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前段时间,阿里的小儿子淘宝特价版高调“出生”,因为 logo 设计得丑,被网友们疯狂吐槽“土得掉渣”,还曾被用户误以为是山寨软件。
后来,官方开启了自黑模式,圈粉无数。(官方吐槽最为致命)
可以说,“淘宝特价版”一出生就引起了不小的轰动,淘宝特价版 的下载量一度超过老大哥「淘宝」,登上 App Store 榜首,并连续一个月霸占购物榜榜首。
我下载了淘宝特价版App准备一探究竟,发现这里面东西的价格也太豪横了点吧:
一个手机壳 4.7 元还包邮;
5.9 元包邮专区里,几毛钱的东西都能包邮;
39.9 元的口红买一个发 10 个,相当于 3.99 元一支……
我脑子里瞬间出现了很多问号:淘宝特价版 App的东西为什么这么便宜?那么多 5.9 元包邮的商品,商家靠啥赚钱?这里面是不是有什么猫腻?
打开淘宝特价版 ,我仿佛走进了小商品城,一股浓浓的下沉气息扑面而来,批发市场既视感。怪不得我经常会看到一些用户会发出如此感慨:
淘宝特价版真不能看啊,一看就想买,可仔细想想又不是非要买,可不买吧又太便宜了……
1)6毛钱的数据线,7毛钱的手机膜
淘宝特价版 App 为了吸引用户登陆 App,每天都会送无门槛红包。不管你买了多少钱的东西,都能抵扣,简单粗暴。
商品显示的价格,都是自动抵扣后的。因此领了红包的你会发现,App 上面很多东西的价格低到让人怀疑人生,比如 6 毛钱的数据线,7 毛钱的手机膜,4 毛钱一卷卫生纸等。更贴心的是,买这些东西还都包邮。
2)为活跃用户狂“撒币”,5.9元包邮“工厂价”
除了直接补贴,淘宝特价版App 里面还有很多,为了活跃用户“撒币”的操作。
比如建立用户积分体系,引导用户获取“特币”(平台积分),并且用户只需通过浏览指定页面、点击商品、指定页面下单等方式,获取“特币”。
1000 个“特币”可以抵 1 元钱。
当用户在下单的时,他们所获取的“特币”会自动抵扣一定比例的商品金额。(假设某产品标价 5 元,平台标注可以抵扣 10% 的特币,那么相当于你可以用 500 个“特币”抵扣掉 5 毛钱)
当用户累积 10000 个“特币”后,还可以实现 1 分钱兑换“好礼”区中的任何商品,并且包邮。值得一提的是,这里面的商品的市场价格基本上都在 10 元以上。
为了让用户疯狂剁手,淘宝特价版APP 还设置了一个 5.9 元的包邮专区,专区里有很多商品甚至都不超过 5 块钱,其中还有很多产品更是给出了“工厂价”。
事实上,5.9 元包邮或者价格更低的产品,本来就这么便宜,商家并没有亏本在卖。
我们之所以能在特价版上看到这么多“价格感人”的商品,正是因为淘宝特价版探索的电商新模式——C2M。
PS:阿里的入局更让大家看到了新的机会。在淘宝特价版发布会的第二天, A 股 C2M 概念股就掀起一波涨停潮。
什么是 C2M 呢?
C2M 是英文 Customer-to-Manufacturer 的缩写,直译过来就是消费者直达工厂,用户直达制造商。简单来说,就是没有中间商赚差价。
就以手机钢化膜为例。过去 1 元钱出厂的手机膜,因为有各种中间商,用户可能会花 3 块钱才能买到。
淘宝特价版 App 相当于把海量的消费者们(也就是 C )集中到一起,然后带着他们找到厂商(M),问:
我这有 6000 万消费者(淘宝特价版App下载量预估),你能不能保证品质的同时,给到我们的消费者 0.7 元一个手机膜?
