很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
最近,运营社在和身边小伙伴交流的时候,我发现大家都在“偷偷”地做小红书,而且大家做得都还不错。
有的小伙伴表示:
在平台获得流量相对容易,且能在短时间内实现快速涨粉甚至变现。
有的小伙伴表示:
小红书的创作门槛低,只要花点心思就能获得不错的流量,时不时会有个小爆款,让人很有成就感。
还有的小伙伴表示:
感觉在小红书发笔记很有意思,明知道被“套路”了还是停不下来……
关于小红书的流量机制,运营社之前就有在《揭秘小红书「爆款笔记」背后的流量密码 | 5000 字深度拆解》聊过,今天的这篇文章,运营社想带大家扒一扒小红书对创作者的运营“套路”,一起来看看从创作者拉新到充分发挥创作者价值,小红书到底有多“会”。
对于想成为创作者的,或者已经成为创作者的,要如何充分利用平台给的资源,让自己的内容成为被更多人看到,迅速起号呢?今天的这篇内容将会给你答案。
如果你恰巧在做内容平台的运营,相信这篇文章也将会给你带来新的思路。
早年间的小红书,并不是很关注创作者生态,主要靠引入明星和 KOL,上综艺出圈,内容以 MCN 生产为主,拉动业务快速增长。
后来,小红书推出服务小红书达人的创作者中心及互动直播平台,开始构建创作者生态,破圈泛化,严打低质内容。
2020 年以后,发布了“小红书品牌扶持计划”,从此开始降低创作门槛、流量扶持、IP 运营,全面开启创作者争夺战。
为了让越来越多的人成为创作者,小红书做了 2 件事。
1)创作者“挖掘”
第一件事,挖掘更多的用户来到平台,并想办法培养用户在平台创作的意识。关于这件事,常见的有 4 种策略。(包含但不限于小红书运营正在做的)
① 站内培养
首先是挖掘站内有潜力的创作者,进行定向邀约,培养平台原生创作者,是投入产出比较大的一件事情。
内容平台的用户大都可以看成潜在的创作者,按照挖掘的难易程度,可以先从那些体现出有创作潜力的用户开始私聊。
除此之外,还可以选择内容消费时间较长的、互动频次高的、评论区热评用户等进行深度挖掘和培养。
② 定向挖掘
平台的运营会把入驻优势放在传播物料上(海报、问卷等),长期对有创作能力的用户进行定向引入,相比于站内培养挖掘的方式,这种长期定向挖掘更加高效。
比如小红书原创创作者招募计划,通过官方推荐、专属认证、视频功能内测权限等权益吸引创作者加入。
③ 活动挖掘
其次是平台官方举办活动,这是个低成本的培养用户创作意识的方式;对于创作者来说,活动也是个低成本获得流量的机会,可谓双赢。
比如小红书在做数码类内容的时候,引入创作者的方式就是发起达人成长计划的活动,通过流量激励和现金激励,激励创作者们进行内容创作。
如果你是某垂类领域的内容创作者,参加活动后产出的内容还不错,就会被官方第一时间 pick 做流量加权。官方真的是铆足了劲儿地希望创作者在平台获得更多的流量,因为这和他们的 OKR(Objectives and Key Results,即目标与关键成果)息息相关。
④ 竞品挖掘
最后还有一个骚操作是,去竞品平台“挖墙脚”。
只要平台有利可图(流量+收益),创作者都会愿意入驻平台。当然了,入驻平台后到底能获得多少收益,运营同学需要给到足够的信心,用平台的标杆案例提升竞品挖掘的成功率。
值得一提的是,借助竞品渠道搞定一个创作者,大概率就可以拓展更多的创作者,创作者都有固定的圈层,只要有人在平台吃到甜头,他大概率会分享给身边的人,让圈子里的人都来入驻。
2)首篇发布引导
第二件事,引导越来越多的用户在平台发布内容。
不管是通过什么方式挖掘来的创作者,不管是引入明星、KOL 还是 MCN,他们的入驻代表运营的开始而非结束。一个简单的“入驻”动作是远远不够的,真正意义上的创作者需要在平台创造价值,比如发布一篇笔记。
在用户入驻平台后,平台运营需要第一时间让他们接触到发布任务体系,帮助用户完成发布第一篇笔记。
对于我们普通人来说,来到一个新的内容平台,从看内容到发内容还有很多疑惑需要解决,比如:
发什么?怎么发?
