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支付宝×撒贝宁鬼畜防骗“单曲”,洗脑背后尽显品牌社会责任感!
2020-08-19 09:39:56

“当局者迷,旁观者清”这句俗语经常被形容为当事人深陷其中,失去理智的行为。

就比如当下越来越高明的诈骗手段,让人防不胜防,被骗子的花言巧语骗的团团转,关键是被骗者还十分相信骗子,面对亲朋好友的劝告,完全不听劝,认为自己头脑清醒,根本不会被骗。

最后获得人财两空,才后知后觉。

就连操心的支付宝也看不下去了,为了让这些“当局者”迷的人们能听进去劝告,前段时间联合中国警察网开始在全网征集「支付宝叫醒官」。支付宝霸气地表示:不听大人劝,不听好友劝,你想听谁的劝,我们找给你。

1、“叫醒”服务上线,全民举荐撒贝宁“上任

生活中的网络诈骗案件每天都在发生,其诈骗手段也是五花八门,有声称中大奖需支付手续费的;也有冒充警察告知你涉嫌刑事案件上缴保证金的;还有推荐你投资只赚不赔的项目的...

这些亦真亦假的骗局,如果不是警惕性非常高,很难不中招,而大多数被骗的人,也都无法全身而退。而根据支付宝的客服调研显示,在被骗经历的群体中,三成都是因为不听劝才上当的,甚至95后居多。

年轻人不听劝的一万个理由


为了能让更多的人能听劝、不被骗,于是支付宝联合中国警察网,发起了“叫醒计划”,在全网征集叫醒官,网友们纷纷大开脑洞,为自家爱豆打call、应援。最终,撒贝宁全网呼声最高,成为@中国警察网 X支付宝的首位公益叫醒官。

撒贝宁能够从众多明星中以高票胜出,也算是意料之中。首先,撒贝宁毕业于北京大学的法律系,早年间长期担任法制节目《今日说法》的主持人,熟知各类法律条文,熟悉各种诈骗手法,面对骗子可以用法条震慑,遇到不听劝的还可以凭借主持人的三寸不烂之舌劝解。

其次,撒贝宁风趣幽默的主持风格,以及近年来在各大电视节目中表现出“人间鬼才”的人设,上到80岁下到3岁,几乎都有撒贝宁的粉丝,很多人都愿意听撒贝宁的告诫。而且撒贝宁也曾透露自己就亲身遇到了诈骗行为,最后骗子不但没有骗到钱,还怂到认错道歉,承认自己是诈骗犯。

这些阅历和实战经验都能为每一位陷入诈骗旋涡里的人。同时,撒贝宁在喜提“新官”后,也发表了自己的感言,并为大家带来了一支防骗鬼畜“单曲”《醒醒吧》:

                       

魔性鬼畜的曲风,搭配押韵有节奏的歌词文案,除了科普一些常见的诈骗招数外,还反复提醒大家一定要谨慎转账、防止被骗,在洗脑上头的同时,又让人牢牢记住了支付宝想要传达的防骗知识。

2、为了提升大众的“防诈骗”意识,支付宝这些年不遗余力

由此可见,支付宝为了保障大家的财产安全,可谓是操碎了心。除了设置“公益叫醒官”,不断给受骗人打电话进行人工劝阻之外,支付宝在防诈骗上下的功夫还真不少,不遗余力的提升大家的“防诈骗”意识。

1、针对中老年弱势群体,上线“安全守护功能”

比如,支付宝曾专门针对儿童、老年人等弱势群体,专门上线了“安全守护功能”,旨在交易存在诈骗风险的时候,做好提醒和劝阻,尽最大可能避免被骗,同时也推出了反诈骗暖心广告片。

《因为守护,所以安心》

   

