首先自我介绍一下，我叫张克南，知名科技大号躺倒鸭的创始人，目前有 400 万粉丝，不过今天我要跟大家聊的是抖音。

通过运营抖音，我们 2 个月做到了 100 万抖音粉丝，给 App 带来了 30 万新增激活用户，在 App Store 免费榜上一度排名第2，超过微信，仅次于抖音。

现在抖音的大号越来越多，有个 100w 粉丝真的都不太好意思拿出来说，我带着团队耕耘抖音三个多月，4 个抖音号加一块儿才做了 400w 粉丝，和国内很多大号比体量还太小，惭愧！

今天分享一些经验，仅供参考，希望与你多多交流。

一、什么产品适合做抖音？

这个问题可以先从做抖音需要投入什么来说。有些达人自己拍自己就能火，这是一个人的团队。而我们投入了十几个人，有专业的设备、影棚、演员、策划、设计。在这样的投入下，我们的视频总计播放量达到 5 亿多，性价比还是很高的。

在舍得投入的前提下，我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。因为我们在抖音上看到：玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了……即使是卖挖掘机的，抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。

二、什么样的内容在抖音容易火？

我从自己的观察出发，列了 10 条，供你参考：

其实这个问题，有很多人已经做了盘点，甚至我看到有人做了很全面的思维导图，几乎涵盖了所有热门玩法，比我总结得要详细得多。

其实这些总结，只是最表面的一些东西，或者说是已经出现的一些东西，很快就会过气。你需要记住的是抖音现在的 slogan：记录美好生活。

我们知道快手的 slogan 叫“记录生活”，抖音和快手相比，多了一个“美好”，这就是“什么样的内容在抖音容易火”最底层的答案，就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化，这是以后各种不同玩法生长出来的根基。

所以做抖音别想着走捷径，踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。比如，无论我们用什么套路，用户认可我们最底层的理由是，他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。

这就和抖音的定位“记录美好生活”在一个主旋律上，因此我们优秀的爆款作品转发量可以达到 20w+。

当然，我也不能只跟你说这些虚的。

下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤，来帮助你在抖音火起来。

三、如何利用好抖音的算法？

在我看来，抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于，抖音的流量分配是去中心化的。

在微博和公众号上，如果你没有粉丝的话，你发的内容就不会有人看。但是抖音就不一样，你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户，你拍的任何一个视频，无论质量好还是质量坏，发布了之后一定会有播放量，从几十到上千都有可能。

这个我们把它叫做流量池，抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后，抖音根据你在这个流量池里的表现，决定是把你的作品推送给更多人，还是就此打住。

因此，抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人，得到了跟大号公平竞争的机会。

那么，该如何利用好抖音的算法呢？

1）利用好流量池

如前所述，抖音给每一个作品都提供了一个流量池，无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果，就取决于你的作品在这个流量池里的表现。

因此，我们要珍惜这个流量池，想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。

抖音评价你在流量池中的表现，会参照 4 个标准：

① 点赞量

② 评论量

③ 转发量

④ 完播率

知道了这 4 个标准，我们就要在一开始视频发出来的时候，想办法发动所有的你能发动的力量去点赞、评论、转发、把它播放完。

2）叠加推荐

我们自己能发动的力量毕竟有限，因此，当作品被推广到更大的范围以后，就不是我们能人工干预的了。这时，我们该如何提升关键的 4 个指标呢？

详细的做法我会在后面提到，这里先简单说一点，启发一下你的思路。比如说，既然评论量很重要，那你在写视频的标题文案时，是不是应该考虑设置一些互动问题，引导用户留言评论呢？

但这里要给你提个醒：千万不要去刷流量！现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺，千万不要去做这种事情，一定会被关小黑屋的，一定会。所以千万不要投机。

3）时间效应

我们发现，有些视频拍出来之后没火，过几天、过一个星期，甚至过了个把月之后，这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思，它会“挖坟”，带火一些优质的老视频。

