很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
2014年成立,历经5年多的发展,丁香医生已经成为医疗健康领域当之无愧的头部新媒体。
据了解,丁香医生新媒体矩阵总粉丝数已超过 5000 万。
其中微信公众号粉丝已超1500万,常年占据微信公众号健康榜第1名;在知乎,丁香医生粉丝总量排名第1,截至目前已达292.7万;入驻抖音两年多,累计901.8w粉丝;微博粉丝已达523w,还频频登上微博热搜……
除了在新媒体平台遍地开花,每当健康领域发生重大事件,丁香医生也总是第一时间发声,为大众击碎曲解,揭开真相。
比如2018年7月的长春长生疫苗事件,丁香医生的文章《长春长生疫苗事件后,每个人都该知道的 7 个答案》,阅读量高达1100w+,被分享100w+次;2018年3月,当星巴克致癌的谣言四起时,丁香医生也第一时间发布辟谣文章……
时不时就有爆款内容火遍全网,那么丁香医生究竟是如何持续产出爆款内容的?
对于打造爆款内容,丁香医生内部有一个内容生产手册,这些都是之前做内容时总结的经验和教训。内容生产手册包括的内容很多,像如何收集素材,如何起标题,封面图的呈现形式,等等。
这里,我们主要讲做爆款的核心逻辑。首先,我们需要知道这句话,即:不是每个选题都能做成爆款,但要用爆款逻辑做每个选题。
那么,爆款的逻辑有哪些?
丁香医生内部认为有两个关键,第一个是分享基因。
分享本质上是一种社交活动,所以被分享的内容是可以作为用户的社交货币的。可用户为什么愿意分享你的内容?这就要求你的内容能够体现出价值感。
A丁香医生的做法是,在做内容策划时,去拆解用户分享动作的路径,找到用户表达的环境,或者替用户去表达。
比如说,我们发布的这个话题和内容能够帮助用户塑造个人形象,或者能够在一些重大事件发生时,作为他参与讨论的谈资,这样他才会主动去分享我们的内容。
所以,在分享基因上,丁香医生要做的是,帮用户去找到一个分享的理由,并且将这个理由做到最大化,让他“非转不可”。
第二个关键是用户导向。
在用户导向上,丁香医生坚持两个“不做”:不做讲台式科普和不做教科书式科普。
不做讲台式科普,要求我们从数据出发,去洞察用户需求。
传统媒体有一个很大的劣势是,只能做单方面沟通,例如电视报纸等等,发出去之后,用户处于被动接受的位置,他看不与看,数据很难追踪。
但是对于新媒体来说,用户对文章的打开与否是有决定权的。通过公众号的数据后台,我们能清楚地看到他们对一篇文章是喜欢还是不感兴趣,能知道他们的痛点。
在满足了用户的需求之后,还有一点非常重要,即为用户提供信息增量。
举一个例子,我们常说辟谣,但在现阶段,丁香医生已经较少去做这件事情了,这是因为很多关于健康的谣言,我们在17年前后反复强调之后,已经成为常识,这对读者来说就不是信息增量了。
当你在传播常识的时候,用户就会觉得没有价值,所以我们要不断去寻找新的信息增量,来匹配不同阶段,用户的不同需求。
不做教科书式的科普,简单来说就是“说人话”。
在账号设立的第一天,丁香医生内部就反复在问这样一个问题:你的选题到底有没有“说人话”?我们的目标是把最专业的内容“翻译”成哪怕是初中文化水平,也能够看懂,而且不但要能看懂,还要觉得有意思。
在丁香医生看来,遵循“what-why-how”这样传统结构的科普内容,其实是在偷懒。
因为这样的内容跟教科书别无二致,就是你翻开任何一本书,都会看到类似结构和类似形式的内容,它的价值感会大大降低。
就好像,你在科普低头玩手机的危害时,告诉读者,低头玩手机,增加颈椎压力,伤害颈椎健康,造成脖子疼痛……
当读者看到这样的内容,他唯一可能感知到的一点是,脖子会疼,但脊椎压力、伤害颈椎健康这类的词语,其实都比较抽象,用户很难感知到。
那丁香医生是怎么做的呢?
