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年终了，细心的朋友可能会发现，商场里的促销活动比以前要频繁很多，之所以出现这种现象，是因为所有企业都在冲今年的业绩指标。营销航班虽不是一个企业，但却是在按企业化运作，自然也就脱不了俗，年底也要冲下目标，争取转化1万+粉丝。为了达成这个目标，我们组建了爆破特工小组，目的就是通过大家的共同努力产出爆款文章，通过内容吸引粉丝转化。
但是从12月初至今，3个爆破特工小组产出寥寥无几。虽然大家都在很努力的寻找并拆解热点，甚至为此每个爆破特工小组又进行了内部流水线分工：3人负责寻找热点并给出选择的理由；3人根据前面队友的选择去开脑洞，对热点进行进一步拆解；最后将拆解后的方向提供给小组所有成员进行选择并产出文章。这种流水化的分工，在热点选择和拆解上的确效率很高，但是在最终转化方面贡献却微乎其微。究其原因就是这种随机式热点没有一个固定的目标群体，而且热度持续很短，与航班定位相关性又不高，所以很难从这上面蹭到有效的热度来完成转化。
眼看着12月马上结束，那么究竟怎么做才有可能完成这个目标呢？为此笔者找了几篇爆款文章进行了研究，如使张五毛爆红的《如果你的人生很失败，青岛山东来》、《北京，有2000万人假装在生活》和《我哪些从不买单的公务员同学》，其实你很容易会发现这3篇文章的共性，那就是都有确定的目标群体，都利用了长期未得到满足的情感。由此又联想到兽提出的“月经式痛点”，其实他们有异曲同工之妙。所以我们也应该试试这种方式，学习迷蒙通过给目标用户提供价值或者帮助目标用户宣泄情绪来引起共鸣撬动市场，说不定会有以外的收获。
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说是这么说，可是如何寻找这样的长期未被满足的情感呢？不妨参考下马丁▪林斯特龙在《痛点：挖掘小数据满足用户需求》中提出的“7c法”：先进入场景，再寻找线索，然后关联现状，最后归因总结。
1.进入场景
首先，进入场景。进入场景就是亲身去体验，因为只有进入真实场景亲身体验你才有可能发现一些微小的细节，也就是林斯特龙所说的小数据。如最近非常热的《国家宝藏》，如果想要了解这个热点为什么这么热以及这背后还隐藏着哪些未被满足的情感，那就必须要去看看这个节目，因为只有看过之后，你才能准确的体会观众的心理。
2.搜索线索
其次，搜索线索。搜索线索就是在真实场景中去发现那些用户在观影中不经意间表露的情感或者无意识的行为等，因为只有用户无意识的行为才反应用户的真我。在观看《国家宝藏》这个节目的过程中，发现弹幕上很多用户评论“收益良多”，同时现场的帅哥美女也都是点头不断；观看后查看视频后的评论，很多人都在反复重复第一期中的“鼎盛王朝就该海纳百川”；之后又查看了豆瓣，豆瓣评分高达9.3，在用户的评论中发现有一称呼出现的次数比较多，那就是“央视爸爸/央视妈妈”；再看微信微博，又发现每期都是9大博物馆属地的观众最活跃，尤其是介绍到本地博物馆更甚，同时里面经常出现陪孩子一起观看等评论。所有这些行为或现象，就是我们要所搜的线索。
3.关联现状
再次，关联现状。发现了线索后，要对线索进行分析，分析这些线索展示了用户怎样的真我。如弹幕上用户反映收益良多和点头不断，其实用户是在和真人秀节目做对比，相比于其他真人秀节目，观众在观影的同时，不但达到了娱乐的目的，还获得了额外的知识，所以会给用户一种超预期的感觉；如观众反复提及“鼎盛王朝就该海纳百川”反应的是一种民族自豪感，尤其是在我国国力不断强盛的今天，这一点更能引起观众的共鸣，《战狼2》就是一个很好的证明；如豆瓣的用户回复“央视爸爸一出手就教个地方台做人”，这里面既有对当前节目的认可，又包含着对央视的一些不满；如微信微博用户9大博物馆属地用户活跃，也是地域自豪感的一种体现，父母带着孩子一起看，又再次体现出节目同其他真人秀的不同，可以帮助用户获得知识。通过这些现状，就不难得出《国家宝藏》为什么这么受广大青年朋友的欢迎了，因为知识焦虑已经成为一种普遍现象，所以很多知识付费企业最近异常火爆。
4.总结归因
最后，总结归因。总结归因就是根据表象去找出表象背后的逻辑，如《5分钟商学院》刘润老师诉说，每种商业行为都有其背后的逻辑，其实这话不只适用于商业，更适用于生活的方方面面，每种用户的行为背后都有其背后的情感。如用户获得超预期其实就是营销中的成本和收益的博弈，在成本不变的前提下增加用户的收益，从而吸引用户快速启动市场；如引起共鸣感就是同用户认知之间搭建了一个完整的桥梁，鼎盛王朝很容易就能关联到我们国家不断富强的现状，从而引起共鸣；在如“央视爸爸”的称谓就是因为用户情感被多年压制的结果，说明观众对央视存在不满，为此找到了2008年新浪博客一个名为《愤怒的拳头》的博客作者就总结了央视的十大罪行，很好的证明了这种判断；如属地观众活跃显现，就是在世界范围内民族骄傲在国内的一种体现，人都喜欢优越感，虽然当地的博物馆和他没什么关系，但是当他和其他省份比较时，这种荣誉感悠然而生。
通过归因总结，其实可以发现《国家宝藏》之所以火是因为它实现了超用户预期，同时又激发了民族荣誉感迅速启动了市场，但是这里面还有一个观众对央视的不满没有体现出来，所以我们就可以利用观众的这种不满情绪，学习迷蒙帮助观众释放出来，从而获得年轻观众的认可快速启动市场。
总结
爆款文章要有准确的目标用户，要能洞察目标用户一直未被满足的需求，通过一些创新的手段为用户提供价值或者帮助用户宣泄情绪，从而达到快速启动引爆市场的目的。而且要准确洞察目标用户需求需要参考马丁▪林斯特龙在《痛点：挖掘小数据满足用户需求》中提出的“7c法”：先进入场景，在寻找线索，然后关联现状，最后归因总结。
作者：刘志君
来源：营销航班（ID：YXHB18）
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3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
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