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商家补单被降权,应如何处理?
2020-06-08 16:03:37

618来临,一大片的商家补单都被抓了,简直就是血流成河,哀鸿遍野,那么补单,被降权,应该如何处理?补单又是为何会被抓?今天,分成两部分,我来给你们,深度讲解!

补单降权:先分析要不要留链接,再分析怎么做

首先,如果你的宝贝不幸降权了,不用去申诉。放心,淘宝不会冤枉你。我知道,可能你被抓的订单当中有真实单,但被抓的订单里,绝对有虚假单的。

虽然我也有号称能够给我申诉的资源,但是我自己从没用过,也知道他们绝对不能过。除非他认识稽查部门的小二,但是稽查部门,也是分类目的,一个小二不可能所有类目,全部认识的。大多数宣称可以给你申诉的,其实都只是找你要物流单号,试着给你做下申诉,没有卵用,玩个概率游戏。还有的许多,是做三方的通过这个方法引流而已。

当然,也不是完全没有人可以申诉成功的。我知道有极少数极少数的大卖家,是真的和该类目的小二都打通关系了的,有的甚至在杭州阿里巴巴附近长期租了酒店,设置了办事处的。真有碰见这种降权事件,直接联系小二,这个...在看我公众号的99%的卖家都没这实力,也不用去多想。

所以,补单被降权,不用想着去申诉了,除非你被抓的所有订单中,真的全部都是真实订单。不然,申诉不过,引起二次稽查,抓出更多虚假单,扣你12分,那就得不偿失了。

那么,补单被降权了,是不是就不知所措,六神无主,直接放弃了呢?也不用,且听我给你一一分析。

首先,给大家普及一下降权的意思。

宝贝降权,意味着该宝贝30天内,会被屏蔽搜索流量。用户通过关键词搜索,无论是综合排序还是销量排序都是无法找到你的宝贝的。对于该宝贝的其他流量,诸如猜你喜欢,手淘首页,购物车等流量渠道,没有影响;对于店铺的其他宝贝,没有影响。

其次,给大家说一下总的处理准则。

宝贝被降权,第一要分析宝贝要不要继续保留,第二再考虑如何去处理。

一、保留宝贝

宝贝被降权,并不是就会被判死刑了,它只是屏蔽30天搜索而已,30天以后就可以恢复如初了(这里的恢复如初,指的是可以和正常宝贝一样能搜索得到了,当然,你的月销和权重已经下滑了)。

所以,如果你的宝贝已经积累了足够多的评价,而且中差评很少,那么你的宝贝就是肯定需要保留的。累计评价对于我们的转化率是很有帮助的,而做累计评价是需要投入巨大成本的。如果我们的宝贝评价足够多,我们就需要保留链接,只能再等30天,除此之外进行一些补救措施。

补救措施,第一是增加其他流量渠道来源。这个时候,你可以把淘金币开通,把淘金币流量也做起来,同时可以把猜你喜欢和手淘首页的流量做起来。那么在降权期间,你依然可以通过这些渠道获得一部分流量,同时这样可以增加你宝贝权重,待降权结束以后,可以快速恢复。

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不会操作淘金币和猜你喜欢的同学,具体细节请联系助理加入内训社微课专用群,我再给大家直播详细节。

补救措施二是新起一个链接作为副链接,临时获取一些访客和订单。注意,我的用词是副链接。因为同一个店铺,相同产品上传两个链接,是属于重复铺货,如果被系统检测到,或者被人举报就会被删除一个链接。所以,如果你的产品属于小类目,刷不了多少单都可以出单。那么,你可以再上传一个副链接,标题稍稍改一下,主图详情页稍稍改一下,然后稍微刷点单。这样,即使副链接被删除,你的亏损也不大。

二、直接下架

这个,估计大家应该很好理解吧,如果你的链接刚做不久,累计评价也没多少,总共也就一两百评价(当然,这个数据大家得结合该类目的竞争情况,以及自己的资金实力考虑哈),没必要多等这一个月。简单,直接把宝贝下架,然后新起链接,按新链接的模式,重新操作一遍即可。这也是区别于上面说的,副链接。

为何补单会降权:一看资源、二看物流、三看数据

关于补单的稽查维度,补单被降权的原因我其实公众号前面两篇文章,写了不少了。但是我估计有些读者朋友们,除了再看我的公众号,还在看其他各种各样的资源,自己都给绕进去了,所以,我今天给大家再系统总结一下。

一看资源

有很多人会给你们说,补单要注意模仿真实购物轨迹,要做隔天单,要加购,要货比三家,要假聊,不要截图...

