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音乐教育行业如何快速OMO转型,撬动线上增长点?
2020-08-12 14:03:49

近年来,随着80/90后新生代家长教育观念的转变以及国民整体消费能力的提升,艺术教育开启了快速狂奔之路。相比K12教育线上化的日趋成熟,艺术教育线上市场成为了一片难得的“蓝海”。

艺术教育一般分为幼儿艺术教育既成人艺术培训,而在艺术教育8 大门类(绘画、雕塑、建筑、音乐、舞蹈、文学、戏曲和电影)中,音乐、舞蹈和美术培训可说是少儿艺术培训市场三巨头。

一、2020年音乐教育市场规模将达998亿,新技术新模式推动行业变革

相较其他素质教育品类普遍缺乏公认评价体系,音乐教育的社会考级体系已发展多年,消费者接受程度高且更加完善。目前我国音乐等级考试是由教育部考试中心与中央音乐学院联合主办,主流乐器(包括手风琴、钢琴、电子琴、小提琴等等)均具备专业级考试,且参与人数众多。

据估计,2019年我国音乐教育市场规模约920亿元,2020年将达到998亿元,预计未来保持8%的增速,发展空间巨大。但同时,音乐教育行业也存在着非标特性显著、师资紧缺、坪效低、难以规模化等痛点。

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1、非标特性显著,师资难以复制

音乐教育对师资的要求高,即使是兴趣性教学,也需要教师专业对口且熟练掌握乐器、声乐技能,若是专业考级则更要求大师师资,一师难求。然而音乐属于天赋型学习,即使专业对口也需要长时间的练习才能够达到较好的技能水平,机构获取师资的难度远超K12培训行业。

 2、传统线下模式坪效、人效低,难以规模化

K12线下培训机构通常会采取分时教学模式,以提高单个教室的使用效率,一间教室可以承担语、数、英等多学科教学任务,教室使用效率较高。

而音乐线下教学需要专业的场地和器械,器械难以随便搬运,因此单个教室往往只能承载一个品类的教学活动,且单个教室能够承载的学生数量有限,导致线下音乐教育的坪效较低。

此外,音乐教育的教学模式通常是教师示范指导,老师需要在课堂上对每个学生的演奏动作进行纠正,通常老师一次只能面对一位学生进行演奏纠错,与此同时其余同学只能单纯等待,因此为提高学习体验,线下机构往往采用一对一模式或者4-6人小班课模式,人效普遍较低。

而解决这些痛点的转折点或将到来,随着近年来政策不断利好,一级市场投融资持续升温,互联网技术的应用与发展,音乐教育赛道的新产品、新模式、新打法层出不穷,在线音乐教育、线上1对1陪练、智慧钢琴等新事物的诞生为行业带来了生机与活力。

行业即将进入新一轮洗牌期,传统线下琴行或小作坊式的培训模式或将被颠覆,行业集中度有望提升,音乐教育的模式和行业格局将迎来巨大变革。

二、音乐产业上游集中度高,中游极度分散,在线模式发展迅速

音乐教育领域产业分为上游乐器制造商和中游乐器、声乐教学(陪练)机构或教育综合体/平台。

在上游硬件制造商中,钢琴制造业由珠江钢琴、海伦钢琴两大龙头领衔,占据45%左右的市场份额,行业集中度较高。

在中游端,线下琴行等音乐教育机构竞争激烈,同质化严重。据统计我国琴行数量接近30万家,而头部连锁琴行的数量不过数百家,行业竞争态势严重,且呈现极强的区域化特点,头部公司聚焦于中国不同区域。

而近年来的一大趋势是音乐教育在线化,主要有2种模式:

1、通过智能硬件切入行业上游,打通上游硬件销售和中游教学环节。

例如The One智能钢琴,通过智能硬件+教学软件组合来辅助教学,取代部分老师的功能,降低培训机构对老师的依赖程度,不过目前在这种模式下,硬件的销售依然占据80%左右的营收;

2、在线音乐教育、陪练模式。

音乐学习尤其需要长期坚持,“10000小时法则”要求大量的练习然而家长专业指导能力普遍缺乏。因此,可以随时随地学习的在线模式迎合了大众的学习需求,打破时间和空间的限制,在家随时学习,省去了大量的时间成本,也更能确保学员的练习时间。

三、音乐教育企业如何结合线上,转型突破?

