APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
用户增长运营岗位(企业增长七步逻辑图)
2022-09-21 16:48:20

企业增长七步逻辑图

用户增长运营岗位(企业增长七步逻辑图)
  企业的核心目标是追求增长,增长主要是线性增长和几何裂变增长。

  从整体来看,增长又分为业绩增长、利润增长和用户增长。

  新经济模式下的公司增长管理要设置一个专业的岗位,一般叫作增长黑客或增长运营官。

  如果把增长看作一个系统工程,那么裂变增长具有以下7个关键点,我们将其称为企业增长七步逻辑曲线图:

  不论是互联网产品还是实体产品,增长运营的前提都是拥有好产品。

  产品不好,再好的运营都是昙花一现。

  好的产品才是增长的价值原点,没有价值原点这个“1”,再好的杠杆运营都是“0”。

  好产品如同“地基”,没有这个牢固的地基,再宏伟的建筑随时随地都将顷刻倒塌。

  好产品的标准不是商家自己说了算,更重要的是看用户是怎么评价这个产品的:

  是否定义一个全新的品类?

  是否有比较快速直接的功效?

  是否带来高痛刚需和高频复购?

  一定要搭建非项目制的增长团队,任命正式的SVP(高级副总裁)级别的增长运营官。实体公司最好找有经验的专业人士来搭建。

  在目标用户画像里找到首批圈子里的首批天使用户,意见领袖,通过体验感、参与感、荣誉感多维互动测试,沉淀粉丝用户,形成多元化的、能够客观反馈的信息传递通道。

  选择裂变的算法或工具以及主要的裂变策略,是用拼团裂变还是分享裂变等。

  (MVP——最初最小可运行的业务单元)

  一定要先在小范围内做好测试,在快速优化改良后,深度分析用户触点,集中火力正式推向市场。

  按照计划进行执行。搭建扁平的直达CEO的透明的反馈机制,对增长逻辑进行反馈,采纳用户的意见,进行大量的精进和改良,最终沉淀为可以大量使用的模型,但永远会基于市场和竞争进行改进。

  (获客-激活-留存一变现一自传播)

  作为增长黑客们常用的工具,AB测试自然也就如鱼得水般地盛行起来。其实,AB测试总结起来并不复杂,其步骤为:

  ·数据分析,对原始数据的情况进行分析等。

  ·定位问题,找到根本性制约增长的核心问题、本质问题。

  ·提出ABC三种解决方案,至少从三个角度去解决问题。

  ·上线运行,根据提前设计好的考核点进行评估,选出最优化的方案,然后循环使用。

  AARRR的逻辑是:

  ·从获客到激活

  获客的质量直接影响激活。这一步要清晰地描述出用户画像以及与投放渠道画像的匹配度,如果匹配度低就会影响注册与激活。

  ·从激活到留存

  所有的运营和产品经理都会关注留存。留存数据反映的是用户对产品的忠诚度及依赖度,同时留存高也有利于产品的良性发展。留存率和留存量之间的关系完全能看出这个产品的品质到底如何。

  ·从留存到付费

  这一步就要拼产品的硬实力了,到底品质如何、模式如何、用户是否愿意买单都要靠人民币来投票。

  ·从付费到分享裂变,用存量带增量

  很多公司的产品经理都会在这个步骤尝试做裂变增长,用存量带增量,也就是老客户带新客户。

  如果能够经历前三轮的漏斗过滤,还能对产品产生付费行为,这样的用户对于产品是较为忠诚的。

  所以,利用这批用户去裂变拉新的效果是非常好的。

  裂变增长离不开分享经济,分享经济下的裂变增长有多火,相信大家在生活中应该接触了很多。裂变营销该怎么做网络上也有很多介绍,但是大家真的看懂了吗?

  下面用案例的方式来向大家解释裂变营销是怎么操作的。

  拼多多

  拼多多利用微信社交渠道进行裂变营销,仅仅3年时间就吸引了超3亿用户量,赴美上市后的估值300亿美金左右。

  现在很多微信群内都会发现拼多多的拼团广告,拼多多是社交电商和拼团裂变的代表性企业之一,也是与微信生态整合的最好的组合。

  具体来说,拼多多有以下几个方面的亮点。

  (1)目标群体及其需求

  首先,三、四、五线城市用户群体用上了智能手机,并且有购买物美价廉商品的需求;这类用户对产品品质的要求并不高,能用就行。

  其次,由于淘宝提高了商家的入驻资格及其运营成本增加,导致很多没有品牌、没有口碑的商家不能或者很难入驻淘宝等大型电商平台;拼多多却降低了入驻门槛。

  (2)产品设计方面

  首先,减少了用户购买流程,去掉了加入购物车环节。

  其次,采用拼单方式,更快实现拉新、留存。在一般的电商平台上,用户自己买了商品就完事了,但拼多多设置两种购买方式-单独购买和发起拼单。很多人都会选择发起拼单,因为会便宜些。用户发起拼单,利用微信的流量能快速拉新,同时也能激发老用户的购买,同时实现了用户的流存。

  (3)低价吸引用户

  拼多多对于流通渠道的压缩体现在两个方面:

  ①压缩

  自身毛利,只收0.5%的手续费,降低平台渠道费用;