我给你说句我的实话吧:他们可能说的并没有错,但是并没有啥卵用!

我再给大家说句实话:90%以上的补单被抓,都是因为账号不够安全!

做淘宝,我觉得真正的高手到后期,都不再太会太去关注一些所谓的黑技术,也不会去相信一些人的胡言乱语,人云亦云,而是结合自己的实际经验来思考。

我自己从不假聊,更不会做隔天单,也不会要求刷手货比三家啥的...在最初的时候,我也和你们小白一样,小心翼翼,可最后发现,其实没啥卵用,还是会被抓。但是我后面真的用了靠谱资源以后,随着店铺增多,工作量加大,我不再假聊,不再加购,不再隔天单,我还是没有被抓。因为,账号才是被查的主要原因。

我根据我自己的经验把淘宝的稽查分为三个层级,日常普通稽查,专项稽查和年度严查!为何这么分,我后面会给大家讲到。

做淘宝,后期基本上比的是资源、资金、人才和思维,而补单资源就是其中一个重要的资源,所以,为了给自己打造足够安全的战略后方,我除了要研究补单理论之外,还要测试大量补单资源。

我今年有30几个接近40个链接了。大部分的盈利链接,我都是用的靠谱大佬推荐,且自己测试许久的资源,除此之外,我也会刻意安排链接去测试一些补单资源。

说说我的经历,我把我的补单资源,分为三个等级。

1、第一种是A级,也就是我现在主要用的。19年一整年,我所有链接,就7月份有两个链接降权过一次,其余时候只是被删除过几次订单,再无其他处罚。此类资源,属于非常靠谱型了,能够安全的原因在于定期清洗更换刷手,并且通过技术手段严查账号的物理位置(这也是地推单会死的原因,因为地推单大多数是一个物理区域内的账号)和关联度等。日常稽查和专项稽查都没太大问题,只有那种年度严查才会受到一些波及。

2、第二种是B级,也就是相对于外面普通的微信群,YY群,QQ群,宝妈群还是靠谱多了,但是一年碰见几次专项稽查的时候还是会被抓几次,我测试的一些链接,日常基本没啥问题,碰见315或者月度专项稽查时还是会被抓几次。这类资源通常见于补单平台,工作室,试客网(江湖也称礼品单)等,主要通过地推单,好评返现建立起来的鱼塘等等。日常稽查没啥问题,专项稽查和年度严查就很难过关了。

3、第三种是C级,也就是那些微信群,宝妈群等等了,此类资源一般5-7元一单,因为没有专门的团队来管理把关,质量非常垃圾,主要靠裂变,刷手鱼龙混杂,降权跑单是常事。此类资源,初期我出于降低成本的考虑还有在测试,但是后面想明白了,没有给团队盈利空间的资源,光靠收几十块的群费,他们是无心来打造质量的,所以我基本上现在不测试了。

二看物流

其实在之前几年,物流是稽查维度比较靠后的一个因素了,我在前几年用空包也是完全没有问题的。可是随着淘宝菜鸟系统的完善(主要的四通一达都被阿里招安了),以及稽查等级升级,后面用空包就不行了。

所以,上面我说到,补单资源是重点,资源OK,基本上足以应付日常稽查不被查了。但是,之前的文章也说到了,淘宝的稽查维度是黑号,关联度,数据异常,购买行为和物流;上面我还说到,只要账号安全,基本上足以应付日常稽查,但是我也说了有专项稽查。