所以你比较看好的一些视频，即使它一开始没火，你也要持续去给它去做一些点赞评论，通过朋友圈去转发一下。他有可能这个星期没有被推荐，但下个星期有可能就会被推荐。

4）注意事项

① 一定不能植入硬广；

② 一定不能有不良的操作，比如说出现武器、出现一些不该出现的镜头和画面；

③ 一定不能让视频出现有水印、画质模糊等问题。

这些不仅仅会让你的视频获得不了推荐，还有可能让你的视频被禁言、被限流甚至是被封号。一旦你的账号被封掉之后，在小黑屋里面就出不来了。

四、从零运营抖音账号的5个步骤

1）定位

定位的意义和重要性人尽皆知，我不再啰嗦。本文分享一下我做定位的工具——产品需求分解图。

这个工具，我还有个比较通俗的说法，叫“用户分堆图”。意思就是，我们要把用户群体拆分，而不要面对一个泛泛的群体去做内容。

举个例子，假设我的目标用户是“中产阶级女性”。这个用户群体就太宽泛，要按照她们不同的需求，对产品定位进行拆分。比如：

● 育儿有方

● 珠宝

● 孕后快速恢复

● 最美厨娘

● 学会和孩子对话

这就是为什么我们要注册 4 个抖音账号。

2）拍摄思路与形式

① 设备跟上，制作精良

逼格一定要高。抖音跟快手、火山相比，它要求你视频整体的风格要比较潮酷、年轻化，它还要求画质、拍摄技巧都有一定水准，总之就是对质量要求比较高。

所以在抖音上面你是看不到快手上面的一些典型场景的，比如杂乱的街头场景、捕鱼抓虾的活动、吃猪头肉的自拍等（风格不同，没有评判高下的意思）。

我们自己是有一个影棚的，影棚里面有专业的摄像机、灯光道具、拍摄支架、背景墙、演员服装等等。

② 保证每一帧的质量，提高完播率

你必须快速进入主题，不说任何一句废话，充分利用好每一帧的画面。否则，观众随时会动动手指，把你翻过去。完播率上不去，你的视频就会被算法认为质量不高，推荐不出去了。

比如，为了让观众第一眼就知道我们要说什么，我们会制作 KT 板，把视频的主题打印出来，使观众一目了然。

③ 真人出镜

我们和抖音官方是有对接的，可以比较负责人地告诉大家，抖音更愿意扶持露脸的账号，这和抖音的社交属性是密不可分的。所以，最初我们的视频没有真人出镜，现在大大提高了真人出现的频率。

④ 颜值过关

相对来说，快手用户对颜值是非常宽容的，你能看见很多普通人展现自己不那么美的一面。而在抖音想火，不说美若天仙，最起码不能丑、不能邋遢。

因此，我们会找员工中颜值比较高的那些来做视频的主角，给他们买好看的衣服（连萝莉装都上过），然后就是，美颜、滤镜啥的都往上上，你懂的。

⑤ 跟上热门挑战

如果说，抖音现在有什么空子可以钻，那可能就是这个「热门挑战」了。

比如抖音新上线了一个比较热门的挑战，现在参与的人还不多，如果你判断这个话题存在火的潜力，这个时候快速跟进去做一些模仿的内容，就很可能上推荐。

访问抖音的内容有三个入口，第一个是推荐，第二是关注，还有第三个就是挑战。

这个和蹭微博热搜是一样的道理，你自己可能无法制造出热点，但是你可以搭上热点的顺风车。

3）编辑

通过编辑，你能让你的内容以更好的形式呈现出来。这个属于专业人士的业务，我简单谈 3 点要注意的：

① 背景音乐

选音乐主要有 2 个标准，第一是和视频内容完美配合，这是最好的；如果这点做不到，那就选择用户认知度比较高的音乐，《说散就散》《海草舞》之类的，用户还是很买单的。

② 特效

抖音提供快放、慢放、倒放、节选段落循环放等功能，具体玩法多样，这里不展开。

③ 标题、封面

这个和公众号的原理一样，对你内容的播放量、完播率、分享量、分享后的点击量都有很大影响。

另外提一点，视频播放的过程中，标题实际上就成了一个备注，如果设置得当，也能发挥很大的作用。比如和内容配合起来玩梗，或者引导用户留言评论等。

4）发布、维护

① 发布时间

这个逻辑很简单——什么时候用户多，就什么时候发布。

一般情况下，互联网产品中午会有一个高峰期，下班之后大概是 19:00~23:00 是另一个高峰期。大家可以选择这些时间段发，但凌晨的时候也有不少用户在一直在用。

② 善用评论区

我们每天都有大量用户评论，我们安排了好几个人专门去维护用户的评论，就是回复用户的问题，和用户进行互动。这个环节做好了，活跃度、忠诚度都会有很大提升。

其实大家可以把它当成一个运营的位置。因为抖音现在现在是没有开放多少运营位置给账号的，我们只能够在头像、签名介绍自己的产品。这个时候，我们可以去评论里面引导用户，通过作者回复，甚至是让你的同事当托儿来回复，对用户进行引导。

五、优化抖音运营效果的3条经验

1）内容定位以及优化调整

虽然我们做抖音才几个月的时间，但过程中其实对于这个账号的定位，已经做了 2 次调整。

0 到 30 万用时 15 天左右，只做垂直于手机的内容；

为了丰富内容以及保持增粉速度，迅速进入第二个阶段，粉丝从 30 万到 60 万，用时 16 天左右，内容方向调整为手机技巧和热门话题；

后来又想办法把视频做的更有创意和更专业，在第 58 天的时候，超计划完成了 100 万的粉丝目标。 

2）灵活的选题机制

我们有一个选题群，然后要求每个员工成为抖音的深度用户，每天狂刷抖音，把眼睛刷瞎刷肿，刷到凌晨。

看到好的选题和玩法，就扔到群里，讨论我们如何结合去做。例如《广东十年爱情故事》，我们会拍一个用库乐队弹奏的视频。

也就是说，我们没有固定的选题方向，随时根据抖音的整个动态去做调整。

3）稳定的更新机制

从 12 月 25 号做出来第一个视频开始至今，我们从未停止过更新，包括春节假期。你三天打鱼两天晒网，用户也就无法形成习惯，对你没有期待、没有黏性。

我们总结出来上传的最佳时间为晚上 6 点到 8 点之间，每天都上传 5 条左右，但每个视频中间最好间隔半小时。

如今抖音、快手等短视频 App 带来了新的流量红利，微视也有崛起的可能，每一个自媒体人都应该思考，自己的产品是否能搭上这趟快车。以上就是我们团队这几个月来运营抖音的经验，希望对你有所帮助，感谢你的拨冗阅读。

也欢迎你关注我的个人公众号「南听」，一起探讨新媒体和 App 产品关于运营和增长的思考。

作者：张克南

来源：运营研究社（ID：U_quan）

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