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一个有效的时尚品牌营销策略,一个精准定位以吸引目标受众的营销策略,将使时尚品牌从激烈竞争中脱颖而出。对于时尚品牌来说,将自己从竞争中脱颖而出并传达自己的独特之处,比以往任何时候都更加重要。
时尚是受直接面向消费者(DTC)热潮影响最大的主要消费类别之一。事实上,时尚行业已经成为竞争最激烈的消费垂直领域之一,几乎每天都有新品牌涌现。
2022年,全球时尚业重新起航,尽管疫情仍可能影响增长前景。据麦肯锡的研究预测,时尚行业整体营业额将全面恢复,全球时尚销售额在 2021 年达到恢复到疫情前的96%—101%,在2022年达到疫情前103%—108%。此外,随着消费形态的演变,许多时尚品牌将重新调整他们的营销计划,今天,我们分享给时尚企业家和品牌高管们8大时尚营销策略。
利用数据,精准营销
如果说这场疫情在营销方面教会了我们什么,可以说是懂得收集和利用数据和分析的企业将主导市场。根据麦肯锡的一份研究报告,跟踪2020年10月至2021年10月的情况,"那些利用数据的力量来提高客户电商体验的时尚品牌的数字销售增长了30%至50%。"
这意味着将数据整合到你的营销决策和战略中,发现客户的偏好,完善你的目标市场,购买旅程个性化,并最大化客户的终身价值。
加速数字化转型
时尚行业受到全球疫情的影响和由此产生的经济不确定性的沉重打击。为了应对竞争压力并增加销量,时尚品牌越来越多地转向数字渠道并加强其社交媒体影响力。线上购买的比重持续上升,并且线上购买上的支出不断增加。
早在2020年,就有多个奢侈品牌加速数字化转型步伐,包括 Gucci、YSL、Stella McCartney、Dior 和 Balenciaga等。直播也越来越受欢迎。 2022 年继续在数字创新上发力并尝试新的创意和商业方法。不可替代代币 (NFT)、游戏“皮肤”和虚拟时尚等数字资产将更接近主流,一些品牌扩展到数字“元宇宙”。
数字化转型给中国时尚品牌带来的巨大发展契机,也将成为中国时尚产业腾飞的重要窗口期。
独特的品牌识别
对于许多品牌来说,有效的时尚营销和品牌推广的第一步是开发一个独特的、有凝聚力的品牌标识,使自己与竞争对手区分开来,并作为全面数字营销战略的基础,传达这种独特的身份。
大多数时尚品牌仅在功能或实用性方面几乎不可能与竞争对手区分开来。为了脱颖而出,品牌需要精心打造引人入胜的品牌故事。
今天的时尚品牌不需要再自说自话,而是要开始倾听消费者的真实想法。太多的品牌没有花时间去提炼它们是谁,是什么让它们与众不同,并发现它们的目标受众是否在乎。定义你的品牌是开发品牌DNA的第一步,品牌DNA将为从产品战略到营销提供信息和指导。
品牌终极指南
品牌指南通过对目标受众的洞察和信息传递的指导,建立起你的品牌的视觉识别和个性。旨在使你的创意资产和信息传递在所有媒体和渠道上保持一致。
具体来说,品牌指南的关键要素包括:
竞争分析:品牌竞争对手,包括直接和潜在的。
品牌故事:品牌是如何创立的及其传奇故事。
目标受众:目标受众画像以及品牌要解决的客户问题。
消息传递准则:品牌在表达传递什么?为什么?包括价值主张。
视觉元素:包括Logo、排版、颜色以及它们如何协同工作。
花时间研究定义和遵循品牌指导方针的公司会建立品牌忠诚度。
拥抱技术创新
现在越来越多的公司关注数字化领域的趋势,从人工智能商品化到虚拟现实和沉浸式销售。
今天,3D 软件和游戏引擎除了创建虚拟商店复制品外,还提供了几乎无限的可能性。耐克在 SoHo 购物区的新店占地 55,000 平方英尺,从产品定制到进行训练和投篮的店内球场,他们的虚拟旗舰店提供真正身临其境的体验。
还有一些公司将时尚购物更进一步。Fortnite 是一款由全球 3.5 亿人玩的视频游戏,它正在为在线角色销售虚拟配饰、鞋子和服装。随着技术创新和消费者转向数字化,模特穿着虚拟服装或不再遥远。
