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今年的疫情对于各行各业的影响不可谓不严重,这次的618购物节对于很多品牌来说,是一个快速回血的机会,因此这届的购物节与以往的购物节看起来形式又严峻了许多。
基于以上原因,小红书平台上的内容营销也因此变的更加热烈,因为小红书是女性消费品类目的最大站外流量池,并且众所周知的是流量相对淘内等平台电商平台内流量要便宜的多,所以在我看来,所有的消费品牌则都有在小红书营销的必要。
零克互动作为MCN这次在618期间也有众多品牌与我们合作,而我们的策略统一都是软性植入,因为这样才能做到博主本身调性与品牌调性相匹配,在喜欢博主的同时,顺便了解就接受了这个产品。
据我所知,有些没和我们合作的品牌方则有些不赞同,购买链接也没挂上去,这转化肯定效果极差吧?
其实则不然,在不同平台上的营销方式会有些不同,例如在淘宝上当然还是硬广来的更好,为什么?因为大家去了淘宝的主要目的就是购买,这个时候不导向购买是个很傻的事情。
但在小红书上就与淘宝上的营销有着截然不同的形式,小红书是个什么产品?不是购物网站,而是个社区。所以用户的使用习惯是什么?不是购物,而是看看别人的生活还有寻找购物建议的。
我下面说的这两个场景是大多数的女性小红书用户的主要使用场景:
A场景:
今天想买个护肤品,不知道买什么好,于是去小红书搜护肤品,然后看看各个博主的评测,有些大v的,有些普通博主的,最终得出了个可能购买的产品A、B、C,于是我在单独搜搜A产品B产品和C产品,看看大家对这款产品的使用感受,性价比如何,差不多我就得出结论了。
B场景:
闲着没事儿刷一刷小红书,其实和刷微博差不多,没有太强的目的性,但是女性经常会让自己变美的分享经历或者是让自己变好的分享经历所吸引,因此,在别人的经历中她会找到那个“重点”来进行模仿。
所以我们看以上,这是典型的小红书主流使用人群,但它没给硬广留有任何一个空间,现在买东西还是那种看见就买的时代了吗?尤其是已经是一个进入了理性的消费决策社区的用户。
所以我们要说的就是在一个空间有限的社区环境中,用户的评价和产品的口碑会显得尤其重要,因为它会持续的发酵,形成雪球效应。
这点你可能不太容易理解,我们想想自己读书的时候吧,可能多多少少都了解校园霸凌这回事儿,这事情本质是怎么产生的?就是因为有些关键节点的学生在传播的时候,把某些人定义很差,于是一传十,十传百,人人都觉的他很差,但是实际上甚至都没有人与他接触过,不过这是一个小圈子,哪怕是在校园这个小圈子里,就形成了一种雪球效应,你可以仔细回忆一下读书的时候,是不是总是听到某些人很好,某些人很差,但是是真的吗?未必。
我们说回小红书吧,以上这种现象其实看作为一种在特定情况下可以被使用的营销策略。
也就是我们利用了用户在社区内的天然信任感,在消费决策的过程中,建立了一种叫做消费背书的东西。
那么消费背书是什么?换句话叫种草,用户对产品的评价,对产品的评测,对产品的使用感受,产品的口碑等都算。
但是消费背书并不能带来直接的快速转化,需要等待一个量变到质变的过程,如果产品不急于求快,布局时间更久,期待长远的社区内容沉淀作为消费背书,那么更适合做小红书,如果求快速的转化或者期待用户冲动消费那么更应该去快手,淘宝直播这样的平台。
当然开篇我给大家说的,不挂链接在小红书这样做软文是不是就一定效果不好,我说不然。
我可以给大家个例子,我们之前服务过一个客户,当然基于合作协议,名字不能说。
护肤品品类,国货,预算有限,但可以持续投入,只在我们这里做了小红书内容营销,其他任何一个渠道都没投过,甚至包括淘宝直通车。
大概做了几个月的时间后,这一个单品的净利润每个月几十万吧。
所以是不是有效果,大家可以自己想一想。
(互联网社区消费决策图)
这是以前给大家画的一个互联网社区消费决策图价值图,很好的说明了目前的互联网社区是怎么影响了消费者做消费决策的。
说回小红书,我们既然知道了小红书的消费背书有这样神奇的效果,那么硬广的形式算不算消费背书?什么样的广告才能算是优质的消费背书?
可以看看小红书官方给大家的这几个例子:
1.创作者:AriaAndBrandon
上榜理由:“撒狗粮”式口红评测,上色试用与情侣互动的巧妙结合,趣味性十足。
标题:这是什么神仙口红礼盒?520口红试色第二期
2.创作者:shgiook
上榜理由:舒适的日常护肤vlog,给你真实且直观的使用感受。
标题:?晚间护肤|奥伦纳素梦约礼盒来啦!
3.创作者:因为我是tyt
上榜理由:用极具艺术感的TVC大片,编织惬意洁牙的梦幻时刻。
标题:治愈系电动牙刷,开在浴室的绿野玫瑰?
4.创作者:酸菜妹
标题:酸菜妹vlog|周末宅家自制ins蛋糕•温馨午餐
上榜理由:真实烘焙场景下发现甜点背后的宝藏烤箱,被种草的不止有味蕾,还有好物。
从以上例子我们不难看出做到以下几点才是真正优质的合作笔记,当然这些话,我不只是写给品牌方看的,同时也希望小红书的创作者看看:
品牌方虽然有绝大的权利要求创作者创作什么内容,但合作一般来说短期只有一次,但是对创作者来说则是真实的影响了自己的粉丝,所以错误的合作内容则会给粉丝带来伤害,正常情况下作为一位创作者追求的应该是成长和收益相匹配,所以过度就会使得粉丝加速流失,相应的创作者的成长就很快到了瓶颈,因此做硬广的品牌方除了让用户反感这个品牌,觉的这个品牌虚假,也同时会伤害博主的粉丝。
如果你是品牌方这篇文章你可能会需要收藏一下,反思一下自己到底是不是在做伪营销?如果是你是博主,请转发给跟你合作的品牌方看看,达成一个理想的合作内容模式。
有点跑题,回过头来说说,哪些是劣质笔记的特点,是我们绝对不能碰的:
1.虚假推荐
A、合作笔记创作者未经真实试用或者是缺乏长期使用经验,而是通过盗图、p图、滤镜、磨皮等手段伪造产品功效达到推荐目的
B、合作笔记创作者对产品成分、效果等不能客观描述,仅凭主观判断,并夸大产品功效
2.调性或人设严重不符
A、品牌及产品目标消费群体与合作笔记创作者人设不匹配
B、照搬品牌硬广文案,不能很好的与创作者历史笔记或自身情况结合
3.用户负反馈
A、用户在线评论翻车,笔记被大量用户进行举报、投诉
B、同一品牌同一产品的大量同质化硬广文案、产品摆拍图内容投放,造成用户反感
4.恶意营销
A、通过刷赞、刷评论等方式进行数据造假
B、恶意踩踏竞品商品达到推荐目的和对标社区
相信大家都仔细阅读了上面的判断标准,对优劣都有一个明确的判断了,希望下次我打开小红书的时候,能看见全新的一面。
而这一次,靠我们所有人。
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4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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