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又是一年金秋时分,不论是走亲访友赠送礼品,还是阖家团圆共同赏月,月饼都是其中不可或缺的元素之一。作为中秋的象征之一,月饼这种传统美食在我国早已有千年的历史传承。从“祭祀月神”到祈祷“面如皓月”,月饼所对应的文化符号也在随着时代的改变而改变。
时间来到八月中旬,据快跑统计,在快手电商平台已经有大量的商家上架了中秋相关的商品。这其中,月饼这一商品出现的频率最高。
小小的月饼,也秉承着文人的情操,从苏东坡笔下的“糖酥小饼”,蜕变为清人袁景澜《咏月饼》中的“玲珑婵娟”,除了月饼自身的文化价值和社会价值,其口味和形态,甚至是包装也在日新月异。
据悉,2003年至2021年,中国月饼行业的专利发明数量,由个位数增长至1165个,2017年至2021年,月饼产业专利申请数量大幅上升。
而作为月饼悠久历史变迁的见证者,承载着历史文化和传统精神的传统老字号稻香村,在烘焙行业飞速发展的今天,相较于其他糕点品牌,稻香村又有着怎样的优势?又是如何融入当下,如何在传统的基础上进行变革的?
本次壁虎快跑将重点从传统老字号苏州、北京两大“稻香村”品牌的优势,以及近年来的新变化、新营销出发,来为大家作简要阐述。
中国有许多传统老字号,但正映衬着早期“制造大国,品牌小国”的戏谑之言,传统老字号的品牌意识都较为模糊,中国整体环境对品牌的重视度也不够,且早期一段时间,中国企业都执着于浮浅的价格竞争、广告轰炸等“短视”行为,这也就造成了许多中国传统品牌都被外资收购,或拦腰折戟的局面,“稻香村”的商标侵权争议也源于此。
但无论是北京稻香村,还是苏州稻香村,他们都默契的把“老字号”融入了品牌故事,不论是苏州稻香村的乾隆皇帝微服私访,赞其“食中隽品,美味不可多得”的事迹,还是北京稻香村对清朝光绪年间,前门观音寺“稻香村南货店”字号的延续。
“老字号”背靠着国人的情怀,一方面拥有世代传承的产品、技艺或服务,另一方面又具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,不断取得社会广泛认同,形成了良好的信誉和口碑。
“稻香村”在为品牌建立历史价值的同时,也同样为品牌做了背书,相较于新兴糕点品牌,“老字号”更易获得消费者的信任。
然而,近年来随着冰皮、法式月饼等新式月饼的出现,月饼的种类在愈加丰富多彩的同时,也让传统老字号糕点的形势越发严峻,那么在新兴糕点品牌的挤压下,稻香村又是如何融入当下的?又是如何在传统的基础上进行变革的?
“现在我们的老字号在讲述品牌故事时,往往是讲过去多一些,但老字号的品牌价值恰恰在于对时代风潮的引领。”稻香村集团总裁周广军曾向媒体坦言。
“紧跟时代—植入年轻化元素—重塑形象”似乎已经成了不少老字号心照不宣的变革道路,如何重塑形象,如何植入年轻化元素?这个答案总归能在新的载体上体现,而对此,稻香村根据现有答案做了新的阐述。
就以苏稻(苏州稻香村)为例,近现代消费者快节奏的生活,显然无法要求他们耐心的去了解一个品牌冗长的历史进程,尤其是在愈加浮躁、碎片化的消费主权时代,但对于苏稻这类传统老字号品牌而言,其伴随着创新精神的成长里程,才是奠定品牌价值的基础。
因此,如何将冗长的故事幽默化、贴合当下消费者的个性化诉求,就成了传统品牌需要考虑的问题。
苏稻在这方面,采用了中国风动画的展现形式,从乾隆时代的网红产品,到销往海外的中华文化传播先驱,苏稻以符合现代人习惯的叙事方式,截取品牌成长中的记忆和文化符号,重新讲述了品牌故事,着重将其辉煌成就根据时间的跨度一一阐述,让消费者在获得视听享受的同时,也能够快速沉浸其中,与品牌建立链接,获得共鸣,加深品牌印象。
“产品是品牌存在的基石之一,是品牌延续的重要内核”,而在以消费者为中心的当下,通过新媒体流量的意识放大,每一个消费群体之间的差异都在不断扩大,因此产品的创新,满足新消费人群的个性化诉求,是一个品牌发展的重要且必然经历的阶段。
以苏稻为例,在苏稻的品牌故事宣传中,“创新”这个词也贯穿了其成长前后,无论是在产品还是销售模式的诉述上,创新一直在被反复强调。那么近年来,苏稻都进行了哪些创新?
