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兔子将从四个方面向大家讲述一下2018年的玩法。
01 加强精细化投放
于竞价而言,目前行业主要存在两种玩法:要么低价跑流量,要么高价抢竞争。
但无论哪种玩法,都不利于账户的发展。竞价是花钱“买”流量,不是花钱“抢”流量,在获取任何流量前,我们都要思考一个问题:这个流量值或不值。
所以,18年对于竞价流量的玩法,将会趋向于“精细化管理”。通常可从以下三点来进行:
1. 流量
从流量思维向用户思维进行转变。在竞价中,我们最常犯的错误,便是:为了流量而抢流量。
在13年时,用户对于竞价一无所知;而到了18年,用户无所不知。商家的不断进入、互联网的普及化、购物的便利化,要想获利,就要懂得站在用户的角度上,去思考产品、思考运营、思考推广。
2018年,不懂得对流量进行精细化管理,不懂得站在用户的角度去转化,那只会死得很惨!
2. 承载
SEMer们,你有没有思考过:竞价效果差的原因是什么?
难道真的是我们技术不行?
赵阳竞价培训曾观察过近千名学员的账户,发现转化差基本上可以归咎于“着陆页”;页面负责承载流量,但是却没有起到转化的作用。
而产生上述情况的原因可能会有很多种。比如SEMer自身不懂策划,或者没有技术团队去专门设计着陆页,或者行业因素(行业就喜欢单页面,我也不想创新),又或者老板不认可(你个做竞价的管好流量就行),等等。
但无论如何,一张符合用户需求的着陆页面是目前亟待解决的问题。
2018年,用户转化所考量的因素将会是方方面面,而着陆页将会成为用户转化的重要因素。
3. 转化
转化,在此特指客服话术。
今年,赵阳竞价培训针对企业特地开了一个客服定制培训。为什么?
一方面是客服专业性较差,很多客服都不具备销售意识,不懂产品卖点,不懂如何快速抓住访客需求;
另一方面是客服并不珍惜SEM花钱买来的每一个流量。丢失用户后,不仅不反思自身,反而怪SEMer引来的流量不精准。
在越来越同质化的时代,客服也将成为日后流量转化的重要一环。
若想在18年发力,不仅要在流量上,更要在页面和客服上发力。我们不需要做的有多好,但一定要比竞争对手强,因为访客的对比是横向的。
02 注重团队管理
竞价是一个系统化的工程,环环相扣,每一个流程出错都会导致用户流失。一个公司想要发展,团队是一个重要的组成要素。
上述我们提到了精细化管理流量,但精细化不仅仅如此,还有KPI、团队等,只有将每一项做到近乎于完美,才能在竞争中脱颖而出。
通常可根据以下两点来进行:
1. 团队架构
指根据企业营销的目的去组成人员。
比如,针对小企业刚刚起步,1-2人即可。一个SEM,负责网站付费广告的转化;一个SEO,根据竞价的转化情况,提升某些关键词的排名,以此增加转化。
由上述可看出,团队在精不在多。要懂得根据公司自身情况进行设置架构。否则,人员架构不够精准,则不利于产品推广;人员架构太多,工资会成为一种累赘。
2. 绩效考核
关于这点,可以说是对SEMer的一种福利。
就目前市场而言,很多SEMer都是死工资,无论为公司赚多少钱,都与他们无缘。所谓:公司赚钱,客服开心;公司赔钱,SEMer背锅。
一个想要快速发展的公司,人员的管理很重要,而人员管理攻心为上。
如何攻心?一方面是老板自身的魅力,吸引员工追随;另一方面是给予员工应得的福利。
对于竞价员来说,只是负责引流,最终的转化还需和客服相互配合,建议公司制定一个合理的绩效考核制度,在一定的程度上可激励SEMer,同时也有利于公司的盈利。
03 提升营销思维
何为营销思维?指对待问题能够从营销视角出发,运用营销理论去分析问题的思维模式。
现下,推广模式大概可分为两种:竞价和信息流。如果仔细观察的话,会发现竞价人玩信息流效果会很差。
为什么?