常见的引导用户发布第一篇内容会有平台积分、现金红包等奖励,比如 B站曾经用“投稿必得 5 元”激励用户发布首个作品。
来看下小红书目前是如何做的。对于解决“发什么,怎么发”这两个问题,小红书可以说是很周到了。
首先是降低用户的创作门槛,比如在个人主页的地方,通过“一键分享你的旅行碎片”加上对应的视频模版工具,手把手教你发什么,怎么发。
除此之外,在个人创作中心主页,还会给从未发过内容的用户推荐“低门槛”话题。
比如,“我拍下的今日天空、相册里的第一张照片、我的第一篇笔记”等。
除了固定的低门槛话题之外,小红书每周还会给用户推送当周的热门话题,帮助新用户把握平台的热点方向,快速获得流量。
平台相当于把“发什么火”的答案都告诉用户了。新手还是不知道发什么笔记?不存在的。
创作者在平台发布第一篇内容,其实只是一个开始,想象一下:
如果你入驻一个电商平台,迟迟开不了单 如果你入驻一个直播平台,迟迟没有互动 如果你入驻一个内容平台,迟迟没有流量 …
那大概率不会继续在平台上活跃了吧。
用户在入驻平台的初期,都抱着尝试的心态,他们的自信心和对平台的信任度不高。这个阶段的用户运营关键,在于快速让创作者们体验到产品的“啊哈时刻”,对于内容创作者而言,可以是获得粉丝和认可。
这个阶段的用户运营,小红书可以说是提供了相当的“情绪价值”。
1)给予即时反馈,激起成就感
首先第一个关键点是,给到创作者即时反馈,让用户体验到创作的快乐。比如运营社刚发布一篇笔记,官方账号就来点赞了。
很显然,这个是小红书运营针对用户,做的首篇内容发布的产品反馈机制,真的有用,用户会感觉自己被鼓励到了。
除此之外,笔记获得的流量,平台还会通过私信的方式进行实时数据反馈,“笔记热度已超过 xxx 人”等字样让人很有成就感。不知不觉中,让创作者在平台产生了沉没成本,不舍得轻易放弃创作、丢下这些数据。
2)提供流量扶持,让创作“成瘾”
为了让创作者发布继续发布笔记,小红书利用流量权益“诱惑”作者发布第二篇笔记,还给到了新手作者创作指南,大大降低了创作门槛。
想要获得流量助推,条件是 7 天内有 2 天发布笔记,收到这条消息的创作者都完成了首发,那么只要再发一篇就能获得流量,利益触手可及。
为了让创作者持续创作不断更,官方还举办了发布笔记瓜分百万流量的活动,坚持每周发布笔记会有流量券奖励。
创作者在用掉流量券后,效果数据一目了然,无形中增强了获得感。下次创作者为了得到流量券,就会再发布笔记。
并且官方每周还会评选 100 个优质的创作者,给他们送上更大额度的曝光奖励。创作者的内容足够优质,那么拿到流量券后能获得更多的点赞收藏,笔记能获得越来越多的曝光,运气足够好进入创作榜前 100 的话,又能获得大波流量,相当于像“滚雪球”一样越滚越多。
梯度流量券的激励再加惊喜奖励,让创作者直呼“停不下来”。
一般来说,平台都会对新用户有“特殊”照顾,让他们更快成长。
比如某内容平台的潜规则是在用户首次发布短视频内容的 14 天内,对该用户发布的所有视频内容进行加权推荐,为了留住一些优秀的内容创作者,官方甚至会用机器人和用户互动;
再比如滴滴快车司机的新人奖励:完成 2 单奖励 50 元,完成 5 单奖励 100 元,为了让他们更有动力在平台产生订单,感受到平台的价值。
3)推出保姆级“服务”,提升认同感
在创作者成长初期 ,平台运营们一般会对创作者们额外用心,提供精细化服务,甚至还会亲自下场去给创作者们的数据“加把火”。
小红书就曾经有这样一个“骚操作”:在今年 6 月举办了一场“薯地有你,0 评再见”的活动,招募了一批用户进群,让用户给官方挑选出的优质笔记写至少 1 条评论。完成任务的用户可以获得一定奖励。
看这活动是不是一举两得,既用奖励调动起了用户参与的积极性,又帮助优质创作者提升了笔记的互动数据,让创作者能够快速获得认同感。
总的来说,新手期的创作者关键在于让他们感受平台的 Aha Moment,尽快地让入驻的创作者们看到“回报”。
随着创作者数量的增长,如果对每个服务供给用户都是提供一对一服务,那样是会把用户运营累死。为了平台可持续的发展,针对成熟期的创作者们,运营主要工作就是对他们进行赋能,让他们拥有良好独立经营的能力。
第一个就是工具赋能。对于内容产品来说,提供创作工具来降低创作者的内容生产成本。比如小红书的图文和视频一般都要求精美有格调,平台就提供了特色滤镜、创作模版等。