作为交换,我会告诉你我们的用户都需要什么,你可以按照我们的需求生产,这样不至于造成库存积压……
制造商想了想,觉得完全可以接受。因为在 C2M 模式下,厂商会节约包括但不限于寻找消费者、库存积压等成本,而这些成本足以覆盖被砍掉的 0.3 元钱。
而在传统的电商模式下,商品从“诞生”到消费者手里一般会经历复杂的过程。
比如一瓶洗发水,工厂生产出来先入库,随后运往各分销店仓库,再到批发商手里,最后到达超市或小商店零售终端。
这样可能会导致的一个后果就是,一边是消费者买不到好货,或者说买不到便宜好货,另一边是厂商库存积压,严重点的可能直接倒闭(响起江南皮革厂倒闭 bgm)。
而 C2M 模式的特点是:按需求生产。
在 C2M 模式下,工厂可以以自主品牌方的身份入驻,用户在平台下单后,订单将直接反馈给工厂,工厂收到订单后进行生产和发货配送。
更厉害的是, C2M 还可以按需定制。
在新型电商模式下,厂商可以依据平台大数据的分析结果,进行选品、改造工艺等,降低库存压力,同时通过电商平台规模化订单平衡成本,实现利润最大化。
举个例子,一个袜子厂看了淘宝的搜索数据,可以预估要生产多少双,了解到哪种花色最受欢迎,然后就可以按需生产。并且一边卖,厂里就一边知道新的需求 。哪款减少了,哪款要减产,厂商都会一清二楚。
再比如,淘宝之前推过一款 mini 口红, 3 天之内卖出了 10 万笔。品牌不变价格便宜,特点就是小。原先一只口红的钱,现在能买 6 个色号了,满足了用户的个性化需求。
在 C2M 模式下,产品可以绕过传统营销的各种繁琐的中间关节,会以更快的速度和更低的成本送到消费者手中。
在这里,我们对传统电商模式和 C2M 模式的不同点,做一个小结:
2020 年以来,中小企业遇到了前所未有的危机和挑战。受疫情影响,外贸出口短期内很难恢复,没有技术也没有品牌的传统制造业企业已毫无出路。
产品同质化严重,再加上外贸出口受限的情况下,转做内销,直接与消费者对接,成为这些“保温杯厂商们”最好的出路之一。
第一财经商业数据中心发布的《2020中国产业带数字化发展报告》显示:
相比较传统的产业带制造工厂,数字化程度高的产业带工厂彰显出了更强的韧性,商品定制也在阿里生态中进一步向供给侧赋能。
在 C2M 模式的帮助下,商家可以更快速、直接地了解消费者需求,摆脱对趋势的盲目猜测,及时捕捉消费风口,加快产业恢复。
根据淘宝特价版的热搜商品数据显示,除了纸巾、垃圾袋、橡皮筋等低单价的家居用品,家用空气炸锅、剃须刀、手机等高单价商品也受到消费者的欢迎,甚至还有不少消费者搜索汉服等个性化小众商品。
淘宝特价版App不仅有淘系坚实的用户基础,能够解决销售的问题,更重要的是有一套数字化的系统,能够帮助产业带商家实现真正的升级。
很多企业都已经尝到了数字化的甜头,疫情中实现逆势增长,获得了超预期的销售额。
比如在去年就接入阿里 C2M 数字化系统的一家小工厂,曾经一天卖掉 17 万个手机壳,一个手机壳 2.9 元。
在疫情期间,这家小工厂在同行中活得算是不错的。据厂长透漏,除了前台带来的流量,C2M 模式的精准定制也是一个原因。
平台的 C2M 会给予一些风格、颜色、图案的数据参考,比如说,针对下沉市场,日韩风会更受欢迎。所以,他们的生产线上,也会更多地生产类似风格和图案的手机壳。
@曲维好 是广东某公司总经理,在淘宝 C2M 模式的帮助下,提前在 2 月份就精准掌握了消费者对酒精喷雾产品猛增的需求,将过去需要 3 个月才能完成的市场调研和论证,压缩到仅 3 个小时内就迅速完成,
让@曲维好 感到不可思议的是,他们最多的一天销售了 8 万单,相当于以往旺季一个月的量。
我做企业 30 年,今年可能是业绩最好的一年……
再比如某彩妆公司,不久前新上线了一款由淘宝 C2M 定制的洗脸巾,仅仅 9 小时就卖掉了 30 万条,刷新了淘宝特价版的单日销售记录,成为店铺里的爆品。
根据淘宝 C2M 的数据反馈,这家公司在疫情期间只用了 15 天上线了消毒水项目。用了不到 1 个月的时间,就已经卖掉 9 万多单消毒水。
就在去年,这家公司的年销量突破了 3.8 亿元,是浙江省为数不多的销售过亿的超级工厂。
过去,企业的数字化其实只是一个简单的“上网”,很多中小企业只是把互联网作为卖货的渠道;在今天,产业带商家需要的早已不只是“卖货”,它需要的是一整套系统的数字化解决方案。
作为一款价格极低,追求极致性价比的 App,淘宝特价版对下沉市场用户有着天然的吸引力。
自从 3 月上线一来,淘宝特价版成为下载量增速最快的下沉市场 App。根据 QuestMobile 的数据显示,淘宝特价版的新增用户约有 76% 来自下沉市场。
作为一款以 C2M 为核心供给的购物 App,淘宝特价版提供了一套适配工厂的作业体系,帮助厂商们快速直接地了解消费者需求,摆脱对趋势的盲目猜测,及时捕捉消费风口,加快产业复苏。
与此同时,背靠阿里的巨大的流量入口,淘宝特价版在帮助工厂货拿销量的路上走得很顺利,帮助中小企业渡过难关,过得更好。
这样看来,淘宝特价版 App、厂商、消费者三者形成了一个完美的商品流通闭环。
产业带商家上淘宝特价版,这并不只是选择一个平台,更是选择一种未来的发展路径。淘宝特价版虽然是“特价”,但是已经勾勒出一张产业带工厂数字化升级的路线图。
它在竞争的环境下,已经“升维”。
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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