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在结束的618中,天猫宣布在整个活动期间,平台累计下单金额达到了6982亿。观看各大主播的直播间,我们也不难发现,一个优秀、高成交的直播间,对于“人”、“货”、“场”三点的把控都是需要整个直播团队具备的。
面对直播,做好了平台选择、人设规划后,关于货品就是最后的重要一环了。
所以,今天是关于选品与定价的掌握。
选品,通常来说就是挑选直播带货的产品,同时也是确定方向之意。
常看直播的朋友应该知道,在薇娅、李佳琦的直播间里,带货的商品已经逐渐发展为全品类。
但是刚刚入局的主播,则需要重新考量,因为并不是每个主播都适合做全品类。
同时他们还会有一个比较大的误区:直播是不是想卖什么就卖什么?
答案为否。
头部主播的货品非常丰富,是因为他们本身已经处于头部位置。有强大的粉丝基础,则可以为绝大部分品牌与品类进行背书、带货。
而中小主播,在自身粉丝基础并不强大的情况下,盲目选品带货,最终的结果极有可能就是粉丝并不买账。
此外,选品也是匹配自身的一个重要环节。精细化的选品,可以帮助主播挑选到与自身相互适合的货品。
选品的主要意义就是让我们清楚的了解到需要卖哪些商品、卖给哪些人、哪些产品合适卖,所以如何进行选品有以下几点建议。
1. 行业预测
纵观整个带货直播行业,查看、了解同等层级的主播平时经常带的都是哪些货品、什么品类。并预测出他们下一步极有可能会推出什么品类。
2. 粉丝需求
直播面向的客户群体就是自己账号下的粉丝们,所以在开播之前充分问询粉丝的需求,甚至可以在前几场直播不进行带货,单纯的收集粉丝们的需求以及想法。
3. 市场趋势
夏天卖短袖,冬天卖棉衣。每一个季节,都有相对应的热销产品。多留意网络爆款、网红推荐,这样的选品总不会错。还有就是在不同的节日即将到来之前,是否有针对即时性的消费需求而进行选品。
例如,在即将到来的端午节之前,就可以挑选一些端午节的粽子礼盒等货品。
4. 匹配人设
把合适的货品,交给合适的人去卖,这是直播的基本规则。
总结起来,就是根据自己的人设去挑选货品。
例如罗永浩,曾经是锤子手机CEO,其粉丝大多为科技粉。所以,老罗适合带的货品列表里首先数码科技类产品必不能少。
5. 参考同行
假如确定了产品的品类,但是在具体款式与细节方面还举棋不定,那就可以参考一下同等层级的主播们,他们的选择都是哪些。
6. 供应链
电商直播主体不同,那么在货品的供应链选择上也不尽相同。
如果是个人中小卖家或者创业团队,本身不生产产品,需要在外采购的,那么关注时下流行爆款和其他主播经常推荐的货品即可。
如果是腰部以上主播、达人,则完全可以依靠自己的粉丝基础及带货优势去找供应商谈货品,甚至还可压低价格。
7. 高性价比
带货直播的观众,除了看中观看直播的方便,更看中的就是带货的直播中往往会有实惠的价格。所以,在选品上每天最好是有一些高性价比的爆款商品。
在直播间的所有商品排布中,其实也是有一定的规则与玩法的。
首先可以把所有的商品分成三大类:印象款、引流款、跑量款。
印象款:
促成直播间第一次交易的产品,当有了第一次交易,粉丝才会对主播或者直播间留下印象,才会增大再次进入直播间的概率。
所以印象款的商品重要性不言而喻。
通常来说,中高性价比或者低客单价的商品就都可以作为印象款的商品。
引流款:
引流款的商品就是那些有着独特优势和卖点的商品。也就是那些“人无我有,人有我优”的商品。
跑量款:
在设置引流款的时候,为了增加竞争力,通常会设置一个近乎不赚钱的较低的价格。所以跑量款,实则才是支撑整场直播间销售额的产品。