我们当时通过一些数据的转化,做了一个关于颈椎压力的测算,最终得出,当我们低头60度,颈椎要承受约27公斤的压力!
为了更直观展示,我们还做成了上图的示意,低头60度,相当于在头上顶了11瓶2L装的可乐。用户看到之后,就非常容易感知到,原来我在玩手机的时候,脖子承受了如此之大的压力。
后来,形象直观的图片,也变成了丁香医生做内容的一个特色,而不是简简单单干巴巴的一句话告诉读者,这样做可能是有害健康的。
在用户导向上,还要重视用户的反馈。
做新媒体的同行们,都会关注数据,包括阅读量,分享量,号外的打开,吸粉留存等等,但很多人并没有真正用好这些数据。
丁香医生遵循的工作方法是PDCA,即Plan、Do、Check、Adjust:设定目标—执行目标—检查数据—调整策略。
这是一篇文章产出的循环,也是丁香医生在无数循环过后,沉淀出的方法论。大家也可以在实际的工作中,在创作内容分析总结的时候去用一用。
因为写内容光靠灵感是不长久的,当灵感消失了,我们还可以通过这样一个不断检查、不断调整的过程,去积累下一些系统的方法,去持续的产出优质内容,乃至爆款内容。
上面讲的是一些概念,下面我们讲比较实用的方法——分享机制。
虽然这个部分会涉及到丁香医生,但是它整体的方法论,是适合所有媒体的。只是可能需要大家,稍微适配一下自己的账号或运营渠道。
在丁香医生内部来讲,分享机制其实来源于两本书——《疯传》和《谣言》。
通过学习这两本书之后,我们总结出一个方法论的公式:传播=可信度x价值感。
为什么这里用了一个乘号?因为对于丁香医生所在的领域来讲,可信度和价值感任何一个为0,传播就是0。你不可信,不会有传播,没有价值,用户也不会传播。
所以这一块,我们要做的,就是通过内容为用户提供价值,只有我们的内容有利用价值,才可能影响用户做下一步动作,也就是传播的动作。
而让用户做这个动作的前提,就是信任。
如何提升可信性,获得用户信任?大家可以参考麦肯锡的信任公式,如下图:
简单拆解一下上图中的公式,对于丁香医生来说:
资质是有专家背书;
可靠性是我们自己一直坚持的循证,就是有证据;
亲近度是说人话,像朋友一样,用更亲近更温和的方式讲解知识,而不是高高在上科普知识;
自我定位是用户导向,你要以用户为导向,不能从自我导向出发,自我导向越高,对于用户来讲,他对你的信任度反而越低。
1)关键信息的实际可信:专业证据金字塔
以丁香医生为例,我们是如何获取用户信任的?最重要的是要做到关键信息的实际可信。
我们有一个专业证据的金字塔,大家可以看一下:
在专业证据金字塔里,我们对可信度有一个划分。很多关于健康的谣言不可信,是因为它都是理论推导。
举一个简单的例子,我们经常会看到,说某种食物当中的某个成分,能够杀死癌细胞,所以由此得出,吃某一种食物就能杀死癌细胞,这种就是简单的理论推导。
因为并没有一个权威的研究证据能够证明,食物本身能够杀死癌细胞,甚至治愈癌症。 丁香医生不会从理论层面去推导内容,我们会直接忽略。
再高一级,是专家的意见,或者专家的个例。相对来讲,专家本身是权威的,但是专家的意见,往往会带有个人的背景素材,认知局限等等,甚至会有一些偏差,或者说过于前沿的情况出现,这种情况下,我们会谨慎处理。
更高一级的,是临床实验,要有明确针对这个话题人群的临床实验。但是医学实验,有的实验a做出来是有用,有的实验b做出来是没用,这种也会存在争议。
所以我们在采用的时候,会去取舍它当中的一些可信度。比如实验到底靠不靠谱,发表的期刊是不是优质等。
最高级别是指南,尤其是国家级或权威机构出具的指南,或是高品质的文献研究。例如某专业协会发布的指南,国家卫健委发布的公告等等,这些相对权威并且来源可靠,我们一般都会直接采纳。
对于大家来说,就要去看看你们所在专业里面,是不是也有这样准确性的东西?你们在生产内容的时候,内部是否有这样的一个标准?这个就需要你根据自己的专业搭建了。
2)证明的呈现形式:利用人类直觉弱点
光搭建专业知识的金字塔还不行,我们还需要考虑证明的形式。
在写医学方面的文章时,很有可能会面临一个问题,那就是特别专业的内容,用户根本看不懂。
比如英文文献,很多人看过都会觉得云里雾里,抓不到结论,那么我们如何去呈现?
