APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
百亿补贴正在被浪费?看聚划算是如何玩好烧钱这门技术活的
2020-10-13 11:51:52

国庆节前,牛老师在出去玩和在家写稿之间纠结了很久,最后因为酒店价格实在是太香了,最终还是决定出去玩。

我说那你不赚钱了吗,牛老师说万一旅游的时候遇到了富老头呢,主动出击寻找机会,也是工作的一部分。

关键是,飞猪上的酒店和门票被补贴得好便宜啊,不买一张我都觉得自己在浪费。

我琢磨了一下,决定不去思考牛老师想和富老头的问题,开始研究补贴。

节假日的酒店价格一直是一个玄学,一方面出行旺季是要涨价的,但是另一方面平台也会有各种促销和优惠,所以到底变便宜还是变贵了其实很难说。

我搜了一下公开数据,发现相比起往常,今年国庆期间的整体酒店价格客单价下降了很多。

原本因为疫情影响,大家对出行还是有所顾虑,但是在低客单价的刺激下,旅游业的最终成交额竟然没有下滑多少。

旅游成本下降的一个重要原因,是聚划算把酒店和门票都纳入了百亿补贴。

从去年三月,聚划算十周年庆典的时候,阿里整合聚划算,天天特卖,淘抢购三个业务开始,聚划算在补贴方面的路子就越来越区别于同行。

在大家都在想办法把补贴的价格做得更低的时候,聚划算在思考的,已经是整合上下游产业链,通过百亿补贴去扶持各行各业的发展和回暖。

如果说价格战是补贴的第一层。

那么这一波,聚划算站在了第二层。

补贴这个东西,其实很多电商平台都在做,但是在一般的营销思路里,补贴并不是一个独立的范畴,而是价格战的一部分。

尤其是百亿补贴这个词,拿出来就代表要打价格战了。

价格战并非百分百是好事儿,不管是对消费者还是对商家。

消费者确实喜欢平台降价,喜欢便宜的商品,但是这一切有两个前提:

一、品质需要有保证。

二、你补贴的东西要真的是我想要的,并且我有需求的消费,你确实能补贴到。

这就导致了一个问题:

很多平台越补东西越差,越补品类越单一。

这一年来,整个电商市场上,用户对补贴的体感越来越弱,纯粹的补贴对消费的刺激越来越不明显。

原因很简单,在当前的市场环境下,价格战的战略本身存在结构性矛盾。

我们可以分析一下,如果补贴就是指商品便宜,那你的商品是怎么便宜起来的?

大部分平台的补贴是靠平台自己砸钱,而且砸钱本身一度成为一种攀比方向,好像谁砸钱不够狠,谁就不够豪横一样。

但问题是羊毛出在羊身上,砸钱的本质是为了抢赛道,把对手挤出去,然后再在用户身上把出的血吸回来。

如果做不到一砖头砸死对手,补贴就无法形成正循环。

如果平台持续掉血,但是又没办法通过蚕食竞争对手的市场来回血,那补贴就是不可持续的。

这时候平台会停下来么?

不会的,因为沉没成本太高了。

此时停止补贴,用户已经习惯了平台贴钱让商品变得便宜啊。你敢再贵回来,我就用脚投票,直接让你的对手胜利。

如果把百亿补贴当成砸钱和打价格战的工具,这就是一个比谁体量大能熬得住的游戏。

平台反而被工具劫持了,这在商业上是荒谬的。

于是为了让这个游戏继续下去,大家只能押宝在价格上。

商业交易是需要成本的,价格不可能无限制的低下去。

当出于竞争需求开始低价的时候,低到一个维度,必然击穿交易成本,进而影响品质和品类。

那补贴的意义何在?

价格和品质难以得兼,这很正常,但不合理。

聚划算没有落入价格战的陷阱,得益于聚划算一开始就没有把百亿补贴当成一个工具来用,而是把百亿补贴作为了一个长期战略。

既然是长期战略,就一定要考虑两件事。

一、这个战略的可持续性。

二、这个战略的社会意义。

先说说可持续性。

阿里升级聚划算的时候,是把聚划算作为阿里集团“品质惠经济”战略的窗口的。

在这个战略里面,品质和惠并列。

便宜很重要很重要很重要。

重要到要说三遍。

但便宜有好货,更重要。

聚划算能做到保证品质的同时降价价格,一方面是因为背后站着阿里这座靠山,无论是充足的现金流还是淘系供应链,都保证了聚划算的大后方稳如泰山。

另一方面,就是聚划算靠省营销和强供应端,实现了补贴的自循环。

省营销不是不营销,而是把营销从消耗变成共赢。

和传统电商平台让商家花钱买流量,最后把营销费用和裂变成本加到售价里的思路不同,聚划算直接把补贴变成了营销的一部分。

百亿补贴本身,就是最好的营销场。

商家可以参与补贴,然后把流量费用和营销费用从售价中减去,通过低价高品来占据用户心智,诱发自发分享和推荐。

好东西本身就是会被市场青睐的,而当你花低价买到好东西的时候,你会有天然的分享欲,去炫耀自己买东西的眼光。

高价买到好产品不厉害,低价买到普通产品也不厉害,但是聚划算营造的用户体验,是低价买到好产品,这是双倍的快乐。

尤其是从今年5月刘涛入驻,聚划算官方直播全面启动开始,有大量新兴品牌在聚划算的直播中被孵化出来,它们通过直播获客,通过直播被年轻消费群体认知。

这些新品牌可能没钱买流量,可能无法在起步阶段就往营销上投入大笔资金,但是当它们在聚划算上,发现自己只需要把东西做好,营销成本完全可以省下来去做研发,或者降价让利。