在守正方面,苏稻在集团内部设立了非物质文化遗产传承中心,参考民国时期存留下来的资料档案,并走访新中国成立前便入职稻香村的糕点老师傅,对失传已久的苏式传统糕点进行抢救性研发,逐步恢复了松子西饼等几十种传统糕点美食,使其旗下糕点能够延伸四季,春有大方糕,夏有冰雪酥,秋有巧果,冬有糖年糕等。
在出新方面,面对时代变更,苏稻在保持自身传统手艺的同时,也在不断跟进不同人群的喜好,以及根据不同阶段的热度,从糕点的口味、馅心、饼皮各个方面出发,推陈出新。
如针对“崇尚健康”人群,推出的“低糖糕饼伴手礼”,口味独特、符合健康需求的同时,在造型上也突破了往日的局限,精致好看,将叶子、花瓣等不同形状运用其中,模糊了月饼和糕点的界限,除中秋自用、节庆送礼外,也满足了消费者下午茶的食用场景需求。
据悉,在今年8月的“2021年老字号时尚创意大赛”活动中,苏稻旗下的苏州稻香村宝玉饼更是荣获产品、包装类二等奖,清水玫瑰饼、蟹黄叶子酥也分获产品类三等奖,成果丰硕。
而北稻在保证“好吃永远是王道”产品理念的同时,也在不断地提高糕点的颜值,如奶黄馅儿的灯笼巧果等,但与苏稻追求全方面的创新不同,北稻更侧重于产品本身的口味,目前网上针对北稻口味的评价也优于苏稻。
那么满足了口味、造型上的新消费需求,糕点还能在哪些方面进行创新?
众所周知,说到糕点,必定离不开伴手礼等交互场景的考虑,因此,包装也是稻香村品牌创新的方向之一。以下,快跑将各举出北稻、苏稻的几个包装案例创新方向进行阐述。
苏稻
在浓厚的传承底蕴加持下,苏稻没有因循守旧,反而创造出不少极具现代美学经典的包装作品,如在“2021年老字号时尚创意大赛”活动中,获得了包装类二等奖的苏州稻香村宝玉饼,三等奖的苏州园林饼、“团圆祥月”外盒、“合家团圆”月饼礼盒。
其中,宝玉饼礼盒将文学名著《红楼梦》融合其中,在包装上,以水墨写意的中国画风为基调,并以现代大头漫画风为辅,整体包装画面既凸显了传统中华美学,又不易让年轻人觉得刻板土气。此外,为了更贴合年轻人的个性化诉求,苏稻还另推出过一款富有青春气息的青团包装,稻香村在微博还曾戏称该包装有“恋与贩糕人既视感”。
北稻
北稻在包装上的创新方向则与苏稻截然不同,相较于苏稻将传统文化与现代风格的完美融合,以及浓郁的江南风格不同,北稻的京味儿十足,其产品包装更注重中国传统元素的古风表达,以凸显礼盒的古朴端庄,但又不失喜庆,如下图中的北稻2022新款广式五仁月饼礼盒。
新颖的双层提盒设计,将传统提盒的上层改为对开结构,开门纳福,内藏锦绣。内盒采用红色特种纸烫压处理,喜庆而不失文雅。
用包装来强化形象,用传统元素重塑新国潮,不论是苏稻还是北稻,他们对包装的改良从未停歇,但也要注意包装的适度。
正如快跑在前面的文章中所提及的,在商品方面,如果局限于小众领域,那么购买的人群必定很难获得突破,但品牌也不能盲目的延展旗下品类。
在《定位》里有这样一段话,“为了在容量有限的消费者心智中占据品类,品牌最好的差异化就是成为第一,做品类领导者或开创者,销量遥遥领先,其次分化品类,做到细分品类的唯一,即细分品类的第一。”
苏稻以及北稻便是如此,一个在苏州首先开创了稻香村,成功打出了糕点泰斗的名号,一个在北京扎根,首先在北京人心中建立起了品牌基础,而当有了一定的基础后,便不断围绕品牌的价值核心扩展赛道,丰富产品线,强化自己在行业中的主导地位。
苏稻在奠定糕点泰斗的地位后,便开始持续关注新消费趋势及需求,瞄准年轻消费者市场,积极研发,在烘焙领域,推出了俄罗斯风味面包、脏脏包等网红面包,在休闲零食领域,推出了螺蛳粉、鸭屯肝等休闲食品,实现了品牌在不同领域的重要布局。
