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用户增长运营岗位职责(转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?)
2022-09-21 16:52:24

转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?

用户增长运营岗位职责(转行用户运营,用户运营每天都做什么?需要什么技能?薪资待遇?)
  保姆级,零基础转行互联网运营——用户运营篇。共1331个字,如果你还对转行新媒体运营感兴趣,可以点击下方蓝色文字链接

  《转行新媒体运营难吗?无经验怎么转?薪资待遇?看这篇文章就够了》

  用户运营和新媒体运营的底层思维是互通的,如果你不是很清楚新媒体运营的思维方式,可以点击上方蓝色文字链接⬆️

  用户运营,首先要非常了解你的用户,知道用户的目的是什么?因为企业的产品及服务也是围绕用户目的去优化迭代的。这时候我们就清晰了两件事

  第一件事:让用户满意、提高用户使用效率、注重用户使用产品或体验服务的感受,让用户达到自己的目的,毕竟用户消费了,一定要服务到位。(每个公司的产品不一样目的也不一样)

  第二件事:用户才是最有发言权的角色,要保持调研用户的心态,及时的知道用户的切身感受,给公司反馈用户最真实想法,及时的升级产品,保持用户的美誉度,不流失用户,如果你还能兼顾用户增长,就可以谈涨薪了。

  做用户运营更多的技能体现在思维和工具上。比如用户分析、策划活动、数据分析、用户调研、文案、沟通合作能力、用户分层、用户增长等等。说到这里,用户增长其实是一个非常大的话题,推荐你去看一本名叫《参与感》的书,里面会提及用户增长,还会介绍产品运营的思维方式,

  先说活动策划。字面意思是,策划一场线上或线下的活动。一般考虑的点分为:活动前、活动中、活动后。

  活动前,需要确定活动的目标,活动环节、围绕目标配置物料、资金、人员、是否要邀请嘉宾或媒体、设备、调试、负责的事情、做事情的标准、突发事情解决方案等……总之活动前准备的越充分,活动中的情况就会越少,只要活动进行下去,就一定会有考虑不到的事情,这时候就很考验活动运营的经验。

  活动中,按计划把活动环节,处理突发情况,很考验思维是否敏捷,第一时间给出果断的解决方案。

  活动后,会涉及到用户调研,调研用户是否满意,哪里不满意,为什么成交、为什么不成交,大多都是用调查问卷或者1对1访谈来捕捉最真实的想法,别做面子文章,不要自己欺骗自己。你一定要记住“挑剔的用户,才是真正的客户”,这句话在面试官那里特别的好使,让他一下就记住你。

  比如BOSS直聘这款App,他的用户分为付费企业用户和求职免费用户。企业用户是付费用户,用户运营可能更多的是照顾企业用户的感受;针对求职用户的话,他们的痛点、需求、目的是有更多匹配的企业来选择。不太严谨的讲,对于这家公司,付费级企业用户越多,普通用户就越大概率会更满意,有了这个底层逻辑,用户运营还需要做的是,想办法让付费用户增长。

  获客成本是企业比较头疼的问题,用户增长同样也是企业的刚需,任何公司都需要。待遇如果是在一线城市,月薪2万算瓶颈期,工作时间一般在3年左右这样能拿到这样的薪资,再往上就需要做出很强的数据才行了。

  总结一下,刚转行的用户运营需要做好用户的满意度,做好用户调研、数据回收、活动策划,搭建社群、社群话术流程、文案。如果你还具备用户增长的能力,起薪我就没见过8千以下的。

  如果你想转行互联网运营,又不太知道自己适合做哪方面,可以私信我【看简历】这三个字,帮你梳理一下自己的优势。
小庄
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小庄
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
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    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
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    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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