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那么内容营销到底是什么呢？美国内容营销协会对内容营销的定义是——“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。”
企业可以通过内容营销+内容管理系统，实现更加高效的获客。
首先，企业可以通过生产对客户有价值的内容，吸引潜在客户群体主动关注，取得联系。而不是大量的媒介曝光，进而节约了可观的媒介投放成本。
其次，企业借助管理系统来进行内容营销，不仅可以找到客户，更可以通过与客户不断沟通、动态调整内容来适配客户所处的购买阶段，更加有效地转化线索。
那么如何做到真正有效的内容营销呢？以下，笔者将内容营销拆分为六大步骤，供大家参考。
内容规划；
内容团队搭建；
内容生产；
内容传播；
匹配客户购买阶段；
内容测量及优化。
一、内容规划
内容规划的目的是策划出能留住访问者的内容，提前规划能促进对他们进行下一阶段的转化设置。营销人员在做内容规划时，不仅需要考虑企业与用户两者，还需要将时间，也就是用户的购买旅程相结合，在三维空间内寻找那个重合点。这里也为大家提供一些实用的问题，方便大家更好地理解：
这个阶段面对的用户类型是怎样的？
在这个阶段，用户的问题和关注点是什么？
在这个阶段，需要回答用户什么问题？
什么主题和类别可以回答这些问题？
本主题内容的一些示例标题是什么？
同时在内容形式上，企业也需要明白除开文字与图片之外，已经有更多高效内容类型，如直播、视频、课程等，可以为其创造价值。企业在这个数字化时代，需要了解不同类型的内容形式的优势，从而为自己选择更适合的内容组合，达到最优的转化效果。
二、内容团队搭建
内容规划完成了，那么需要什么样的团队去将规划完美地呈现呢？同样我们可以将这个问题拆分到以下的问题来回答：
什么样的组织结构能保证团队有效协作？
谁是组成内容营销团队的最佳人选？
团队通力合作，需要哪些工具来支撑？
数字化时代下，笔者对前两个问题，给出四个字的答案—“全民内容”。 公司CXO、技术人员、营销人员、客服人员、销售团队，都应成为内容专家，价值内容营销涉及企业发展的多个环节，即使在传统营销模式下自认没有“销售和营销”技能的人，也可能发挥作用。
如果企业内部的专家在写作上有困难，最容易想到的是请其他人采访专家后写成有价值的内容，最后共同署名。
但这样的成本并不低，来回协调，采访的内部专家又不一定懂文字，讲的逻辑与写的逻辑往往是不一样的。
一定要认识在前文所提到的，内容形式的变化，内容早已不再局限于图文二字。公司高管、技术专家等没有写作精力与能力时，完全可以考虑通过演讲、直播、PPT等方式来降低专业内容生产成本。
第三个问题的答案，即是我们内容团队的隐藏人员——软件，即内容管理系统，内容营销要想提高效率离，不开软件的支持，内容管理结合营销自动化能力，将内容在合适的时间推送给需要的客户，帮助内容营销更好的获客、产生并管理线索。
三、内容生产
内容营销可以帮助公司用较低的成本捕捉到更多的优质线索，在内容生产过程中，有两个点值得时刻注意。
1. 生产优质内容以捕捉精准人群
生产优质内容主要需要注意两个点。
其一，是需要使用讲故事的公式，即在什么样的困境下，遇到了什么样的痛点，最后如何解决，不要一次把所有的故事全部讲完。故事需要有悬念，让用户有兴趣主动问“你能告诉我怎么办吗？”。
其二则是，注意内容创作闭环：通过发现问题，匹配问题背后全球的研究机构最新的研究或内容，用理论去解释问题，然后把内容转制成一种实践中可以去落地执行的方法，再把方法去撰写、加工然后发布。
2. 做好内容复用以提升杠杠效果
做好内容复用，简单来说既是，统一主题的内容，既可以由大块头的深度内容进行拆分为小文章、小知识点、尽可能多挖掘其中的价值；或者平常输出的内容，可以积累整合成系列的白皮书、手册、课程。且将这些不同深度的内容以不一样的形式，如图文、长图、音频、视频，发布在不同平台和渠道上。过程中，也需要更具各个渠道对应的优势以及特点，对内容可以做出细微调节。
四、内容传播
内容传播作为内容营销的关键步骤，可以放大内容效果，保证边际成本递减。只有将内容传播出去，让用户注意到，才是成功的内容营销。
内容预算应遵循10:1法则，即在文案制作上每花1元，就应该在传播上花10元。内容通过全渠道传播出去，多渠道场景触达潜在用户，通过EVENT、直播、白皮书、官网等渠道，实现传播效果最大化，并在内容中置入CTA（call to action），将流量引回线索系统，打造用户流量池。
五、匹配客户购买阶段
今天的B2B的买家在接触真正的销售之前，会独自完成了整个购买流程的近57%，90%的B2B买家会在网上搜索关键词，70%的B2B买家会在线观看相关视频内容。如何打入购买流程的前57％，对多渠道提出了更高的要求。社交媒体、用户内部信息共享，成为影响B2B用户最终购买的首要渠道，在潜在客户培育时，不同渠道营销漏斗各阶段重要性不同。
例如，社交媒体会贯穿B2B买家整个购买旅程：品牌认知阶段67%，缩小范围结算48％，计划购买阶段42%，选择产品阶段42%，实现购买阶段32%。
用户所在的企业内部信息同样也是高度影响最后决策，因为区别于B2C买家，B2B购买过程中决策者，是极具协作性的团队活动。
而在线搜索虽然总体占比高，在漏斗的上部和中部明显，在实现购买环节重要性减退。
而公司网站或内容虽然在前面的旅途中不是那么重要，但是，在实现购买阶段占比33%，重要性凸显。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
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1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
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4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
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1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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