运营之光
《运营之光》一书在谈到内容运营的选题策划时,就列出上手极快的软文命名方法论:其一,对知名对象的吐槽;其二,颠覆认知式的观点、论点。活学活用,本文的名字就采用第二种方式,颠覆认知——“5小时咋可能从新做人”,是吧?
初识这本书是前同事和好友的推荐。说起来,跟他还缘分颇深,起码在两家公司有过交集,不过岗位和职责不同,他一直潜心互联网运营,推荐其专业相关的书一定是不会错。确实如此!开卷不久,此书立马拉进了我和作者的距离,因为作者的良好习惯我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从未听过的概念,我就一定会专门抽出至少30—50分钟的时间,去把这个我从来没听过的东西彻头彻尾搞清楚”。嗯,我也这样!
本书解答了互联网运营是什么?运营的分类及其方法论,更宏观一些的运营规律和逻辑。甚至,作者自己提出的对互联网的一些哲学思考,甚好!摘录部分观点,不展开,以为忘却的记忆!
1、“传统产品价值=功能+体验”:其主要是通过品牌,广告产生链接,形成闭环;“互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值”:通过用户的参与,迭代提升产品功能,完善用户的体验,形成闭环;
2、“运营所做的一切,都应瞄准具体的用户使用场景或转化场景”:场景思维,是运营的核心思维;
3、“概念层面的运营应当要大于市场”;
4、“产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值”:短期可以看运营,只能用“可以”二字;长期需要更新迭代最终实现产品带来的长期价值,这就需要产品的定位一定有其宏观价值;
5、“一个产品,只有长期价值确定和稳定,才具备生命力”:一定要从宏观的角度,有逐渐清晰的价值判断;
6、“传统运营将转化,需要以交易达成为中心”。这里就是要将传统思维转化为互联网思维——互联网运营讲用户,需要以用户价值为中心”;
7、文章的产生方法:
其一,找灵感,记录灵感;
其二,先确定内容框架,再逐次填充。
写作内容:
其一,说明议论,或叫做归纳型内容;
另一个,讲故事型,也可以叫做演绎型内容;
8、“传统行业与互联网世界的鸿沟所在:传统行业讲简单粗暴、讲成本收入比,及一维——线性思维。互联网世界中,需要考虑的结果维度会更多”;
9、互联网运营从业者的分类:
(1)内容生产、维护型的运营:比如新媒体运营;
(2)创意策划、创意营销型的运营:活动策划,如事件、小游戏或H5等;
(3)渠道推广型的运营:对各种推广渠道、推广手段的熟悉度和关系亲进度,以及极强的执行力;
(4)用户互动维系型的运营:沟通能力优先,有“能有很快在线上让别人喜欢你”;
(5)销售型的运营:如线下商家拓展;
(6)强执行、项目推动型的运营:常规性、推动执行类的工作;
(7)策略型的运营:逻辑清晰、强大,说话表达十分清晰有条理,对数据也敏感。
10、互联网运营的能力晋级矩阵作者:见识现智
本文系作者:
小庄
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)