APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
订阅号智能排序背后的推荐逻辑,星标、在看真的有用吗?
2020-06-23 09:16:35
最近,越来越多的号推送类似《这可能是我最后一篇推送了》、《对不起,我们可能要和你说再见了》等标题的文章,点进去无一例外都在说公众号改变了推送规则,如果不点在看或星标的话可能就看不到这个号的内容了。

 

不少运营者也跑过来问我们,“引导读者点在看或星标真的有用吗?”
 
带着这些疑问,微果酱编辑部与微信团队进行了一次深度交流,对近期的订阅号推送时间智能排序、相关阅读、付费阅读以及公众号视频能力等进行了探讨。

01、关于订阅号智能排序

近几年,越来越多唱衰公众号的声音此起彼伏,加上短视频、直播领域的爆红,让用户的注意力更加分散。
 
那么问题来了,公众号的流量到底有没有跌?
 
在和微信团队的交流中,微果酱得到的消息是——这一年,平台整体流量小幅上升。之所以平摊到每个号主身上会觉得粉丝数涨了,但PV(浏览量)和VV(播放数)一直不涨,甚至有一些小幅度的下跌,是因为账号与读者的关系是一直变化的,人在变化,号的内容也在变化,读者关注时喜欢的是当时的你,不代表未来。
 
微信相关负责人表示,常读用户数是非常核心、非常重要的一个指标因为常读粉丝代表的是一段时间内哪些用户喜欢看你。常读用户数约等于一个公众号真正的流量,关注的人数不断上升并不代表你们真实的流量,真正粉丝的增长并不代表你的PV增长,但如果常读粉丝数是在不断向上增长的话,那么你的PV或者是VV大概是会往前迈进的,所以常读粉丝很重要。
 
据微信团队统计,在严格的时间排序下,用户在消息列表看到的卡片,大多其实都是完全不读的帐号,用户本身常读号的卡片,大量都没有被用户看见。微信对订阅号进行智能排序的初衷,是为了让用户看到更多更好看的内容。
 
据微果酱向微信团队了解到,订阅号智能排序后得到了一些正向结果:用户更喜欢进入消息列表了,用户看得更多,整体平台常读关系有更高的增长,用户更愿意往下滑了,公众平台这一年小幅上涨,所以盘子大了。
 
此外,微信相关负责人表示,智能排序后公众号阅读量反而提升了。创作型的帐号或者创作型的内容,如果它的粉丝累计是一个正常的累计状态,是通过内容涨粉的帐号,阅读量是没有一个跌的,全是涨的,只是涨多涨少的问题。
 
以下是一些关于订阅号智能排序大家比较关心的问题:
 
1、面对智能排序,星标、点在看有没有用?

微信团队称如果把帐号全部都星标了,实际上就相当于一个都没有星标。而且它们对排序其实没有影响,因为点赞和在看它代表的是过去,微信的算法不会算过去的事情,它只会算现在的事情,所以微信不会拿过去的依据参照现在的事情,因为整体都是变化的。
 
2、为什么有用户说没有收到推送?

其实并不是没有收到,只要你们的内容推给用户,他的消息列表里面就一定会有。没看到可能有两个原因:

• 这个用户他点进去的时候你的推送还没完成,因为点击群发到触达用户有一个过程,账号越大用户接收到推文的时间越长;

• 用户点进去时是智能排序的页面,可能你的推送卡片被排到了很下面(常读关系的原因,可能他虽然会读你的号,但对别的号更常读),用户他没有耐心翻到下面,所以才没看到。

3、哪些内容受到了影响? 