淘宝的反作弊机制其实是一套人工智能系统。淘宝也知道大家在补单,其实做电商的,不管是淘宝还是京东还是拼夕夕,都在补单,大家也都知道。

但是,平台也怕误伤啊。君不见,大佬也有大佬的烦恼啊。前有京东堵截,后有拼夕夕奋起直追。你查的太严,伤害了卖家,如果卖家流入到其他平台,可就便宜了其他平台啊。所以这套稽查系统得设计的非常巧妙,既不能太严格,产生误杀,也不能完全放纵!要知道,稽查维度稍微升级一个点两个点的数据,把黑号占比从百分之六下降到百分之五,死伤的可能就是数万的卖家了。

所以,为了避免误伤,日常稽查,基本上就抓主要矛盾,就抓你的账号关联度占比和你的黑号占比!其他的啥购买行为等等,就降低放款了稽查标准的。

这也就是为什么我上面说到的,90%以上的补单被抓都是因为资源问题。

但是日常稽查还不够啊,这套体系还不够完善啊,所以淘宝还会出一个组合拳,这就是专项稽查。啥叫专项稽查,我把他理解为,淘宝不定期的稽查升级。

日常稽查就是系统机器人工智能操作,但是专项稽查可能会专门针对你的物流,或者你的数据做稽查,这其中尤其是物流。

去年,我用的是我的靠谱补单资源,我的部分同学用的也是这个资源,但是我的部分同学用了一些没有经过验证过的物流资源,结果证明是空包。平时也还没事,但是到了专项稽查的时候,这些用空包的大部分都被降权,而我和其他没用空包的同学一点事都没有。

可当他们后面都改成了真实物流资源以后,所有人都安全了,我们下半年只有两三个同学出现过降权事故,几次删除订单事件,再无降权事情发生。这就是我说的专项稽查,多是针对物流。

三看数据

三看数据,其实更多就是一种无可赖和了。

我19年7月份被抓过两个链接,可是那一次,不光是我,外面上基本上死伤一大片。事件的主要起因是因为,阿里要求格兰仕二选一,结果格兰仕不答应,最后阿里把格兰仕旗舰店的流量给完全封了。最后格兰仕状告阿里不正当竞争,虚假交易,销售假货等等,引得国家工商总局联合八部委联合入驻阿里调查。

那一波,就是被我个人定义为的年度严查。基本上我认识的淘宝卖家,只有极少数极少数没有被降权。

这种严查,基本上上调了黑号占比,关联度占比,购买行为,物流异常,数据异常等等所有指标...即使真实订单,都有被误伤的。

碰见这种稽查,其实你也没必要去反抗了,比如隔天单啊,提前加购啊...没用的,即使再优秀的补单资源,都无法做到账号绝对百分之百安全,也无法做到完全模仿消费者的真实购物全轨迹。你能做的就是,少补一点单,控制下转化率,然后静静祈祷不要被抓。

其实,这一类的排查,做得久一点的商家,都会有经验。一些关键节点也会刻意避免,同时也会积极关注市场消息。

比如,每年的315,618,双十一,双十二前后都会有严格的排查;又比如,一些真正有内部消息的人会将消息扩散出来,那些小范围的圈子里面也会有消息流动。但是,我们能做到的,也只是尽量防守和避免。

就好像,我虽然知道618要严查,我刻意降低和延迟了一些“黑搜”计划,“爆款”计划但是我也没有料到今年会这么严格,我目前还是有两个链接被删除订单了,至于是否会降权,还是生死未卜。

又比如,虽然有时候,一些严查的消息会扩散出来,但其实消息具有一定的滞后性,而排查又会追查到一两个月以前的订单。所以当你6月1号得到消息要严查时,也为时已晚,因为系统会追查到5月1号的订单。

所以,我能做到的是,继续测试寻找更多靠谱的补单资源,继续增加更多的店铺链接,提高我的抗风险能力。除此之外,别无他法。

最后,创业不易,创业赚钱本身就是一个非常难熬的过程,在这煎熬的过程之中,提高你的能力和经验,最后存活下来。但是当你真正取得一定成就,通过创业提高你的生活水平的时候,你又会觉得,其实一切坚持都是值得的。

-END-

鸟哥笔记,广告营销,4A广告圏,创意,营销

盗坤
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盗坤
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五年电商从业者,一线实战人员,专注蓝海冷门类目区间。19年团队发展到20多人,全年毛利300多万,净利润200多万。
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