北稻亦是不甘落后,在中式糕点的基础上,相继推出了烘焙小蛋糕、二八酱冰淇淋等休闲小零食,除此之外,为了寻求新的盈利增长点,北稻重点拿捏了北京消费群众的心理诉求,突破了糕点品牌的局限性,在即食熟食方面相继推出了酱肘子、五香牛肉等北京特色美食,对北京市场进行了全方面的巩固。
除了对产品的创新,以及品质的把控,如何扩大品牌的声量也是关键之一。而根据传播学七次原则,如果消费者与一个品牌产生了至少7次接触,那么消费者就会形成该品牌较为长期的记忆,而在渠道多元的今天,如何充分的利用新媒体资源,在一个时间段内尽可能的对消费者进行触达就变得十分重要。
整合站内站外媒体资源,为品牌扩大声量
在流量时代,扩大MIV(媒体影响力)是当下所有品牌都需要考虑的问题,而传统品牌在进行变革时,更离不开对新媒体的充分利用,创造能体现自身理念的内容,在各个渠道上进行宣传,以求增加与消费者的触达次数,提高消费者对品牌的热衷程度。
快跑发现,在传播渠道上,北稻和苏稻都善于利用各种媒介来为自身品牌扩大声量,在微博,苏稻的账号打造优于北稻,而在快手平台,北稻的自播账号视频播放量则更为稳定。
以苏稻在快手电商平台的小店-稻香村食品旗舰店为例,苏稻在中秋前一个月,便开始加大平台KOL的合作数量,借此影响用户心智,在今年7月,小店的关联达人仅为3位,而到了8月,小店的关联达人便提高到了36位,达人粉丝数量从万粉到千万粉不等,其中粉丝数量在千万以上的达人占比高达38.9%,而在“中秋节点+达人直播”的双重助力下,小店的销量环比上月提高了近4000倍,成果斐然。
以8月整体市场来看,壁虎看看数据显示,8月热销商品榜-食品榜单前二,均被苏州稻香村旗下产品占领,其中一款广式蛋黄莲蓉月饼以约4100万的GMV成为当天直播间TOP1单品,另一款上品荣礼多口味中秋月饼礼盒的销售量也突破了25万。
如果说苏稻在中秋节点前,更倾向于联合达人进行地毯式铺量的手法,以此获得增益,那么北稻则更倾向于点对点小店自播的方式,在快手触达消费者,目前,“三禾北京稻香村传统糕点”品牌自播账号粉丝已近40万,其发布的作品播放量也大致处在2W~4W左右,而苏稻的品牌自播账号也在持续发力,目前粉丝已达13W。
中式糕点作为一项传统的节日食品,不同于其他消失在历史长河中的传统美食,它随着时代的更迭,在市场营销的作用下,不断加深着自身在人们心中的印象,也在不断创新引起年轻人们一波又一波的消费浪潮,其中,“跨界联名”营销已经成了当下不少品牌年轻化的选择。
以苏稻为例,苏稻一直致力于品牌年轻化的打造,在新潮国风上,更是下了不少功夫,除了近日与梦幻西游的跨界联动,勾起了不少90后、95后的回忆,苏稻还曾与王者荣耀、和平精英等全民手游一起联名推出过“喜乐糕点礼盒”和“海岛月起礼盒”。
此外,苏稻在8月还携手中国航天基金会,推出了“航天纪念版月饼预售礼盒”,这种将中国传统月饼送上太空、追逐星河的梦幻联动,也让不少消费者直呼浪漫。
将“游戏与糕点礼盒”破圈结合,将“工匠精神和航天精神”跨界碰撞,苏稻的选择,既满足了年轻群体个性化的诉求,扩展了新的消费市场,也用传统非遗匠心,向大众诉说了老字号的更多可能,重塑了品牌形象,获得1+1>2的效果。
传统老字号品牌背靠国民的情怀,比新兴品牌更易拉动客群的消费情绪,在快手电商平台,快跑相信在平台的助力下,苏稻和北稻都会在其中焕发出新的生机。
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