第二个是数据赋能。小红书提供数据分析平台,让创作者通过数据发现在整个服务过程中存在的问题,帮助创作者不断的改进和优化。
在小红书的“创作中心”,能看到自己的账号整体数据、每一篇笔记的数据,以及粉丝数据,并且还会做出基本分析。
比如某篇笔记的点击率或互动数或涨粉数不佳,就可以在“笔记分析”里找到笔记诊断,官方还会提出改善意见。
第三个是知识赋能。大多数创作者在内容创作中容易遇到瓶颈,不知道怎么挑选更爆的选题、不知道怎么运营粉丝、不知道平台的推流机制是如何的。所以小红书还会提供一些“进阶课程”,比如优质内容教程,营销推广工具、营销活动等相关课程培训,以及成功案例的分享,以此帮助创作者。
第四个是商业化赋能。像小红书的蒲公英平台里的「共创」和「招募」模式下,平台会根据品牌的推广需求去智能匹配博主,给创作者和品牌方牵线。
以上 4 种是针对成熟期创作者单点运营策略。随着创作者的数量增加,平台里的流量竞争势必会加剧,想要持续地对创作者进行有效运营,做价值深挖,还需设置一套针对创作者的用户分层运营与激励体系。
持续挖掘创作者价值,提升创作者的成长速度,小红书曾经做了一件事:建立创作者用户等级体系,创作者需要达到一定的条件才可以升级。不同的等级对应不同的权益。
现在,这套成长体系已经迭代掉了,取而代之的是”创作权益、作者能力、内容变现“三个维度对应的权益解锁,比如发布 20 篇及以上内容解锁“置顶笔记”功能,比如只要有一篇笔记评论数大于等于 50 条可以解锁评论管理功能,再比如粉丝数大于等于 1000 个可以解锁私信回复功能。
平台端思考如何将流量更好地给到符合社区方向的创作者,同时也要思考如何给到创作者后续的变现需求,使得他们能够更加长久地在平台上留存,反哺平台让生态可持续。
现阶段,小红书重点聚焦创作者的商业价值,关于持续挖掘创作者价值,小红书是对成熟期用户进行再次分层,对粉丝量达到一定数量的创作者,开通商业转化相关功能。
创作者在小红书实现商业价值的方式主要有 4 种:
第一种是成为内容合作人,在平台发布商业推广笔记,要求粉丝量 5000 及以上;
第二种是好物推荐,创作者在选品中心选中心仪的商品后,在直播、笔记中插入商品卡片,如果其他用户通过产品卡片购买,创作者可以获得佣金。粉丝量要求在 1000 及以上;
第三种是“薯店”,平台会邀请原创品牌、粉丝求购意愿较高的创作者在小红书开店,通过笔记带货、直播带货和日常薯店入口实现收益增长,粉丝要求在 1000 及以上;
第四种是“直播带货”,在选品中心选择有意向推广的产品,在直播间推荐给粉丝,粉丝从直播间下单购买后,主播将获得售卖商品的相应佣金。
对于创作者来说,想要获得相应的权益,就会让自己保持输出,在平台打造品牌,为了自己的商业化价值的提升。
反过来,作为创作者我们也可以思考如何利用平台的分层运营机制,在平台实现自身价值的最大化。
小红书对创作者的精细化运营,和滴滴打车平台有着异曲同工之妙。
前些日子打车从滴滴司机师傅那里得知,入驻滴滴的司机,为了能在平台上最大化自己的商业价值,巧妙利用平台的激励、补贴保证自己的收入。
司机还算了一账,租车、租房、三餐,一天的成本预计 400 元左右,要保证 800 元以上的收入,这就要做到早高峰、晚高峰、夜高峰一定要出车。
平台会对“勤奋”的司机有特别的激励,比如派大单保证司机的活跃,会“保证”其当日流水。除此之前,司机还有各种等级,需要通过不断接单,不取消乘客订单等升级获得更好的权益。
对于小红书、B站、滴滴这样的平台而言,创作者(司机)的成长,可以有效提升平台成长速度,提升消费端用户成长速度。
关于小红书创作者运营,主要有 4 大关键。如果你也想成为一个高价值创作者,不妨从这些运营策略入手,思考如何反向薅平台羊毛。
第一,站内培养、活动挖掘、定向挖掘、竞品挖掘,是 4 个高效的创作者拉新手段,需要强调的是,入驻不代表拉新的结束,反而是拉新的开始,想办法让创作者发布第一篇内容。
第二,快速让创作者体验到产品的“啊哈时刻”是新手期的运营关键,可以采用的手段有即时反馈、流量扶持、保姆级服务。
第三,让创作者持续输出迈向成熟期的运营关键在于赋能:工具赋能、数据赋能、知识赋能、商业化赋能。
第四,想要持续地对创作者进行有效运营,我们还需要设置一套针对创作者的用户分级运营与激励体系,让创作者持续为平台创造价值。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)