这时的呈现有三个技巧:证言,故事和降低信任门槛。
证言是指官方机构证言、专家证言,或展示数据,主要利用的是普通大众比较相信权威的特点。
故事相当于“用户证言”,降低信任门槛主要是有图有真相,利用的是人们从众和眼见为实的特点。
我们使用过的两种专家露出的形式,一种有明确的真人头像,一种是卡通头像。
大家看到这两种形式,一定会认为有专家真人头像露出的更可靠,因为用户能直观地感受到这是一个实打实的专家,卡通头像虽然有说是谁,但是用户会觉得这是个假人,这就叫眼见为实。
还有下图关于红枣、红糖吃了不能补铁的两种解释,哪一个可能对于用户来讲觉得更可靠?
大概率应该是上面的,为什么?因为它给到了具体的真实数据,你不信我没关系,但是客观数据如此,你对比一下数据,就知道哪一个更有用。
而下面的解释,很显然是我跟你讲道理,你不要吃那个,没有用。用户可能就会问为啥?凭什么你说它没用它就没用?
这种非常微小的细节,有时往往是决定一个读者是否信任你的关键。而这些小细节叠加在一起,给人的感觉,就是你这篇文章到底可信还是不可信。
分享机制第二重要的点就是价值感。价值感主要包括实用价值和流通价值。
1)实用价值
实用价值是指这个信息本身有足够大的增量,我们自己内部把这个信息叫做关键信息。
用户知道这个关键信息,能带来好处,或者用户不知道这个关键信息,会造成损失,这个时候就要去强调实际价值的感知性。
实用性
第一是实用性,能满足需求,痛点越强,价值感就越强。
举个例子,同样都是薯片,宣传的时候,三包薯片分别主打的卖点是便宜、营养、不会长胖,哪一个更能满足用户需求?
首先这会跟人群有关,但是对于普通或者年轻消费者来讲,不会长胖可能是最关键的,营养反而可能是他们最不关心的,我都吃薯片了,还在乎营养吗?
所以一定要找准用户的痛点,满足用户最实际的需求。这个地方我们也总结了一个解决方案,叫做走极端的效果最好。
第一种是越简单,用户越容易得到,实现门槛越低,价值感就越强。
很多谣言以及传播很广的生活小妙招,走的就是易得到、易实现、门槛低的方向。用户只要几毛钱,或者只要做简单的一个动作,就能治病,相对来讲是很实操的。
然后看到的用户也觉得分享出去,或者实际做的时候成本也不高,不妨一试。
如果你的东西特别复杂,门槛非常高,对于读者来讲,他的第一反应可能是我做不到。你跟他说这么多,他知道你道理是对的,但是对于他来讲,每一个都做不到,其实就是价值感不强。
第二种是用户可以实现,只是稍微有点门槛,执行起来有点困难,那你就可以采用大而全的策略,越全越有用,全到用户当时可能看不完,但是用户就觉得它有用。
因为很多用户是有收藏癖和囤积癖的,比如你给用户10种减肥的运动方法,用户会收藏起来,他会觉得这个东西我现在用不到,但是未来可能用得到。
警惕性
实用价值的第二个点是警惕性,警惕性就是提醒用户有什么危害。在用户可预见的未来里,危害越大,价值感越强。
举个例子,“7亿中国人会患上糖尿病”,这句话很多人是感知不到的。因为中国有14亿人口,用户会觉得自己说不定是另外7亿人,不一定轮得到我。
但是这句话我们换一种表达方式:在中国,每两个人中,就有一个会患上糖尿病。
这样用户的感知会非常明确,两个人里面就有一个,不是我,就是我身边的人,这就是明确的感知度。
所以虽然表达的意思一样,在解读时,是否和读者有直接的关联性,也非常重要。
因此大家做内容的时候要去思考,你想表达的内容对于用户来讲也许真的很严重,但这个严重性,用户真的能够在当下感知到吗?
