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嗨,小伙伴们大家好~☀️
今天小编给大家带来的文章是用户体验设计20条法则,设计心理学中有很多有趣的法则or定律,其中有些是定性的总结,有些来源于实验研究并得出严谨的公式,一起来看看吧!
设计心理学中有很多有趣的法则or定律,其中有些是定性的总结,有些来源于实验研究并得出严谨的公式。在日常的设计过程中参考和借鉴这些法则和定律,可以提升决策效率,让思路轻松顺畅,并使设计更受用户欢迎。
不过我建议大家同时抱有批判性思维,不要将这些法则和定律奉若真理。毕竟我们从网上获取到的也是第N手资料,在当时的技术环境下,研究手段和方法有何种缺陷我们也无从而知。尽信书不如无书,我们尽可能站在一个敏锐观察者的立场上,保持批判、觉察和自省。
概述:
漂亮的设计更易用。
关键提示:
1、漂亮的设计可以使用户对微小的可用性问题更加宽容。
2、用户认为漂亮的界面设计更易用。
3、漂亮的设计可能导致在对可用性测试时遮盖了存在的可用性问题。
概述:
系统和用户在400ms以内的速度彼此交互时,两者工作效率最高。
关键提示:
1、系统需要在400ms内对使用者的操作做出响应,来保持用户注意力和提升效率。
2、响应时间较长时,使用过渡动画等方式来缓冲,降低等待时的焦灼。
概述:
选中目标所需时间与移动距离长短和目标面积大小有关。(与距离负相关,与面积正相关)
关键提示:
1、目标面积要够大,以便用户识别及选中它。
2、目标之间要留有充分空隙。
3、目标应放置在界面上易于获取的区域。
希克定律(1954年)
概述:
决策所需要花费的时间随着选择的数量和复杂性增加而增加。
关键提示:
1、将复杂任务拆解成小步骤。
2、全是重点,等于没有重点。
3、采用渐进式设计,降低用户在每个步骤上的认知负担。
概述:
用户将大部分时间花在别人家的网站(产品)上,而不是你的。这意味着他们希望你的网站(产品)跟别人的有相同的操作方法和使用方式。
关键提示:
1、如果两个产品看起来相似,那用户会认为两者操作方式也相似。
2、利用已有的心理模型创造更优质的用户体验——使用户专注于任务,而不是学习新的操作方式。
3、新旧版本切换时,允许用户在有限时间内使用旧版本过渡。
概述:
(从属于格式塔理论)被一个显而易见的边框包围起来的多个元素,被视为一个群组。
关键提示:
1、可以使用边框创建共域。
2、可以使用背景创建共域。
概述:
(从属于格式塔理论)人们会把模棱两可或复杂的图像理解为最简单的形式,因为这样的认知负担最低。
关键提示:
1、人眼会将复杂图形解析成简单有序的图形。
2、研究显示,相比复杂图形,人们更容易处理和记忆简单图形。
概述:
(从属于格式塔理论)人们将相互靠近的元素视为一组。
关键提示:
1、通过拉近两个相邻元素之间的距离,可以建立两元素之间的关联关系。
2、通过邻近定律,用户可以更快速高效的组织信息。
概述:
(从属于格式塔理论)相似的元素看起来归属于同一组,尽管元素之间被分隔开。
关键提示:
链接文字、导航文字的样式,需要和正文样式区分。
概述:
(从属于格式塔理论)视觉上连通在一起的元素,比没有连通的元素更有关联性。
关键提示:
可以利用颜色、线条、边框、其他图形等属性,来创建关联性。
概述:
普通人在工作时,记忆上限大约是7±2条内容。
关键提示:
利用分块的方式将内容分组,每组同时呈现的内容控制在5~9条内。
概述:
如无必要,勿增实体
关键提示:
在不影响整体功能的情况下,分析审视每个元素是否多余,并尽可能将其删除。
概述:
在诸多事件中,大约80%的产出来自20%的投入。
关键提示:
将主要精力集中在能够为大多数用户带来最大利益的领域。
概述:
任何任务都会将可以利用的时间全部消耗掉。
关键提示:
(原文没有关键提示,我这里多一嘴:包括上面的二八法则,都在提醒我们要有效管理自己的时间和精力)
概述:
人们评论体验优劣,大多基于峰值和结束时的感受,而不是所有环节的平均值。
关键提示:
1、关注用户地图中的最激烈部分和结束时刻。
2、找出产品中对用户来说有帮助、有价值、感到愉悦的时刻,并将其打造的更好。
3、记住,消极的经历比积极的经历更让人难忘。
概述:
接受的东西要自由,发送的东西要保守。
关键提示:
1、设计中提供容错、防错机制:
2、容错——例如表单输入框中不去限制用户输入的格式,系统承担转换工作,将用户输入转换成符合格式规范的内容。
3、防错——明确说明输入限制,并提供清晰反馈。
概述:
用户更容易记住系列中出现的第一项(首因效应)和最后一项(近因效应)。
关键提示:
将不重要的内容放在中间,因为中间内容被记住的概率较低。
重要的操作放在栏的最左侧或者最右侧(例如导航元素)
概述:
指出任何系统都存在一定程度的复杂性,这些复杂性无法降低。
关键提示:
(原文没有关键提示,我这里多一嘴:一般理念是将复杂性承担者从用户端转移到系统端,系统开发可能更复杂了,但对用户来说更易用了。)
概述:
当存在多个相似物体时,与众不同的物体最容易被记住。
关键提示:
重点内容或关键操作,视觉上要有明显的与众不同
概述:
人们对未完成任务的记忆比已完成的更深刻。
关键提示:
复杂任务中使用进度条,当任务完成时进行提示,并激励用户完成未完成的任务,
(以下内容来源网络:一项任务被启动之后人会形成一种处于紧张状态的场,这会增强对所有与该任务相关信息的认知;任务完成后紧张的状态就会得到缓解 )
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13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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