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本文是小程序“五险一金工具”在10月24日“程序员节”当天做的线上活动复盘,由活动策划者撰写。活动目标是拉新3万,实际完成10万。
方便用户方便快捷地查询公积金/社保,提取/代缴公积金的小程序工具。
1) 公积金查询的用户是25-40岁的职场人士,而1024程序员活动的目标对象与查询公积金的用户画像相匹配。
2) 蹭1024程序员活动热点。
随着节日的到来,微信指数日环比增长了644.05%,要抓住这波增长红利。
3) 蹭网上吐槽互联网穿衣指南的热点。
吓脑湿公众号的《互联网公司时尚穿搭指南》引爆朋友圈,阅读数10万+,点赞20656。
首先我们要明确活动目标,根据活动目标来制定我们的数据指标;根据产品生命周期模型,我们处于1-10的成长阶段,需要进行新用户拉新。故我们的目标是拉新。
目标:通过邀请的用户数达到3万
实际:通过邀请的用户数达到10万
主要讲解我们如何设计一个裂变活动。
25-40岁职场人士,主要用户为程序员,次要用户为程序员身边的设计/产品/..
【参与动机】
由于网上对程序员的印象是木讷、呆板、衣品不好...,而程序员内心是不服的,活动利用广大程序员想要击破外部对自己的误解的心理,设计了一个程序员换装游戏,以期在互联网圈引起讨论转发。
【活动流程】
用户通过活动页扫码/直接打开“五险一金工具”参加活动——设计自己心中的程序员形象——发送朋友圈以证明自己一点不土/给身边的程序员设计——发送查询公积金消息。
【活动亮点】
1. 迎合所有人的表达欲望,谁都可以用小程序变装活动画出自己心目中的程序员形象;
2. 使用时下最流行的像素风进行设计,超级玛丽元素+复古蒸汽波色调,覆盖范围广,能更易在众多手绘风游戏中脱颖而出;
3. 用特殊道具解锁进行分享;
4. 游戏受众与公积金目标用户不谋而合。
【活动玩法】
程序员可以通过性别+头发+衣服+裤子+鞋+道具给自己设计形象,程序员以外的人可以给周围的人设计形象;通过分享给朋友授权解锁得到特殊道具红桃公主。
根据大家选择的道具计算出分值,根据分值自动判断你属于哪种类型和随机的一个文案,引导用户传播。
我们研究市场上比较火的100+个活动总结出裂变活动火的核心六大因素和8大裂变常见玩法。
活动要裂变,最重要的裂变因素是裂变诱饵(影响推荐人转化率),下面详细讲解。
裂变六大因素
九大常见裂变活动玩法
常见诱变诱饵总结
根据常见诱变诱饵思考我们的活动-1024程序员变装活动引爆点。
我们主要靠A99种随意创造程序员形象的像素风设计(有程序员众包平台抄袭我们),俏皮的文案(看到朋友圈转发文案有趣)以及魔性的背景音乐(朋友圈吐槽音乐)裂变成功的。
我们将详细讲解BJ Fogg中的动力、能力和触发。
动力的影响因素可以参见游戏化核心驱动力模型,活动方案里八大因素在活动方案里占比越多,裂变效果越好,分享率和裂变系数越大。
游戏化八大核心驱动力模型
使命:利他。
成就(攀比/挑战):我们取得进展、学习技能、掌握精通和克服挑战的内在驱动力。“挑战”尤为重要。
EG:等级制度/勋章制度(PBL系统)。
eg:王者荣耀群排名/2018淘宝双十一组队PK。
创造(UGC):驱动玩家全身心投入创造性的过程,不断找出新事物,并尝试不同组合。人们不仅需要表达创造力的途经,还要能看到创造的结果,获得反馈并及时调整。
eg:网易睡姿大比拼,用户创造各种污图分享
拥有(贪婪):免费吃外卖/免费打车..各种占便宜。
eg:美团1分钱打车活动/集碎片。
社交:激励人们的所有社交因素的集合体,包括师徒关系、社会认同、社交反馈、伙伴关系、甚至是嫉妒和竞争。
eg:网易戏精课程分销
未知(好奇/窥探):人们会因为不知道接下来会发生什么就一直被吸引。
好奇彩蛋/随机抽奖的概率/翻倍卡/隐藏道具/未知神秘礼物/没见过的活动形式
窥探:匿名信箱/测测两个人了解程度。
稀缺:想要获取个别东西不一定是真的想要,只因为太罕见或者不易得到。
第一名只有一个,奖品只有5个
eg:内测名额有限,限时领赛季皮肤。
逃避(亏损):
eg:特别优惠,限时抢购。
各种组合玩法:
小程序【keep打卡助手】围绕健身社群的运动同伴环境需求而设计,用户可点击小程序首页的“运动打卡群”或“跑步打卡群”,创建相关群组。随后可以邀请群友加入小程序,尝试社群力量,共同冲击排行榜首位。
能力设计主要取决于产品路径设计单一,流程简单易懂。
Ø 前期调研
设计:如何低成本快速完成99个衣服+裤子+道具的设计像素风。
方案确定:衣服用PIEXMASH,头像用Ps描(突然间心疼设计1s)。
Ø 做好海报A/B test工作
核心:把海报内容打碎了进行A/B test。
Ø 高模板海报特点
二维码一定要显眼
覆盖搜索关键词
海报元素一定要拆解进行A/B TEST优化
海报文案一定要简洁
总共活动设计+开发才3天,缺少了MVP测试,也导致了保存形象转化率偏低。
距离活动只有3天,所以这块我们缺失了。。。
不过与利益驱动裂变预热比较,以创意驱动的裂变这块没那么重要。
活动已经开始了,产品经理要根据数据情况不断优化打磨,产品运营要做好话题制造工作,持续给活动带来流量。
Ø 发现问题:
朋友反馈:苹果6手机保存形象按钮看不见,故我们看不同像素比的漏斗转化率。
数据:像素比宽360以下占比为58%(占大部分用户) ,转化率仅为为60%。
故我们优化保存形象按钮。
策略:保存形象按钮上移。
未优化前 VS 优化后:保存形象按钮转化率提高16.52%从(60.59%提高到77.11%)。
备注:漏斗设置的方法。
Ø 由于时间紧埋的坑,可以直接保存相册分享而不是以前那样,需要先截图再分享。
原因:测试类的活动大家已经养成保存图片分享的习惯。
未优化前vs 优化后:分享按钮转化率提高9.48%从(30.11%提高到39.59%)。
裂变等级也从平均3级提升到6级。
下面讲三个防封技巧:
1) 消息通知随时取消;
2) 隐藏详情页分享相关的按钮;
3)准备好小程序矩阵,一个被封立刻换一个跳转。
看哪个渠道引流效果好,加大对这个渠道的精力投入,搞氛围。
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8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
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4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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