私域流量怎么运营,运营方法
“私域流量”因为流量增长乏力、获客成本持续升高而走红。简单来说就是微信公众号、个人号、社群等自有地方的流量。那么对于私域流量怎么运营,我们不妨从下面几个方面来讲述 :
适合私域流量运营的产品一般有高客单价、高复购性、高话题性等三高特性,比如教育、美妆、医美等,都是比较合适的。
典型的像K12课程,内容标准化,易复购;美妆产品,对于女性容易产生活跃话题;医美产品,客单价较高等等...
一般私域流量怎么运营行逻辑如下:从公域流量池获取用户,导入私域流量池,提供产品、内容等服务,形成转化。
设计“私域流量”具体的运营策略有以下几个环节:
引流->裂变->转化->成交->复购
私域流量怎么运营具体步骤可以参照下面
一、社群引流/裂变
按照裂变阵地不一样,可以分为个人号、微信号、小程序、微信群等裂变方式,不同的裂变方式存在细微差别(参照上图)。
第一波种子用户引流源头一般从公域流量平台获取,如各大贴吧、论坛、社区、资讯平台、视频平台等,或者是潜入其他微信群,获取流量;
积累第一波种子用户之后,按照设计好的裂变路径开始裂变,提前测试好流程bug、优化海报和话术等细节,将用户蓄入微信群进行下一步运营。
二、社群运营和转化
教育类社群运营方式主要分训练营和直播两种形式。
1、训练营可以采用上瘾模型:触发->行动->酬赏->投入
触发指打卡签到学习等动作提醒,触发用户开始行动;通过触发,用户完成打卡、学习、练习等行为,内容需设计耗费时间和精力较少的模式,减少用户行动成本;
酬赏一般分三种:社交,引导学员分享交流观点满足自己;猎物,给予金钱、资源、信息等奖励;成就感,设计稍高难度挑战活动,激发学员学习热情;
通过以上三个步骤,基本能够改变学员行为,使学习变得可持续。还可以根据PBL模型即点数、徽章、排行榜进行设计激励策略,将学习游戏化。
2、直播形式更加注重服务和转化。
首先和讲师进行沟通,确定直播主题和大纲,然后梳理拉人、进入、预热、引导、转化、答疑等步骤,设定相应引导和转化话术,正式开始之前进行流程预演,确保没有bug,最后检查ppt、设备画质、声音大小、延迟、文字颜色等细节,坐等直播爆满!
三、个人号运营
接下来简单说下私域流量中另一个比较重要的“个人号的打造”。不同行业领域打造的品牌认知不一样,用户信任度和转化率也不一样。
打造步骤主要可以分为"人设打造"和"朋友圈内容运营"两部分。
1、人设打造四件套为:昵称、签名、头像、背景墙(具体可以参考上图)。2、朋友圈一定要生活化,拉近用户的信任,避免广告影响用户体验(具体可以参考上图)。虽然他们把你当朋友,你却把他们当流量!
总结来说,私域流量运营的关键就是:真诚!还有就是使用运营工具,比如说点镜scrm系统,是企业微信第三方应用服务提供商,是微信管理的主流品牌,专注于微信风险控制管理,实现全天候聊天记录备份,满足企业管理客户服务质量的需要,提高成员合作效率和监督合规性。
本文系作者:
小庄
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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