
(1)问题和目的:为了提高某页面商品的 GMV ,需要提高商品的曝光、点击率、CTR等指标。
(2)价值:帮助用户找到更匹配自己的商品,同时引导用户决策,提升公司营收。
分析过后最大的改变,就不再是「执行去达成目的」,而是「围绕目的去执行」,这是两种思维模式。
希望你和我都能成长为会判断、能落地的产品人,加油~
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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