并不是说老年人没有安全意识,只是诈骗方的骗术本身就是针对人性的弱点以及各种情况设定的,尤其是老年人过度担心子女安全,很容易对骗子放松警惕。

而支付宝在做的,就是及时的劝阻和提醒,在父母转账过程中,遇到不明转账源,或者是疑似诈骗的转账需求,支付宝就会提供警告并拦截等服务,确保每一笔转账都安全,可追踪。

2、联合国家反诈中心,推出创意反诈美食——防骗“诈”菜

正所谓“魔高一尺,道高一丈”。当骗子们的手段在不断升级,支付宝的“反诈骗”传播也在步步深入。前段时间更是联合国家反诈中心和乌江榨菜,推出了防骗“诈”菜。

表面上看跟普通的乌江涪陵榨菜,似乎没什么区别;乍一看包装上,都印有实用的防骗小故事,主打的功效就是:吃一“诈”,长一智!可谓集下饭和上课于一体。


仔细品读乌江榨菜上的这些小故事,你会发现很多都是我们常见的骗局,比如急病乱投医、轻信神医神药、网恋陷入诈骗的情网迷局...而在这些故事里,不乏有支付宝的身影,在多数骗局悲剧酿成之前,支付宝的防诈骗功能就会输出弹窗提醒、短信安全校验等安全提醒手段,让骗子的骗术不能得逞。

这波创意通过讲故事的方式,成功塑造了支付宝神助攻的反诈角色,真正做到了“有高度、有味道、有笑料”的营销效果。

3、开设老年大学「防骗公开课」,引发大众增强“防骗”意识

为了深化大家的“防骗”意识,进一步提高父母的“防骗”心理,支付宝邀请了李佳琦、傅首尔等明星大V,成为支付宝的老年大学的特约讲师,通过直播的形式不定期为广大用户进行了一些常见骗局的讲解,希望广大受众能帮助爸妈拆穿骗局。

在李佳琦的直播间里,李佳琦用自身庞大的流量和关注度,将防骗打假的知识传播给广大的叔叔阿姨们;而且在支付宝的“支付宝轻课堂”里还有如何教老年人打假防骗、使用手机的知识专区,以及各种防疫、防套路知识点。

而针对不经常上网的中老年人,支付宝还组织了一场「拆局挑战」,拆的就是日常生活里,老年人们会遇到的一个个骗局。同时,支付宝还推出了纸质版的《消费者权益保护知识手册》,并联合饿了么外卖配送系统,让消费者在点餐的时候随餐附送,真正让不擅长上网的老年人得到了切实的保护和知识的普及。

总之,支付宝一次又一次的用实际行动投入到“反诈骗”行动中,每一次的营销举措都能让我们看见阳光,感受到浓浓暖意。

3、科技实力下,尽显支付宝的社会责任感

作为一个科技金融平台,支付宝自诞生起,就是为了解决交易信任问题而生,始终致力于“守护资金安全,提高防范意识”的目标。

近些年来,支付宝几乎每一个创新产品和服务理念的推出,都是与信任有着千丝万缕的联系:

2010年,支付宝又首创了“快捷支付”的方式,将用户的支付成功率从70%提升至95%

2015年,芝麻信用成立,用户凭借信用就可以免押金骑自行车、租车、住酒店,甚至简化签证手续

2019年,上线“安全守护”功能,保障线上交易的安全性和可靠性,也保证每个认的财产安全;同年,跟全国26个城市的公安反欺诈中心强强联手打击诈骗,实现全链路反诈行为普及

正如支付宝此次推出的“叫醒计划”,也是在呼吁全民参与“反诈骗”行为,真正做到“像打击酒驾一样打击诈骗”。作为第三方支付平台,支付宝这样做的初心,正是基于其品牌自身的社会责任感,力求让大家能更安全的享受互联网带来的便利。


这才是一个科技品牌该有的温度和情怀,只有拥有真正的社会责任意识,才能让更多用户对品牌产生安全感和认同感,从而增强品牌在大众心中的影响力。

而这,恰恰是很多品牌在追求利益之时,最关键也最容易忽视的地方。

-END-


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