这时候这些新锐品牌就会变得非常香。电动牙刷,家用跑步机,各种无糖轻食,都是这么在聚划算上火起来的。

还有2018年首登淘宝的国产筋膜枪,进口价格要4000元,国产品牌做到了百元左右的性价比元,其中一部分原因就是省掉了营销成本。

而聚划算的强供应端,最强的一个点,其实强在阿里。

或者说,强在阿里能为聚划算提供的供给侧能力。

去年8月,阿里把聚划算的99划算盛典升格成了“99划算节”,并且定下了一系列供给侧目标:

打造100万个爆发单品;

创造10000亿的下沉市场生意增量;

孵化100个数字化产业带;

培育10000家数字化工厂;

让产业带日均订单量突破1000万。

在阿里的规划里,聚划算并不是一个单纯的“货架子”,而是联系消费端和供给侧的桥梁。

对消费端,要深入用户心智,打造低价高品的形象。

对供给侧,要反馈用户需求,督促供应链自我升级。

营销省得下,供应链靠得住,聚划算才有底气说自己的百亿补贴是一个商业战略,不是靠平台砸钱砸出来的,更不是一个用过就丢的工具人。

至于社会意义这一块,其实和补贴的品类是一体两面。

如果把补贴当成纯粹的工具,那么补贴的品类其实不需要考虑用户需要什么,甚至离民生越远越好。

因为离民生越近的领域,溢价空间越小,补贴难度越高。

而且民生这一块,做好了是应该的,做不好就后患无穷。

敢去尝试的,不说做得怎么样,起码是有勇气和有社会责任感的。

而聚划算今年的补贴品类变化,就非常有趣,从疫情期间到现在,聚划算百亿补贴的范围其实一直在扩大,而且定位也在不断调整。

在疫情之前,聚划算的百亿补贴就不止于传统商品,而是涉足了房产,出行,旅游和新能源等方方面面。

从那个时候开始,百亿补贴就成为聚划算对国内行业全面扶持的一个重要端口,而且是长线持续的在做。

而在后疫情时代,阿里健康的疫苗,飞猪的机票和酒店,盒马的餐饮,淘票票的院线电影票,这些又都是新一波百亿补贴的内容。

可能单独拿出来看还不明显,但是当这些东西在同一时间整合,聚划算的百亿补贴就变成了一个多维度的,整个阿里生态共同参与的联动项目,而且是具有社会意义的。

有些平台的补贴策略,你说它是拉新工具也好,是GMV生成器也好,甚至是打开下沉市场的利器也好,其实涉及到的维度是非常有限的。

但是聚划算现在的百亿补贴,其实是在撬动上下游的产业,让消费者,商家, 包括商家的上下游,一起参与进来。

不管你怎么看聚划算,这个百亿补贴都必然是一个长期的策略,因为这架马车上载的人和产业已经太多了,一旦跑起来,就是自己驱赶自己向前。

四、补贴的本质是一种价值取向

你补什么,其实就是你觉得什么地方重要,什么地方需要投入资源。

还是那句话,便宜当然很重要,但不能只有便宜。

同样的补贴力度,你选择在什么领域投入资源,这里面其实不只是商业考量,更有一个价值观的问题。

聚划算的百亿补贴,从来就不光是在电商领域降低价格,而是触达了各行各业。

除了常规的产业扶持,今年对于那些因为疫情影响而业务量锐减,正在挣扎求生的行业,成为了重点的补贴对象。

比如旅游业,比如酒店业,比如餐饮。

这些项目的营销价值很弱,因为转化的路径很长。

但真正重要的,是它的社会价值。

在聚划算花钱去扶持这些企业的时候,百亿补贴就不光是一个商业工具,也是一种社会责任了。

而且不管出发点是什么,他们真的给钱,真的去补贴了这些受创的行业,这就够了。

那你说有用吗?如果说商业扶持是什么行业的救世主,那也不至于。但是对这些行业里,个体的,活生生的企业来说,又确实有用。

很多被补贴的企业,差的其实就是这口气,缺一笔现金流,缺一波订单回血。

撑过去了,就是蓝天白云。

撑不过去,就是无底深渊。

我特别喜欢的一家川菜馆,前不久倒闭了,说起来挺难过的,这家店经营得很好,只是因为疫情伤筋动骨,断了现金流,不得不黯然收场。

如果能够有一个机会,让这些商家获得更多的订单,减少营销费用和获客成本,或许就会有更多的商家能够活下来。

聚划算的百亿补贴,提供的就是这个喘息之机。

百亿补贴一直是一个随着市场需求而变化的东西,很多时候平台其实相对缺乏主观能动性。

大闸蟹上市了补大闸蟹,燕窝上了补燕窝,很难对未来的补贴方向做规划。

但百亿补贴的下半场,应该是把补贴从工具变成战略,把平台之间的竞争,从巷战变成整体战。

目前来看,聚划算已经证明了自己具有战略前瞻思维

看似大家都是在补贴,但是当你还在纠结给哪个商品设计什么样的优惠流程的时候,聚划算已经开始联合整个阿里生态体系,去设计行业下一步的发展趋势了。

蒙着头补贴,在战术上没问题。但这只是战术,可以应急,难以长远。

聚划算所做的百亿补贴,是营销场,也是社会责任,更是在用这个战略,构建一个适合自身的战场生态,甚至是重新定义战场规则。

未来的路还有很长。

聚划算做出了自己的选择,但旅途才刚刚开始。

-END-


运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章49316
确认要消耗 0羽毛购买
百亿补贴正在被浪费?看聚划算是如何玩好烧钱这门技术活的吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接