用户不喜欢看的内容。例如说,服务类型和营销类的内容,银行信用卡活动或者商场打折类硬广,软广基本不受影响。
 
此外,关于时效性文章,微信团队透露接下来也会做算法优化,让喜欢看时效性文章的用户,他关注的时效性文章能够更快地排到前面去。
 
划重点,常读用户很重要。对于如何更好地运营公众号,微信相关负责人也给出了几点建议:

1、靠正常运营手段累计粉丝,常读粉丝比例会比较高,通过账号迁移等非正常累计手段,可能会造成常读用户比例低;

2、内容越垂直、越纯净,对于用户的品牌的树立是非常有效或者有帮助的;

3、定位清晰,包括账号名称以及推送内容,这也影响到常读用户的比例;

4、除了“常读用户”外,公众号后台这几个数据也值得关注研究:送达人数、消息阅读次数、分享产生阅读数。其中消息阅读次数可以看到用户首次打开的比例,如果首次打开比例不高,那就证明用户不是很爱看这篇内容,可以从标题、封面图、摘要等因素去分析。

02、公众号付费阅读和视频能力

公众号文章付费功能近半年,运营者声音褒贬不一,但微信团队透露,不少人已从中获得不错收益:当天单篇付费最高达13万多,付费人数超13万,出自一位小说大神;单篇收入最高达26万,是娱乐影视类的文章;财经类文章累计收入最高,达109万;行业观察类和连载小说类的平台付费率接近50%。总的来说,内容垂直的号往往付费率越高。
 
微信团队还表示,接下来“付费专辑”功能会很快地和大家见面,“音频专辑”也在安排当中,将为用户带来连续听的能力。
 
公众号的视频能力也从去年6月份开始就不断变化,微信为什么要这样做?第一是为了满足用户内容消费的需求,第二是为了释放创作者们在视频创作能力方面的需求。
 
2019年公众号视频功能变化:

• 视频支持申请原创;

• 上线视频自定义贴片;

• 上线视频后贴广告能力;

• 公众号上传视频由原来的2兆扩展到2G,最高分辩率为1080P。

2020年公众号视频功能变化:

• 新增订阅号列表的视频入口;

• 视频简介从140个字扩充到300个字;

• 底部“观看更多”支持查看全部历史视频;

• 原创视频转载样式上线;

• 视频赞赏上线;

• 上线视频专辑,提供用户进行连续阅读或者连续观看的场景;

• 公众号视频支持倍速播放。
对于公众号视频的未来,微信团队表示首先会继续强化视频领域里面的用户消费场景,满足用户的消费需要。再来是增强链接,让运营者有更多机会被新用户发现,同时倾斜更多资源到原创内容保护上,包括小说、漫画、音频等。
 
近日,就有运营者表示收到了公众号文章“漫画原创”的邀请,只要符合文章字数少于300字,图片数在4张或4张以上,就可以标明漫画原创。

  

03、微信未来的目标:把盘子做更大

随着“相关阅读”功能灰度范围扩大,来自运营者的吐槽不绝于耳。但微信团队表示,凡是能够出现在公众号下面的那个卡片都是“相关阅读”功能的受益者,而且该功能目前只是一个非常初级的阶段,它最终的形态绝不会是现在这样。
 
而对于小范围灰度的“发现公众号”功能,微信团队则透露为了让用户看到更好看的内容,为了把平台好的内容更加地盘活起来,以后会对其他不同方式进行尝试。但首先会保证被推荐的公众号内容一定是原创的。第二就是用户真正喜欢看的。另外,微信团队强调,“发现公众号”的推荐机制和其他平台不一样,它不以点击率为指标,它的主旨是发展平台多样性,是以平台能够长久运营、能够更好地体现平均意志价值的目标去做的。
 
面对未来,微信团队已经在蓝图上写下三个目标:第一是今年要把盘子做更大,也就是说想让更多以前不怎么浏览订阅号内容的人喜欢上阅读;第二是打造丰富的内容形态,希望通过不同的内容形态来吸引更多的人进来。如今,视频、音频、漫画都已经或正在做原创方面的保护;第三是做阅读效率优化(智能排序)的一个底层思考,而它非常重要的核心点就在于它是一个常读用户的逻辑。
 

总而言之,微信未来的目标是让更多人喜欢上看订阅号。

-END-

鸟哥笔记,,花花小萌主,个性,策略,品牌

微果酱
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
微果酱
微果酱
发表文章784
微果酱,新媒体的建设者,新商业的助力者。专注于新媒体人物故事、资讯、短视频等报道。
确认要消耗 0羽毛购买
订阅号智能排序背后的推荐逻辑,星标、在看真的有用吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接