“互联网行业的下一波红利是‘互联互通’，而这也将打开营销的新局面，推动行业跑步进入AI营销时代。”在12月23日的热AI-2021百度营销峰会上，百度集团执行副总裁沈抖说。

回顾过去一年，整个互联网营销行业都陷入了“流量难找、生意难做、人心难测”的“内卷”困境之中。而“内卷”的根源，就在于整个市场缺乏增量，大家为争夺资源，不得不陷入无休止的内耗。要想破除“内卷”，就需要从AI这样的新技术中寻找新希望。

在AI营销领域，百度一直走在行业前沿。近年，百度在AI能力的加持下，不断进行技术、产品的升级。从AR、VR、语音互动，到元宇宙、数字人，在一个个具体的AI营销实践中，百度不仅满足了用户“内容+服务”的深度需求，还帮助品牌拓展了营销边界，在更多场景里获得生意增量。

观察百度在过去一年里的AI营销实践，我们可以观察到三大新趋势：

1. 场景更沉浸：从居家到旅行，从休闲到娱乐，AI营销让品牌有机会沉浸到更多日常生活场景中。

2. 洞察更精准：随着数据与技术更加联通，AI营销能更准确地帮助品牌洞察人心，捕捉营销机会。

3. 内容更丰富：百度不断开放的内容生态，让AI技术可以为更多内容营销加分，帮助品牌打造营销大事件。

为了让大家更好地理解这些趋势，我们整理了2021年百度营销的十大优质案例。这些案例在金投赏、艾菲奖、长城奖、金瞳奖、虎啸奖、金鼠标、金网奖、TMA、金匠奖、IAI、媒介360、灵眸大赏、中国创新营销大奖等10余奖项中获得了荣誉肯定，充分展现了品牌如何做好AI营销。

场景更沉浸，

百度AI让品牌走入日常动态生活

今天的互联网营销，往往聚集在某些特定媒介场景，比如用户搜索、看视频、刷社交软件的场景。但这种营销存在一定局限：它们大多都是以视觉交互为核心，且更多是围绕“静态”场景，难以走入更动态、更日常的生活场景中。

从士力架、王老吉、雅诗兰黛的案例中，我们可以发现，百度AI营销通过AR、语音互动等方式，帮助品牌实现了更多生活场景的突破。在出行自驾、居家聊天、化妆试妆这些场景中，品牌可以在用户有需求的时刻，以“用户主动触发”的形式呈现，带来更加“润物细无声”的营销体验。

士力架：瞄准春节自驾场景，为回家人群“保驾护航”

2021年春节，士力架瞄准春节自驾场景，借助百度AI的语音合成能力，士力架在百度地图内定制了扛饿语音包，除了趣味的专属语音的植入，还有20多个定制场景的语音植入，覆盖车导、步导和骑行导航，让导航的过程中趣味横生。

针对用户“置办年货”的需求，士力架还与送货到家相结合，覆盖全国4218家商超及便利店。点击百度地图里士力架的logo，用户即可跳转饿了么APP在线下单，真正满足扛饿需求。

最终，士力架从本次活动中收获了2.9亿次的超量品牌曝光。

王老吉：聚焦春节出行+家庭场景，AI语音传递“吉文化”

春节向来是王老吉高度重视的营销节点。2021年春节，王老吉针对出行+家庭两大场景，一方面在百度地图推出王老吉专属语音导航，另一方面与小度携手，基于智能家庭场景搭建了一系列趣味语音互动玩法。

借助百度AI技术，王老吉充分贯穿到用户在春节期间的食、住、行等各个环节，放大了王老吉作为时尚、科技、文化品牌的形象。

最终，王老吉在百度地图曝光2.5亿，小度智能屏曝光1.8亿。

雅诗兰黛：浸入AI试妆场景，拟真妆感带动用户种草

“看不到实际妆效”，是美妆品牌共同的营销痛点。雅诗兰黛在百度APP扫一扫的“虚拟试妆”入口进行植入，用户选择口红、粉底产品，即可看到在自己脸上的实际妆效。

借助百度AI技术，雅诗兰黛大大细化了虚拟试妆的颗粒度，还可以让妆容紧随面部移动，让用户从不同角度观察妆效。

此次AI试妆总互动数超过50万次， 人均每次互动产生的点击量高达22次，大量美妆消费者完成了种草和购买。

洞察更精准，

百度AI帮助品牌“读懂人心”

