很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
作者:斜小歪
来源:斜杠进步笔记(ID:lgzuhe)
本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。
“流量池”的概念确实蛮有意思,池的观点具象地强调了流量的“圈存”和“扩建”,个人觉得还挺受用……书中所举的一些案例和方法论也值得一看,对于开拓思路和眼界都很有帮助,在此推荐给大家。
个人并不纠结究竟是“流量池思维”还是“流量思维”这个概念问题,只要保持一颗“我要珍惜每一个流量”的心情,相信你一定能运营好它。由于运营人员经常背着各种KPI指标,从业务上看,和产品经理相比,对流量思维和流量运用敏感性得更强。那么,下面主就聊一下个人对流量思维的一些思考。
顺便补充一点,由于最近开始接触一些B端产品,发现B端产品运营的思维稍有不同,略倾向客户导向,以客户的需求为需求,从经验感受上来说,流量思维适用C端用户的产品,因为也是刚开始起步学习B端,所以这次聊的流量思维也是基于C端产品。
对于流量思维,整体把握这三点:
1、流量来源
2、流量质量
3、流量利用
流量来源
以下是我对流量来源做的一个梳理,主要参考思路,具体分析产品时,不用生搬硬套。为何需要有流量来源意识,因为这将形成你全面的流量结构、流量成本、流量转化各个层面的观念。
什么样产品适合获取什么样的流量,怎样的流量成本最合理,数据异常时问题可能出在哪里也容易了然于心。
流量分为线上流量和线下流量,线下流量依托线下的场景较为复杂,也不多做赘述,O2O,新零售领域、消费金融等领域运用比较广发。
今天主要讲的是线上流量。线上流量可以看为:站外引流和站内流量分发。引流注重成本意识,分发注重留存和转化意识。站外引流,这几年,各家产品的领导们越来越重视口碑和社交传播类平台,总是想着让小弟们做个抖音、做个推文就能把产品搞火了,但能做出个爆款的成功概率少之又少,所以常规的广告、渠道投放依然不能松手。
在成熟的大公司里,一般运营的职责可能只涉及部分,比如我曾经负责一款电商APP的首页某个频道的运营,那时候每天需要关注的各个资源位的点击,点击影响因素最大的文案和图片素材,所以每天都需要实时通过图片和文案的优化来提升资源位点击,流量进入频道后,页面从上至下每个楼层的分发也需要关注。与此同时,整个app大盘的流量也要保持警惕。
所谓具有来源意识的一个表现就是:当你知道双十一等电商大促时,APP渠道端一定会扩大渠道投放或广告,整个APP会有流量提升,此刻就需要快速决策方案,你频道内的内容是否能充分消化这些新增的流量?如何通过组织活动、栏目优化、资源位优化、文案优化等多种运营手段消化多引进的流量。
(资源位文案、商品图片、异形通栏)
再举一些案例,早期今日头条通过安卓手机预装获取了早期一大波用户、很多互金贷款APP会采买贷款超市流量、二次元的宣传会选择B站……找对合适的流量提升流量价值转化,合理控制成本
流量质量
质量是个虚的概念,何为好的流量,何为差的流量?最好有一个可以量化的指标:转化率和单个流量价值。
我们可以通过一个比较通用的漏斗来看,对于一个产品,从留存到成交到复购(有些产品可以是回流)这部分的流量就是好流量,曝光和点击两层的流量杂质就会较多,也就是我们常说的水分会比较多的脏流量、垃圾流量。当你耗费了大量的精力在不合适的平台做了活动做了品牌,最后落地到转化上就很少的时候,前端获取再多的流量,质量可能都不高。
现在的流量分发平台实在非常多,对症下药才是关键,换言之,要结合场景获取的流量质量也会相对较高。试想:如果你做的是一款电商产品,成本预算有限,你会怎样去获客;如果你做的是一款游戏,你又会通过哪些平台获客?那么金融APP、美食APP、滤镜美图APP你会选择哪些流量平台?
(美图秀秀右下广告)
(网易云音乐banner广告)
(今日头条信息流广告)
之前在“混沌大学”里看到一篇文章里面提到抖音这样的平台流量不可控、流量不定向、触点很小很短,不适合多数机构自产抖音运营,提到长短视频这样的内容分发平台性价比不高。我个人对此的解读就是这本质上就是一个成本观念,你有多少预算多少人力,最后又能形成多少转化。
流量利用
流量的用途终极目标多数人肯定是为了变现,但前置想一层,如何留住流量,变现方式又有哪些?咪蒙的头条推文可能卖到了70万,暴走漫画利用IP创造价值,同道大叔粉丝经济周边商城……
流量的利用往往会和具体的产品的商业模式有关,和行业也强相关,每一个展开又是一个很大的课题。在此,不想做太多深入的讨论,只是提供一个思路方式,供大家一起探讨。
最后回到开题所说的《流量池》一书里,有一句话非常认同,最后的效果往往是“三分战略、七分执行”,这才是工作中最常遭遇的场景,往往战略没问题、商业模式问题,方向没问题,可惜到最后落地效果却很多问题,因为执行过程中的很多细节都会影响结果,有时候是多方利益的妥协,有时候是方案执行的不到位,有时候还可能是人力物力资金不到位……所谓“天时地利人和”不过尔尔了。
文章推荐:
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)