新技术为消费者从探索到成交的无缝沉浸式购物体验创造了机会。尽管全球市场各不相同,但品牌应该加倍投入定制的应用内购买旅程,并在直播和增强现实试穿等技术方面进行发力。
Dior AR试穿
玛丝菲尔线上新零售平台“试衣到家”以AI科技+时尚体验+个性化时尚助理,打造全新的高端时尚新零售平台;歌力思运用绿幕技术,将线下真实走秀与线上数字虚拟技术结合,把秀场搬到“云端”,与腾讯智慧零售进行战略合作,全面开启数字化转型...... 中国时尚行业正呈现出全新的发展态势。
可持续时尚
近年来的增长趋势是,可持续时尚是关于公平的工作条件、道德、供应链效率、产生废弃物最小化和提高透明度。消费者过度消费是造成破坏环境的原因之一。普通消费者只穿了 7 次衣服就扔掉了。我们可以做的是成为更负责任的消费者。对于公司而言,这意味着采用支持环境可持续性的战略和实践,包括使用替代材料、升级再造、最小影响的商业实践和负责任的可再生能源使用。
展望未来,时尚品牌需要将重点转移到绿色运输、可降解包装材料、手工制作和定制化,以减少库存浪费。
时装业可以减少其对环境的影响的最重要的杠杆之一是闭环回收,该系统现在开始大规模推广,承诺限制原材料的开采生产并减少纺织废料. 随着这些技术的成熟,公司需要将它们嵌入到产品开发的设计阶段,同时采用大规模的收集和分拣流程。
根据《中国可持续时尚消费人群行为图谱》,89% 的受访者表示有购买 “具有可持续性的产品” 的意向,中国时尚企业纷纷入局可持续时尚领域,一些小众的设计师品牌从开始就将品牌定位为可持续时尚品牌,而一些大型服饰品牌则推出一些可持续材料制成的系列与产品。中国时尚品牌的可持续时尚之路还很长,不过越来越多中国时尚企业和消费者开始接受可持续时尚了。
柔性供应链
时尚行业依赖于复杂的全球供应链网络。面对物流瓶颈、运输成本上升和供应短缺等问题,企业需要采用柔性供应链,来应对供应链的复杂性。
服装制造过程相当复杂,涉及多个步骤,从原材料采购到运输到全球零售商。中间涉及很多阶段,一项研究表明,完成所有步骤并运送到零售商的平均时间为66 周。
供应链的复杂性通常是零售商和供应商之间无法密切协同的主要原因。有不同的方法可以减轻复杂供应链所带来的影响。采用数字化自动化流程是一种解决方案,可以有效增强产品跟踪、提高运输性能、提高预测准确性等。
去中心化是另一种解决方案。与其使用非常复杂且容易受到干扰的集中式分销系统,品牌商可以尝试用基于批发商地理位置的区域分销中心。
营销策略
需要一种多渠道营销策略来扩大受众,让他们了解你的品牌和产品,并让他们在整个客户旅程中积极参与。数字时尚营销策略应包括以下要素:
营销日历
营销日历是一年中的战略大纲。它帮助品牌掌握季节性变化,并为即将到来的营销活动、营销节点、营销策略提供一定的指导。对于时尚企业来说,营销日历是一个重要的蓝图,确保营销工作既一致又及时。此外,提示你的品牌收集计划明年所需的反馈。
营销日历可帮助品牌围绕消费者做出合理的季节规划营销活动,并针对淡季调整品牌策略。一些品牌通过在旺季的时候来减少多余的库存,而另一些品牌可能不太关注销售,而是在销售旺季之前将内容营销活动放在首位。每个企业的具体目标会有所不同,但无论目标如何,都应提前计划策略并在营销日历上注明。
社交媒体营销
影响中国消费者购买决策的核心渠道正向着高度数字化方向转变,其中社交营销渗透率高达80%,不能否认社交营销已经是不可忽视的大趋势。
很多时候,品牌将社交媒体视为一条单行道。品牌只一味的讲述自己的故事来告知和教育消费者,但没能以消费者喜欢的语言来表达。社交媒体可以而且应该为营销决策提供有价值信息。收集意见并及时回馈的品牌可以深入了解消费者的需求。
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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