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营销总监需具备哪些(解析销售总监进化论)
2022-07-26 10:21:02

“救命啊......救命......”

“我的销售业绩已经连续两个月负增长了,这个月再冲不上去估计要挂了。现在束手无策......”王思庭在手机那头弱弱地说道,听口气好像快断气了似的。

“就这?”

唐风墨松了一口气,他还以为是什么了不起的大事情。不过是销售业绩嘛,有时候就像海绵和那个什么,挤挤总会有的。

“这还不叫事儿啊,大叔。‘业绩比天大’。我到这儿还不到一年时间,现在如果因为业绩不佳走人了,履历也不好看啊,时间太短了。”

“你怎么业绩一不好就想着跑啊?碰到事儿不能总想绕着走啊......”唐风墨皱了皱眉,“销售总监哪有一直业绩长虹的?先要沉住气,‘换将如换刀’,老板们不会轻易草率地换你的,那都是昂贵的成本......除非他对你已经绝望。我来帮你分析分析......”

唐风墨依稀记得,自己刚毕业工作的那家全国500强企业,号称中国销售界的‘黄埔军校’,以考核严苛而驰名中外。销售系统上万名销售精英,但凡有人连续3个月业绩同比负增长,是必须要下岗的,这是组织的铁律。纵观国内别的企业,这么多年他没见过这么残酷的考核制度。

当时的销售精英们,玩命地向前冲,也不一定能够顺利过关,因为背负的销售目标太过沉重。于是出现了一个很有意思的现象来逃避末位淘汰制的考核。

“大、小月。”

死一个月,活一个月。

即,集中2~3月的业绩爆发到1个月,这个月过关再说,下个月死了也就死了。如此轮回,逃避考核,居然有人能借此干了十多年。

想想也是奇迹。

“你可以先试试这招儿。这招儿虽然上不了台面,但是很实用。这个月还有10天,业绩压一压,集中到下个月的1号统一上账。然后到20号左右,找到挺你的那几个大客户谈些政策和条件,透支一下次次月的业绩。你下个月的业绩完成不就有保障了嘛......”唐风墨的大脑飞快的转着圈儿,“私放政策虽然以后会有些后遗症,但你先过了下个月那一关考核再说。”

“可是......透支太多,以后的业绩怎么办?”

“可是什么?你现在不用考虑太多以后的事情,以后的问题自然有以后的解决办法。等你过了这一关,到了下一关,我再告诉你怎么办。”

人到难处需放胆。

“但这只是‘障眼法’,根本原因是你前期在市场上的‘势’没有拉起来。年底的数据要想好看,只能真刀真枪、紧拉快跑把货卖出去,除此之外没别的好办法。”

“看来也只能如此了,走一步算一步吧。”王思庭喃喃自语。

“你要是确定还想在这家公司干下去,现在就已经到了比较危险的时候。‘销售总监保命大法’了解一下。”

“第一是心态要稳。你的心态要是崩了,你也就完了。既定的推进计划和方案瞬间坍塌,再想收拾三军人心就难了。销售业绩好好差差很正常,能‘屡败屡战’的将军才能笑到最后。所谓‘泰山崩于面前而色不改’、‘每临大事有静气’,说的就是这个。你看曹操每次陷入绝境,都会哈哈大笑。其实,这是对自己和团队一种积极的心理暗示。主帅要是唉声叹气、患得患失的,大家伙儿还能有什么指望?”

销售干上去有时候就是一口气儿的事儿。批归批,骂归骂,吊着的一口气儿不能断。如果老板评估,这个销售总监已经没有了心气儿,也只能及时止损换将。

“第二向老板勤汇报,让你老板知道你每天都在干什么,这个很重要。汇报的方式有很多种,比如日报、周报、微信、电话、面谈等,目的是让你的老板放心,你虽然业绩不好,但是士气仍在。每天在带着队伍不折不扣的攻城掠地,并没有因为业绩不佳而军心动摇。每次的汇报无论再长短也要非常用心,工作内容越详细越好,这些做法可以使老板心稍安。再给你调整状态迎头赶上的机会。”

“你想想,当老板的每天都在琢磨什么?招人、砍人无时无刻不在考虑。即便是你的销售业绩再好,老板也有无数种假设,换掉你用另一个人会不会更好......何况是你销售业绩不好的时候......一旦业绩不好,老板换人的想法一定是无数遍在心头盘算。之所以不换你,无非是两个原因。一是没有更合适、性价比更高的人,二是你能让他看到希望,现在虽然暂时业绩不好,但是一直在扎扎实实地干,做起来只是时间问题。‘换将如换刀’,如果现在把你拿下换另外一个人,销售团队重新洗牌加剧企业系统性风险,可能还不如让你继续干下去......那就再看看....留给你一段时间,但是也不会太长。”

“第三是狂刷存在感。不光是全力以赴的闷头傻干就行,你必须得让职场同事、团队成员、合作伙伴等整个生态圈里的人都知道你在玩命工作,这也很重要。你要知道,全中国的老板们耳朵根儿都是软的,大家对你努力工作状态认可不认可,一定会通过无数渠道到达老板的耳朵里。大部分人对你的评价直接关系到老板的用人决策。这个是千百年来亘古不变的道理。”

