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“黑天鹅”疫情来袭,线下金融业务遭遇重创,线上金融科技却迎来发展契机。
本次疫情大幅提升了国民的健康保障意识,为保险行业带来较为正面的影响。原有的线下接触式保险营销模式遭受打击,但也催生了该行业快速开展线上业务,预计线上健康险、重疾险等产品将会获得超预期的需求及增长空间。
另外,借贷、理财类产品也颇受关注。在这种企业现金流紧张、个人收入不稳的特殊时期,大家都深刻地意识到管理好资金更能提高自身对抗风险的能力。
那么在2020年的第一季度,金融行业广告投放出现了什么新趋势?广告投放策略应如何调整?广告素材又有什么新创意?
说明:本报告以投放广告数作为衡量广告投放力度的依据,广告投放数不完全等于其实际广告消耗,仅供参考。本报告数据统计时间为2020.1.1-2020.3.18。
(1) 2、3月份金融行业广告数占比上升
自2月份开始,金融行业开始在移动广告投放TOP5中崭露头角,位居第5,本月上半月金融行业广告数占比已达到5.40%,仅次于游戏、文化娱乐及教育培训行业。
(2)股票、借贷、理财类广告数占比上升明显
进一步研究金融行业各细分类型的广告,股票、借贷、理财类广告数占比明显增多。众多小微企业因新冠疫情错失盈利黄金期,现金流问题严重,借贷类、理财类广告主借势加大投放力度。信用卡类占比有所下降,推测受疫情期间个人客户金融需求弱,信用卡消费额下降,相关的银行业务相应减少投放。
(3)金融广告主开始更看重百度信息流、搜狗星耀平台
基于App Growing所追踪到的数据统计,近3个月金融行业的重点投放平台为腾讯广告、巨量引擎、百度信息流、搜狗星耀四大平台。进一步统计期间金融行业在四大平台所投放的广告数占比分布,腾讯广告、巨量引擎投放占比下降,百度信息流占比上升明显,可以看出金融行业广告主开始更看中百度信息流、搜狗星耀平台。
(4)图片广告位为投放重点
金融行业在多个主流平台上依然以图片广告位为投放重点,偏爱多图及大图广告位,在巨量引擎、百度信息流平台也重点投放了竖屏视频、信息流大图视频广告位。
(5)Q1期间金融行业排行榜盘点
App Growing基于以下载为目的及以表单留咨为目的的金融行业广告,梳理出Q1期间广告投放数金融App排行榜TOP10及品牌推广榜TOP10如下。
1)2020年Q1金融应用推广排行榜,多款投资类应用上榜
多款投资类应用入榜广告投放数TOP10排行榜,另有6款应用将百度信息流作为重点投放平台,可见头部金融App广告主对百度信息流平台较为重视。
2)2020年Q1金融品牌推广排行榜
在金融品牌推广排行榜TOP10中,保险、借贷类品牌上榜较多。
短视频广告成为信息流广告投放主流,那么具体到金融行业,应该如何通过视频广告吸引用户呢?App Growing基于热门的金融行业视频广告素材总结出以下常见的套路。
(1)借贷行业视频广告创意盘点,以多人对话展现形式为主
借贷类视频以多人对话展现形式为主,运用一问一答方式融入用户疑问及产品卖点,围绕产品审核门槛低、借款额度高、放款速度快、还款分期多、每日利息低等卖点进行推广,视频内容题材较为多样,以下重点分析几类典型的借贷类视频广告素材套路。
① 亲戚/朋友借钱类素材
此类故事套路通常会出现一对夫妻及一位亲戚/朋友共3个角色,多以车内/房内为场景,由亲戚/朋友以“最近手头紧”为由向丈夫借钱开启话题,而妻子则在一旁偷听。借钱话题中植入产品以手机号使用年限作为放款额度标准,最高可借20万卖点,接着以帮忙还利息引出免息期30天,日息2块7卖点,最后由妻子问丈夫自己有多少额度结尾,引导用户点击填写表单,提高转化率。
② 总裁/老板决策类素材
这类广告素材多为户外场景,以下属向总裁汇报利息过低/放款过多等原因导致公司亏损为开端,但总裁仍然坚持原本的决策,甚至提高额度,加快放款时间,降低利息,以实惠大众为宗旨,营造出一种造福用户的悲壮感。
③ 人工客服类素材
该素材以客服解答用户疑惑形式展开,相较于其他类型更容易拍摄及剪辑,由客服在回答中植入“最高额度5万,1分钟到账,30天免息,36期分期还”卖点,广告最后强调分期乐为“美国纳斯达克上市企业”,获取用户信任感。
(2)保险类视频素材,强调投保重要性
保险在近期可谓是刷足了热度,疫情期间多家保险公司捐款捐物资,福建泉州酒店坍塌,相关保险公司及时启动应急预案,不太平的2020开年让大众重新认识到保险的重要性。而保险行业广告主在近期又是如何运用广告创意推广的呢?
① 医护人员推荐类素材
泰康在线采用医院内部场景,由主治医生、护士核实各患者的病症、手术费,将有购买“微医保百万医疗险”的患者及没有购买的患者所受到的治疗待遇进行对比,突出该医疗险保障度高,最后展示投保方式,强调首月3元引导用户下载。
② 打工族投保类素材
广告采访了多位普通务工人员的存款金额,得到的答案都是没什么存款,但是“花1元”给自己买了份600万保险,在谈话中植入“全国范围均可投保,大病小病都能报销”卖点,引导用户进一步了解。
(3)股票、理财类素材,整体风格偏专业
股票类及理财类在广告创意方面具有一定相似度,我们将这两类素材放在一起分析。股票、理财类广告创意主打提示买卖点功能、选股技巧、理财技巧等卖点,同时也有些广告是推荐选股、理财课程,整体风格偏商务、专业。
① 软件助力选股类素材
素材展示普通股民常用来衡量买入卖出的技术指标,如第1次跌入10日均线,连续3根小阳线出现、双底结构出现等,最后提醒股民看股不能只看一个技术指标,推荐拥有大数据诊股技术的选股工具,强调“资金流向、舆情分析、基本面三大综合分析”卖点。
② 炒股/理财大神课程类素材
这类广告素材风格相对更专业、高端一些,由一位讲师就如何选股、如何理财为主题展开分享,口吻偏向教学,通常会在素材中分享1-2个技巧抛砖引玉,吸引用户参与课程。
总的来说,不同类型金融产品在广告创意方面风格较为鲜明。
1)借贷类产品广告创意故事性最强,融合大众在生活中遇到的各种为钱发愁的场景,围绕产品审核门槛、贷款额度、放款速度、利息等方面进行宣传推广。
2)保险类产品广告创意风格较为接地气,多以经济条件一般的普通打工族为主角,围绕保险对自身健康方面的保障程度高进行宣传。
3)股票、理财类产品广告创意风格较为高端,素材背景简约、大气,人物气质偏精明、干练,广告中多融入技巧干货、金融专业名词等,提高专业程度。
疫情倒逼金融科技产品输出需求日渐旺盛,金融机构服务线上化势不可挡,相信后续金融机构的线上运营流程将会更加完善,大众接受程度也会逐渐提高。
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6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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