如果不能感知到,就需要通过一些话术转换的方式,让用户能够切实地体会到,如果现在不注意,可能明天就要对自己产生危害了。
消遣性
实用价值的消遣性,它更多的是一个谈资,提供的是一个社交机会。
例如像娱乐八卦冷知识,它可能不存在一个明确的、特别实用的、能够解决问题的价值。它的点在于我不找别人聊天,实用价值感就比较弱。
但是弱就没有传播吗?并不是。
各个平台的传播动力不一样,像这种娱乐八卦知识,在微博、豆瓣鹅组这类的特定平台,会有很强的传播动力。
所以还是要看你的内容,你所驻扎的平台到底是什么样的属性,你去从中挑选可能更匹配你的内容的价值感。
不要只说Don't
还有一点,叫做不要只说don't,而是要给到解决方案和替代方案。
丁香医生曾经有一段时间特别喜欢说don't,告诉用户你不要做这个,不要做那个,你吃这个没有用,吃那个也不能帮你治病。
说了一串之后,其实用户也会有一个逆反心理:你天天跟我说吃了没用,吃了不行,那我到底该怎么办?
所以不要只说不能做什么,你要给用户提供解决方案和替代方案。对于文章的完整性来讲,它可以给用户一个定心丸。
2)流通价值
说完了可信性和实用价值,我们还需要考虑一个问题:你的内容同时具备了可信+实用,但是它就能传播吗?
比例如像李银河教授教你处理两性关系300招,可信和实用都具备,但是读者会分享吗?小范围可能会,但是用户肯定不会把它放到一个大的人群里传播。
所以我们要考虑清楚,对于用户来讲,他想要分享的这个动作代表着什么?其实就是人设。
我们每个人都希望对外展示的形象是正向的。
正向的关键词有哪些?积极、阳光、幽默、爱国、正义、个性等等。
人们在分享信息或文章的时候,潜在希望得到的,是别人对自己的肯定,获得家人、朋友和同事更多的好评,给人留下积极的印象。
这时,流通价值的重要性就体现出来了,而流通价值最关键的,是要体现用户的个人价值及优越感。用户可以通过内容的流通,为自己的形象做背书,获取好处。
表达善意
流通价值常见的一个点是表达善意,即对一些事情或群体表达关爱、同情和感恩。
一些特定节日,丁香医生会对一些弱势群体发声或支援,但是相对来讲,表达善意的传播动机会比较弱。因为这件事情,跟读者的关联性并没有那么强。
举一个例子,丁香医生经常会做跟烟草有关的话题,就是戒烟。这类话题分享率很高,高达10%,而我们常规的图文只有5%—7%。
但是大家可以猜一猜,每分享一次能带来多少号外打开?非常低,只有1.5个,堪比两性话题。
很关键的一点,就是很多这种烟草相关的话题,它是带有我为你好,我劝你怎么做,有时甚至带有攻击性劝说的意味。
读者分享给身边亲密关系的人,本意是为了对方好,但是在接受方看来,你是在Diss他。
这种微妙关系,大家做内容的时候需要注意一下。
取悦他人
流通价值的第二个点是取悦他人。
最典型的例子是分享笑话趣事,为了彰显用户其实是一个很幽默的人,但是这个点对于内容的要求非常高,为什么高?因为大家的笑点不一样。
以喜剧电影《夏洛特烦恼》为例,你去豆瓣看影评,就会发现,有的人觉得很搞笑,有的却觉得一般。
说明一件事,那就是想要同时戳中大家的笑点,真的很难。如果你对幽默没有那么擅长,那么在别人看来,你的内容看起来可能会有点尴尬。
