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去年4月,“无聊猿”( BAYC Bored Ape Yacht Club)的问世,引爆了整个NFT(非同质化代币)市场,NFT开始成为人人都在谈论,但又鲜有人能够说清楚的新鲜事物。
加上近年来“元宇宙”“Web3.0”的热度,NFT自然有一定的泡沫存在,但我们也可以看到不少品牌正在进行积极进行NFT相关探索,NFT或许能够给品牌管理带来更多价值。
此前业内已经有大量媒体曾盘点过品牌的NFT营销案例,例如LV将NFT融入游戏、Burberry打造NFT虚拟周边、必胜客发布NFT披萨藏品等等,业内亦有“万物皆可NFT”的呼声。但值得注意的是,其中绝大多数被业内探讨的案例,都来自于海外市场。
NFT与营销的结合,如何在中国市场落地,目前依旧存在大量空白。而中国NFT营销与海外NFT营销,很可能在发展路径上存在巨大差异。
可以发现,除了阿里、腾讯、京东等平台公司外,真正在国内市场率先下场深入探索NFT营销的品牌企业,不仅有奥利奥、麦当劳等传统的跨国品牌,更出现在以李宁、安慕希、比亚迪、特步等大量本土品牌中,而从NFT营销实践的深度上来说,本土品牌甚至比跨国品牌走得更远,而不仅仅局限与数字藏品的发布上。
例如就在今年上半年,以运动服饰行业为代表的NFT营销便集中爆发:
今年1月,安踏与天猫共同发布了冬奥主题的冰雪数字藏品,同时利用VR等技术搭建了安踏数字博物馆;
今年3月,特步在新品发布会上发布了名为160X-Metaverse的NFT数字藏品,并搭建了官方元宇宙商城,宣布成为第一家踏入元宇宙的运动潮牌;
就在这个4月,李宁上线无聊猿潮流运动俱乐部。李宁购买了无聊猿#4102号头像,并将其形象融入到服装产品、传播物料之中。
值得注意的是,李宁与无聊猿的营销跨界,将NFT与产品深度结合,让无聊猿能够真正与产品销售统一起来,而不是止步于“数字藏品”的发布,此举或许打开了NFT营销的更大想象空间。
若NFT是未来品牌数字化营销所向,那么中国本土品牌或许能够实现先发优势。但我们首先需要追问的是,为什么跨国品牌在中国NFT营销上浅尝辄止?为什么国外的诸多NFT玩法似乎并没有复用到国内市场?
同时,我们不妨进一步探讨,NFT营销到底有什么用?NFT是一时的噱头,还是有长期的内在逻辑?NFT是否能够成为改变数字营销的一个重要变量?
一、海内外不同的NFT模式,带来不同的营销价值
国内外谈论NFT往往并不在同一个语境之中,因此我们并不能照搬国外的NFT营销模式,从终局来看,国内外的NFT发展也很有可能呈现出两种截然不同的路径。
简单来说,海外的NFT交易平台大多架构在去中心化的公链(如以太坊)之上,所谓公链就是用户能够自由进入和退出,这至少导致了两个结果:
用户在去中心化的公链NFT体系中,购买NFT后便具有真正的所有权;
经过去年的发展,海外NFT市场以二级交易为主,市场逐渐成熟并且具有头部效应,金融属性明显。
但在国内市场,NFT交易平台大多基于中心化的“联盟链”(如蚂蚁链)之上。所谓“联盟链”,实际上是一种被联盟参与方承认的“私链”,用户的进入和退出实际上需要“联盟链”管理者进行审核。这同样导致如下结果:
用户在购买NFT后,并不完全拥有所有权,而更类似于一种使用权,本质上依旧受到平台管理者的制约;
NFT更加强调收藏、审美等属性,NFT在二级市场的流通受到制约,NFT的发行变得更加重要,NFT有明显去金融化的倾向。
可以发现,目前国内外NFT运作模式上有着本质的不同,这很大程度上是国家政策的引导所致,NFT的金融化很有可能滋生洗钱等违法行为,同时也对现有金融体系存在一定冲击。因此,若国家政策导向不变,未来国内NFT发展模式很可能与海外存在逻辑差异。
实际上,国内平台现在并不太会使用“NFT”的说法,而是以更合规的“数字藏品”名称代替。
对于海外市场而言,NFT背后去中心化的区块链技术是其主要吸引力,而当这点不复存在时,NFT对品牌方的吸引力便急剧下滑。
国内NFT作品的中心化属性,以及在二级市场上的流通制约,导致了NFT并不具有持续流通扩散的传播效应,同时需要搭建或者借助相关的“联盟链”平台,不仅具有高投入高风险的特征,而且可能在实操中可能最终会呈现出与常规联名champion无异的结果,这或许也成为跨国企业尚未积极在中国市场尝试NFT营销的一大原因。
因此,很多品牌或许会困惑,NFT营销除了发布数字藏品获得一波关注,营销过后能沉淀下什么?NFT若无法流通交易,光凭借用户收藏品鉴和个人自发地对外展示,到底有没有营销价值?
二、除了数字藏品,NFT能为营销带来什么价值?
作为品牌方,我们需要尝试转换思路,探索NFT营销的中国模式。
更加中心化的NFT模式,能够将用户数据归集到品牌内部,品牌通过NFT能够与用户直连,并且有机会进行更加精细化的用户运营,NFT平台体系或许最终将成为CRM系统的数字化升级方向。
时趣曾在《未来15个月内的4个营销红利机会》指出,“元宇宙营销三件套”就是:品牌虚拟人、品牌NFT、品牌元宇宙空间。虚拟人就是品牌社交媒体账户的升级版本,NFT是新型会员体系的升级版本,元宇宙空间是Campaign Site这种本来PC时代的产物的升级版本,再加上三者之间的互动关联,未来的元宇宙时代,营销会面貌一新。
具体来看,NFT营销至少有以下几个应用场景的想象空间:
向用户提供专属礼品、卡券、会员权益;
形成用户的品牌参与感及认同感,NFT作品成为用户展示的“社交货币”;
通过NFT作品与实物产品进行联动,形成矩阵及溢价;
与头部NFT项目进行跨界营销,相当于IP借势;
通过NFT的发行来测试收集用户反馈,反哺产品研发体系;
通过NFT来奖励用户贡献,形成NFT积分制下的社群创作经济;
……
如果我们从品牌数字化升级的角度去分析便可以发现,NFT以及“元宇宙”并非营销噱头,而是拥有其长期发展的内在逻辑支撑,只不过目前大量品牌很可能还没有意识到其在中国市场的战略意义。
从目前的市场动向来看,李宁、安踏、特步等成熟的运动服饰品牌具有较大用户基数,产品具有一定的时尚引领属性,同时体育运动本身也有虚拟现实的清晰推进路径,成为抢先吃下“元宇宙”蛋糕的领域。随着“元宇宙”营销红利的进一步扩散,各个消费品类或许都将在未来快速进入“元宇宙”营销之中。
当然,“元宇宙”本身也是一个长期渐进实现的过程,需要大量虚拟现实相关的产业配套,如今多地政府已经正在推进“元宇宙”产业布局,上海市也将“元宇宙”直接纳入十四五规划之中。
“元宇宙”实践涉及到企业的整体数字化转型,因此我们建议品牌在积极尝试“元宇宙”营销的同时,也要避免押宝心态,更加合理地控制风险、分配预算。
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