“所以说,一些职场上存在的所谓宫斗计啊、阴谋论啊,虽然不排除有一些人性的阴暗面。但是,大部分人对某个人的整体评价还是客观而公正的。从我这么年的职场经验回过头来再看,你有没有努力工作,能力如何,品德怎样......这些大家自有公论。”

“刷存在感的表现形式很多,比如在团队例会、跨部门沟通会、频繁出差、营销活动、线上直播、拜访kol、客户洽谈等,晒晒朋友圈,发发内部群......这些都很有必要.....你是真的在干工作又不是在假打.....展示给大家又有何妨?何况你又是做销售工作的,表现欲强一点大家也不会反感。”

“你就这么去做,保你三个月的命大概率是没有问题的。但这只是给了你更多的时间和机会而已,能不能干起还得看你有没有真才实学。再过几个月,业绩没有起色你照样得完蛋。毕竟,业绩是销售人员的‘护身符’,没有业绩你啥不也是。”唐风墨顿了一顿,继续说道,“不过,这一套拳法你行云流水般地打过一遍,市场上不可能没有浪花,业务的各个维度都应该大有斩获才对。”

“第四肯定是得真抓实干,加快效率。如果推进思路没有问题,就是执行力和执行效率的问题。真抓实干的主要载体是销售,你得往死里逼他们,要死也得让他们死在你前头。你不狠点儿,他们就会糊弄你。别出现,人家并没有感觉到压力多大的时候,你先挂了。那就是你不会干。带着大家更加勤奋和努力,把基础工作做得更扎实。市场上量变到质变,有个过程。努力了不一定马上有好的结果,但是不努力一定不会有好结果。”

越努力,就会越幸运。

王思庭在边听边拿笔记,幽幽地问了一句,“我会按照您说的尽力去做,尽人力听天命。全力以赴的拼搏一把,实在干不起来我也不会后悔。”

“这就对喽。销售总监在失意的时候要更加注意自己的行为举止,‘失意不失态’,不能自己先乱了阵脚。”

唐风墨挂了电话,转头问李蒙,“你都听见了?”

李蒙点了点头,若有所思。

“所谓的‘销售总监保命大法’,只能保一时。如果业绩长期不好,就是大罗金仙也救不了你。”

唐风墨继续说道,“还有一点你一定要记住,业绩好的时候千万别‘得意忘形’。销售总监永远是职场的焦点。很多销售总监在业绩好的时候到处瞎得瑟,让大家都看不惯。销售业绩一旦下滑,一大帮人都会落井下石,恨不得集体串联起来弄死你。尽管跟你往日无冤、近日无仇,这就是人性。很多销售总监就是这么稀里糊涂地挂掉了,走人的时候连得罪谁了都不知道。”

得意莫忘形、失意莫失态。

“也就是说,你业绩越好越得宠的时候,越要谦虚谨慎,低调低调再低调,让大家看到你的虚怀若谷;你业绩越差越失宠的时候,越要抖擞精神,高调高调再高调,让大家看到你的辛勤劳动。”

唐风墨长舒了一口气,销售总监有时候就是这样,明明知道很多哗众取宠的工作对市场的实际作用并不大,也不得不装模作样的认真完成表演。

行走江湖,人人都是“影帝”,多少都得拼下演技。真真假假、假假真真的,入戏久了,假的也就成了真的。

李蒙听到了唐风墨长长的叹气声,多少有些心疼起自己这位老兄。最近一段时间跟在他身边,感觉让他操心的事儿也少,已经不似印象中几年前那么潇洒翩翩。他最近也有很多领悟,是之前他大概明白但是体会并不深的东西,这些都是唐风墨的珍贵馈赠。

“老大,我这些天一直跟着您听,我总结了一下哈,您听听对不对,全不全。做一名合格的销售总监必备的十项能力:管理情绪的能力、建立有效信息渠道的能力、整合资源的能力、搭建和管理销售团队的能力、创造大量销售机会的能力、管理客户体系的能力、全面预算的能力、总结和汇报的能力、持续学习的能力和职场危机生存的能力。”

“不错不错,有心了。”唐风墨认真聆听着,感觉到了李蒙的进步。

“这只是一名合格销售总监必须具备的基本技能,一般来说一年拿个三五十万年薪,养家糊口、混碗饭吃够使了。”唐风墨摘了眼镜闭上双目,揉了揉太阳穴,“但如果要想成为一名优秀的销售总监,还要至少具备另外十项提升技能。有时间再讲给你听。”

“你要赶紧进化,进化成一个轻易不可替代的优秀的销售总监。”

“而企业培养人最大的秘密,是不培养不可替代的人。”

李蒙点了点头,销售总监和企业主的关系一直都会很微妙。他也知道销售一入深似海,干上了销售这行就像吸上了毒,高挑战伴随着高回报,别的工种他已经不可能安心的做下去。朝九晚五的规律刻板的单调生活和内勤部门低得可怜的微薄收入,他是宁死都不能接受的。

来的时候好好的,回不去了。

他的职场似乎只有一条路,从一众销售狼群中杀出,比别人更狠、更努力、更有智慧,先坐稳销售总监“头狼”的位子只是万里长征第一步。

万不得已的时候,忍辱负重也要先保住自己的职场小命,再徐徐图之。

小庄
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小庄
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