有迫切性
接下来说两个比较强效的点,首先是迫切性。迫切性是什么? 就是展示最新的消息,抓势能,追热点,揭秘某个真相等。
这些内容传播的背后代表着什么?是用户在分享的时候,能表明他是一个消息灵通的人,他拥有别人不知道的、能够获取价值的渠道,能提供有价值的内容。
要切记,不要用过时的内容或者已经成为经典的内容。就像我前面讲到的,辟谣已经说了100次之后,它就变成了一个常识,没有这样的迫切性了。
丁香医生内部有1个说法,叫做热点跟10个,扑9个很正常,它本身也要看运气和切入点是不是抓住了核心问题。因此扑掉9个很正常,只要爆1个就是划算的。
所以大家不要放过热点这件事情,想办法也要跟,只要是跟你这个领域挂钩的,你就一定要想尽办法找到合适的角度,不要放过。
自我表达
还有就是自我表达。
很多人愿意在朋友圈或者某个社交平台上,宣泄共鸣,表达立场,或者说服别人,这实质是一种自我价值观的表达。
丁香医生以往做过一类内容,一个是《晕车难受怎么办?》,这是解决方案型的;还有一种是趣味性的,就是《当代社交绝症:晕车》,讲的是晕车这件事给人们生活上带来的烦恼。
这两篇文章虽然都是晕车话题,但是分享和号外打开相差很大,原因就是我们在自我表达上做足了功夫,所以有更强的转化机制。
对此我们的总结是,替读者说话比替读者治病,他更愿意分享,所以大家可以去想这里面自我表达的点。
需要注意的是,不要让读者去表达我做错了、我认错,也不要让他去暴露自己的隐私或者短处。
我们自己内部总结了一句话:千错万错,都不是目标用户的错。就像长胖,肯定不是因为用户太懒,而是因为食物太好吃。
你不能让用户去认错,虽然传递的知识是一致的,但是传递时的语气和态度,一定要做调整。
对于读者来说,如果他看完了一个符合上述要求的内容,必定会产生一个东西——情绪。
如果我们从情绪的愉悦程度和唤起水平高低去分,可以分成4个象限。
读者很愿意去表达,愿意去找别人诉说,是高唤醒情绪,它有正向和负向。
例如像我很开心,我知道了一个特别高兴的事,我一定要把它告诉我的亲朋好友。 以及,我听到了一个特别坏的消息,特别令人愤怒,我一定要告诉大家,让大家群起而攻之。
另一种是低唤醒情绪,是指这个东西读者看完了以后特别悲伤,感到很难过,可能想找别人聊聊天,或者说在你的评论区留个言,但他不会分享。
或者他看完之后,整个人都变得佛系,特别云淡风轻,他也是不愿意做下一步分享动作的,可能更多的是跟你账号的运营者聊聊天,点个赞。
所以在做策划的时,要想明白,我们的内容激起了读者的情绪吗?激起的是哪一种情绪?如果要分享的话,激起的是高唤醒的情绪吗?
这块我要再强调一件事,就是一定要抓核心人群唤醒情绪。因为同样一篇内容,对于不同的读者,他唤醒的情绪可是完全不一的。
对于一个账号的运营者来讲,你要明确你这篇文章核心要抓的人群是谁。抓住这群人唤醒他们的情绪,这个是最关键的。不要想着所有人都要照顾到,所有情绪都要考虑到,没有必要。
一旦你这么操作,考虑的特别全面,反而会把这个情绪复杂化,甚至冲淡掉。 所以,核心目标人群的关键转发机制一定要明确万不要把目标分散掉。
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)