“人心难测”，几乎是品牌营销中难以逾越的壁垒。哪怕是用户已经表达出来的话语，背后可能也隐藏着更深层的需求，比如用户嘴上说“换季了”，其实心里想的是“该买新衣服了”。但品牌要想洞察用户，就需要大量用户数据积累，而且这些数据还在与日俱增。

从Tiffany、凯美瑞、宜家的案例中，我们可以发现，百度AI技术和数据的联通，大大提升了品牌“读懂人心”的可能。当品牌真正理解了数据背后用户的真正价值，才能进一步运用大数据所带来的便利，更大程度地“读懂人心”，进而对每一个人讲述“定制化”的故事。

Tiffany：基于明星+节日深度洞察，打造创意营销“组合拳”

在多个重要营销节点前，百度营销对品牌代言人和节日送礼人群建立了深度洞察，为Tiffany提供了营销新思考：增强节日情感连接，激发用户从心动到行动的种草行为，让目标用户将Tiffany作为送礼首选。

基于这一目标，Tiffany发挥百度“推+搜”优势，从搜索前的展示到搜索后的再次触达，完整链路实现对用户的深层触达。

今年的Tiffany T系列推广活动中，PC弹窗上线当天即产生了4500万的曝光，品牌检索量上涨130%。

凯美瑞：结合地图出行大数据，定制个人出行账单

全新一代凯美瑞在上市中，推出“寻最美的足迹”活动，以百度地图为突破口，结合地图出行大数据，为每一位出行用户定制与凯美瑞卖点结合的个人出行账单，用户还可一键生成个性化出行海报用于社交分享。

通过这种方式，凯美瑞巧妙传递了新车上市及试驾招募信息，还切中了网友“个性化分享”的社交心理动机。

活动整体曝光超过1.1亿次，活动参与人数超过200万，吸引近10万人完整查看报告。

宜家：圈定家装需求人群，疫情期间实现流量逆势增长

疫情初期，宜家线上线下流量都受到影响。百度通过观星盘和汇客系统两大数据平台的人群识别能力，帮助宜家精准锁定有家装需求的人群，并通过消费者的兴趣点分布，发现他们喜欢的家装产品，搜集他们的家装偏好。

投放中，宜家使用信息流再定向二次沟通；在信息流投放阶段使用AI实时人群画像，千人千面展示落地页，增加偏好度及引导后续线上转化；还基于“时+地+人”的多维空间定向，精准把控线下门店导流需求。

活动期间，线上官网引流超百万，线下到店人流增加过万，有效实现逆势增长。

内容更丰富，

百度优质IP打造品牌营销大事件

随着AI技术日益普及，纯技术应用对用户已经不再新鲜。今天，AI技术只有搭载优质内容，才能对用户产生别样的吸引力。

在百度不断开放的内容生态中，品牌可以通过百度开屏、百度热榜、超级品专、百家号、小程序、贴吧等资源组合，打造“百度搜推联合运营”的独特营销玩法。

除了基础内容生态之外，据百度移动生态市场部总经理尹英利介绍，百度还打造了独特的内容IP矩阵，包括百度好奇夜、百度国潮盛典、宝藏中国、决胜21天、Fun!知识狂欢夜等，覆盖各类人群、区域、细分场景，不断引爆全民热点。

从OPPO、度小满、理想汽车、洋河梦之蓝的案例中，我们可以发现，借势百度内容生态，品牌不仅可以打造营销大事件，与用户深度互动，还能沉淀品牌内容资产，提升品牌影响力。

OPPO：打造“夏日晴海”主题营销，百度搜推联运助力Reno6出圈

OPPO Reno6新机上市之际，联手百度营销打造“夏日晴海”营销大事件。超级品牌日当天，百度以“搜+推”双场景曝光，引爆Reno6新机发布会声量。