因为思维模式不同。信息流抓的是泛思维。用户处于被动查看广告,所以它的广告内容一定要好玩、能引起注意,所以会更注重内容、标题、文案和物料的考核。
而竞价的思维就是快、准、狠。通常竞价的着陆页会充斥着各种转化窗口、欺骗链接,目的就是为了让用户尽快转化。所以,会更加注重页面、转化通道的考核。
而这也就是为什么要强调营销思维。
作为一个营销人,不能只站在竞价的角度,利用竞价的经验去看待所有的广告形式。而是站在产品的角度,站在受众的角度。
随着市场的不断演变,在分析大量数据后,我们将其“2018年主流营销思维”总结为以下两点。如下:
1. 塑造意见领袖
塑造意见领袖,将是未来的一大趋势,且越早树立越容易在这个行业中崛起。
举个栗子。
“李彦宏大谈2018年竞价发展趋势”
“2018年竞价发展趋势”
上述两个标题你会倾向于点击哪一个?第一个对吧,而这便是意见领袖的作用。一般情况下,影响用户的购买决策因素有很多种,但“他人因素”影响最大。
而以上都可以归咎于用户的从众心理。人类会对地位较高或对某行业权威人物的话语,达到100%服从。
纵观古今,意见领袖的影响力一直存在。而随着现代人类获取信息的固化,这种影响力会被放大,甚至成为影响用户决策的重要因素。
2. 建立品牌形象
品牌形象,想必不用多做介绍。在此,兔子只举一个栗子:
如果让你说出某个金融行业的品牌,想必你肯定首先脱口而出“人人贷”。而这就是品牌的效应。
虽然我们不知道人人贷的主要产品是什么,但是我知道这个品牌,一旦我有所需求时,便会形成主动搜索该品牌词的行为。
日后,用户也会更加倾向于品牌的搜索。可以说,品牌将是未来的一大发展趋势。
04 高效利用渠道
对于18年而言,我们要更加注重流量的布局。利用各渠道的相互配合,达到推广效果最大化的目的。
通常情况下,2018主流的流量渠道入口可分为以下四个:
1. 搜索平台的流量
搜索引擎的势力到底会不会一点点弱化?
从最近市场上来看,百度正在持续发力,且随着人工智能的发展,将继续为搜索市场持续改进推荐算法,帮助搜索引擎更好地理解用户的搜索内容和兴趣,稳固搜索引擎在互联网应用中的根基地位。
据2017年报告显示,搜索引擎用户虽增长趋缓,但增量仍超过整体用户增量。
在人工智能的推动下,在百度等搜索引擎的布局下,搜索引擎依然会是流量的一大入口来源。
2. 信息流、视频平台的流量
信息流、视频,是现下主流的推广渠道,但在此我将其归为一条,因为他们的营销思维模式是相同的。
2018思维最大的转变便是要从核心人群向潜在人群的转变。
为什么?
时间剩余。现下用户有很多时间是剩余的。在抖音上,曾有一则视频仅仅只是拿盆泼了点水,却获得20万用户的点赞。由此可见,用户有很多时间是剩余的,是可以被我们所利用的。
18年,营销将会讲究一种潜移默化,精准需求、高度转化那只是存在于部分用户中,想要获利,便要向潜在用户进行发力。
3. 社交平台流量(社群+社区)
对于付费广告主来说,可能关注社群较少。但放眼望去,我们可发现社群正在从泛人群向精细化人群转变。
比如,某个文玩论坛,以前也许只有一个论坛,集结人群较为广泛,但现在关于文玩的论坛会分为很多种,像核桃论坛、菩提论坛等等。
像社群、社区等,它们会形成一个个圈子,将具有相同爱好、兴趣或为了某个特定目的而联系在一起。
可以说,用户流量极其精准。
其实,对于2018年来说,它将是一种机遇,SEM开始筛选商家,竞争难度降低;信息流、视频等也将进入红利期。
对于营销策略来说,在站在用户角度思考的同时,也要注重潜在人群的获取。
各位SEMer们,看完此文章的你,对“营销策略”有何看法?
作者:小兔子
来源: SEM联盟(ID:semlianmeng)
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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