所以在商品的排布上,首先上的应该是印象款比较合适,引导新进来的粉丝进行消费。
其次在直播间人气达到峰值时,马上推出引流款。
在观看人数最多的时刻放出引流款是最合适的时间,庞大粉丝数量所带来的消费能力,是不容小觑的。
跑量款则可以穿插在某些高客单价的商品之间,以达到调节消费者情绪和欲望的目的等。
阶梯策略
经常看薇娅直播间或者其他一些主播直播间的朋友可能会发现,他们的直播间通常在价格设置上,会有一些阶梯策略。
例如:某件商品线下价格49.9一件,在直播间内第一件29.9,第二件19.9,第三件9.9,第四件不要钱免费送。
在这种价格策略下,主播往往都会随后给到直播间的观众建议:“建议数量填4,四件一起拍更划算。”
这样的价格策略,其实就是花式价格策略。这是在传统的买一送一模式下衍生出的升级版,较为适用于食品、小件商品、快消品等。
在花式策略下突出的优势,也是极为明显的:
一、阶梯型的价格递减,给用户带来强烈的冲击,刺激购买欲望;
二、有冲击销量需求的单品,采用阶梯价格可引导用户成组多件购买,最终完成销量KPI;
三、需要促销的商品,采取花式价格策略,可以最快的速度完成促销,释放库存空间。
使用花式价格策略同时还有三点小建议。
1. 注意鲜明的对比
阶梯型价格的产品,一定要做好引导。这类产品最要体现的,就是价格优势。所以可将商品的原价或线下价格在主播身后的屏幕上,或是以其他方式作出对比展示。
2. 制造紧张感
通过调整语速或者音量,向用户突出产品的优惠力度,提高用户的兴奋值,从而进行下单转化。
3. 清晰引导
虽然花式价格策略的商品在上架前已经讲清楚了如何进行下单,但是由于会有新进直播间的用户,以及对于流程还不是太熟悉的用户存在,就需要这个时候再次进行下单流程讲解。直至商品下架之前,可以进行多次讲解。
(1)惊喜策略
常规的直播形式可能没有新意,令粉丝觉得枯燥。惊喜策略,就是这个时候需要用到的。
因为尽职尽责的讲解商品只是满足粉丝的预期,惊喜才是超出粉丝的预期。
例如,上架一款商品前,在主播介绍完毕后,最终给到粉丝的价格是99元。可当直播间的粉丝们前往下单时,却发现只用了89元。
这时候主播可能会解释道这是商家临时设置的优惠,或是商家设置错了价格参数等,但终究离不开一个动作,就是继续不停引导粉丝下单。
虽说商家设置错了优惠参数的可能性是极小的,但是这种情况已完全给了直播间的粉丝们惊喜,最终收到了良好的效果。
(2)价格话术
最近,端午节要到了,可能很多主播会售卖粽子。
假如商家给出的礼盒套装是199元包含4枚肉粽、4枚豆沙粽、2枚咸鸭蛋的形式,那就不妨介绍成199元包含4枚肉粽、2枚豆沙粽,但同时送出额外2枚豆沙粽和2枚咸鸭蛋。
在价格的话术上如果采用这种方法营销,那么“变身”后的199元的价格设置,会让粉丝觉得更加超值。
(3)诱饵效应
如果某两件商品属于同一品类,且质量都相差不多。那么在把其中一件商品的价格抬高,并且做出优先介绍后,后面出场的那件商品就会与被抬高的这件商品形成价格上的对比,从而触发了粉丝消费。
无论是选品策略还是价格策略,最终的目标都是打造一个高成交的直播间。
人、货、场三点环环相扣,只有不断提高直播的要求和水准,才能在众多主播的战场中成功突围破局。
收获忠实的粉丝很难,只有在直播间内不断优化自身,且不停迭代,才可能称得上是一场优秀的直播。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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