拓展线上可以解决音乐教育企业当下的痛点,线上线下结合已经成为音乐教育行业的未来趋势,那么音乐教育企业怎样才能快速转型呢?

教育机构自组团队去开发一套线上教育系统?成本极高、后期更新维护难、功能不全面、稳定性差。以【快乐中老年艺术学院】、【劲草琴堂】等为例,直接使用在线教育SaaS系统搭建的线上音乐教育平台,平台以微信公众号、app、小程序、PC网校的形式的知识店铺,并且全部打通,很多针对行业需求的功能,直播、视频、图文、专栏、知识套餐、音频等,均支持免费、付费、VIP/SVIP免费等模式,还有很多针对微信生态圈的传播红利的营销功能,基于微信结合付费学习功能使用方便,学员接受度高,如:

1、直播+专栏,最受欢迎的授课模式

直播是时下最热的在线授课模式,比起录播视频课,师生间能够更好地实时互动。

以创客匠人saas系统为例:7种直播模式:视频录播+社群直播、obs实时直播、手机直播推流、语音直播、PPT直播、视频直播、多师视频直播,老师还可以以专栏形式打包相关内容,帮助学员从零学起,在一定周期内成体系地学好一门课程。

同时,每节直播课结束后,都会生成回放,方便有需要的学员反复观看。老师也可以将其设置为付费视频课上架到知识店铺中,只需要直播教学一次,就可以让几千甚至十几万学员购买学习,很好的实现多次变现,充分发挥知识的价值。

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直播功能不仅可以同时容纳来自全国各地的上万学员同时学习,更有支持1V1至1V20的【小班直播】模式,多人连麦,师生双向互动、实时反馈,让老师有更多时间与学员一对一指导和练习,轻松还原真实线下课堂。

2、社群+打卡互动,加强学员与平台黏性

单纯地听课对学员的吸引力不够,如果能够更好地与学员互动,为学员提供完善的督学服务,让学员不至于买了课却无法坚持完成,能够更好地加强学员与平台的黏性,提升平台口碑、完课率及复购率。

社群、打卡、训练营等功能,都能够很好地加强与学员的互动。尤其是音乐课程需要每天坚持,老师可以将课程配套打卡活动,帮助学员培养良好的学习习惯。

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而社群功能有利于老师根据不同课程有针对性地分班教学、沟通,解决学员在日常练习过程中缺乏指导的痛点,以更好的教学服务提升学员的学习体验,有效减少学员流失,提升后期转化。

3、多种营销玩法,降低获客成本,高效引流吸粉

线上运营功能可以降低机构宣传成本,利用老学员社交圈轻松高效裂变,而在线下活动无法开展的特殊时期,更是机构招生引流的必备利器。主流营销功能有:拼团、涨粉神器、优惠券、积分、限时折扣等。

例如【拼团】,天生自带传播属性,由多人成团拼购实现低价优惠,是提升课程销售量的裂变神器。

或者【优惠券+定向运营】的组合功能,可以更有针对性更加精准地向学员投放营销活动,例如专门向新用户发送新人优惠券,刺激新进入平台的用户产生消费欲望。这样也能够避免无目的高频次的推送消息,惹得用户厌烦而取关平台。

再例如,【推广员】功能,通过奖励金激励学员帮忙推广课程。学员只要推荐好友购买成功,就可以获得相应奖励金,而学员身边一般都有大量相同需求的潜在客户,推荐成功率高,机构可以轻松获得大量精准用户。

当然,上面只是提到了功能需求上,有了功能,最重要的还是要懂得如何运营,建立微信群项目组,技术经理、服务经理、运营经理提供7×16小时1V1专属服务,解决客户在使用过程中遇到的所有问题,帮助老师从不懂到懂到精通。同时还通过线上直播/录播课+线下定期运营辅导班的模式,结合老师线下商业模式设计营销推广方案,帮助老师培养专业的线上运营团队,为老师快速成功转型线上保驾护航。

对于音乐教育培训企业来说,如果想要快速OMO(线上线下结合)转型,撬动线上增长点,不妨选择既有成熟系统、丰富功能,更能够提供专业指导服务的技术服务商团队来帮助自己走出关键的一步。专业的服务,会让线上转型更加轻松。

 

 -END-


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