  ②压缩商家毛利,低价竞争环境迫使商家不得不以微利经营。

  (4)品类选择

  首先,品牌驱动。品牌是用户购买决策的主导因素。

  其次,功能驱动。用户对于功能的需求取代品牌成为主导决策因素。

  从拼多多的主销品类中会发现,生鲜、家居日用、服装都属于功能驱动的商品品类。

  我们的消费者不在乎一捆晾衣架的品牌是什么,他在意的是看似同样的产品,门口小店要15元、淘宝要9.9元包邮,而拼多多只要6.9元包邮。这就是功能驱动品购买和低价包邮的力量,我们的消费决策其实并没有那么复杂。

  (5)有关冒牌、假货商品

  拼多多采用先进来、再整治的方案,因为解决质量问题才能提高客户满意度,这也是平台能长久生存下来的保障。

  (6)供应链投资

  资源稀缺性——从资源稀缺性判断,在未来的自有品牌竞争中,优质的生产工厂才是最为稀缺的资源。

  拼多多可以通过现金加渠道投资的方式,帮助国内优质的加工企业摆脱外贸出口困境,迅速开拓国内的销售渠道,这是一个双赢的结果。

  在未来,拼多多的主要竞争对手更有可能是网易严选。毕竟,掌握了上游企业就等于扼住了竞争对手的咽喉。

  运营的短板——自有品牌虽然更加可控,但是我们忽略了一个很重要的问题:拼多多不是一家有着丰富全供应链运营经验的自营电商平台。

  面对着数以百万计的单品订单,拼多多是否有能力把控商品和服务品质,这是个巨大的挑战。因此通过投资,拼多多与工厂分享企业成长红利,同时将仓储物流这些环节交给合作伙伴,更加有利于拼多多专注于应对竞争对手的挑战。

  英语培训班

  有个英语培训班生意一直不好,于是他们组织一场英语话剧表演。

  找一个比较大的舞台,用比较好的音响,找到比较好的演出服装。

  要求所有的学员都要参加,英语基础不好的话说一两句也可以。

  排练好话剧之后就可以在朋友圈转发。然后需要演出收门票,要定个价,但是培训班内的小朋友可以免费邀请10个同学和好朋友过来看话剧。

  被邀请的家长看到孩子们表演得那么好,心想为什么自己的小孩不能演呢。

  可能就会想到去报这个英语培训班,从而实现了低成本的用户裂变。

  社区水果店向线上突围

  有一家水果店开在商业园区内,专门卖货给在园区上班的白领们。

  刚开始因为促销还行,但随着美团外卖和天天果园电商的疯狂补贴促销,生意越来越差。他只能改卖水果拼盘。水果拼盘的成本控制在每份1元,只要园区的人加微信并且支付1元,凭付款记录就可免费领一份水果,每人每天限领一份。

  仅仅7天时间,5000多人的园区就有2000多人加了水果店的微信、来领了水果。所以,大型垂直移动互联网公司可以利用补贴的方式疯狂吸粉,小的水果店也可以利用服务优势和立刻拿走的便利性来获取自己的用户群,然后利用社区或社群团购的模式进行经营。

  游泳培训

  游泳培训这个行业是有季节性的,一般只有暑假可以做,那时候学生特别多。

  我们可以做个广告,扫码即可免费获赠一套泳衣。

  泳衣可以在网店批发,成本在3元左右。因为吸引的客户都是冲着免费游泳还送泳衣来的,我们可以告诉客户游泳需要缴纳50元的柜子押金,然后等客户游泳完之后对他说:“我们的这个泳池会持续两个月,如果你还想带孩子来玩的话,可以办一张138元的卡,暑假两个月之内无限次来。如果按照次数来的话是每次68元,所以如果你办卡的话,只需补交88元即可。88元还可以送一次教练课程,用于学游泳,每次还可以免费带一个人来玩。”

  也许那个人很可能也会办卡,最重要的是,任何实体项目早期的主营业务,慢慢都会变成一种导流量的项目,靠的都是周边的延伸项目赚钱。

  拼团裂变

  1.直接拼团式

  商品A售价100元,参加了邀5人享30元活动。用户看到商品时有2个按钮:30元和100元,他选择支付30元,24小时内他需要邀请4个好友,且各自都支付30元,即成功拼团;否则超过24小时,拼团失败,退款30元。

  2.邀请好友式

  商品A售价100元,参加了邀50人享免费活动。用户看到商品时有2个按钮:邀50人和100元,他选择邀请50人,24小时内他需要邀请50个好友加入,即可成功拼团,免费获得商品;否则超过24小时,拼团失败。

  3.网易严选式

  商品A售价100元,参加了邀好友享折扣活动。用户看到商品时有2个按钮:邀好友打折和100元,他选择邀请3位好友打7折,他支付折后价70元,24小时内他需要邀请两个人,且都支付70元,即可成功拼团;否则超过24小时,拼团失败,退款70元。

  增长有太多的技术手段可用,市场上有太多的精彩案例,最重要的是如何找到适合自己企业的增长逻辑,不管是实现30%以上的爆发式增长还是300%以上的裂变式增长,你需要做的准备就是认知的准备。
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章39653
确认要消耗 羽毛购买
用户增长运营岗位(企业增长七步逻辑图)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接