自从离开微信,我已经在创业公司做了一年的副总裁。同时带了几支团队,越来越发现,其实大家都不太会工作。自己累得不行,却无法产出效果,最终被领导骂了一通。就好像明明按圣上的旨意完成了任务,结果还是“赏”了100廷杖一样。
想要在职场平步青云,晋升、奖金一样不少,在30岁的时候崭露头角,需要你掌握一些成功的经验原则。
今天,星彻大叔跟你分享一下,我在腾讯4年中,亲身学到的、成功有效的工作法则。(排序与价值无关)
会让你惊喜的地方:每一条法则,星彻大叔除了告诉你道理,更会告诉你,你的领导会怎么想,会给你最简单可行的套路,让你将法则运用到自己身上。
1.结果导向
“没有结果,就是没有结果,不要说那么多废话来描述过程。”
情境:年轻员工A在汇报工作的时候,便开始讲故事,从TA对这项任务的思考,到准备过程,到完成任务过程中的细节、遇到的问题、自己如何解决的等等。结果在总结工作的时候,说,没有完成。于是领导干净利落的痛批一顿。TA内心埋怨——没有功劳,也有苦劳啊!
但是,不好意思,没有结果,就是什么都没有。差一点和差很多,在任务目标前面,都是一样的。
以结果为导向,在道德和公司法规的范围内,以你能想到的任何方式,达到目的,这就是创新的过程。这各过程中能体现出你的灵活,体现出你的使命感,体现出你的执行力和逻辑条理。
如果你做到了,老板会这样想:
“嗯,这个人不错,能打仗,以后更重要的事情可以逐渐尝试交给TA。”
如何做到结果导向?
星彻大叔给套路:在进行一项任务的时候,你可以问自己这些问题:
A. 我需要在什么时间达到怎样的成果?
B. 目前情况看,能达成吗?
C. 如果不能,怎么样才能达成?
D. 如果不知道怎样才能达成,谁可能知道?
最后,得到可以达成的方案,然后不折不扣的执行下去。
2.不断自我否定,思辨大于执行
“事情总是会有更好的解决方案,只要还有时间,就要向下挖掘。”
年轻人做事,往往陷入在自己的小成就感中,得过且过,能看到任务完成,就已然比较满意了,同时内心期待着领导的奖励和赞赏。与此同时,对自己所得出的方案或者结论,自信满满——自己生的孩子永远是好的。
这样带来的问题,就是在后续讨论或执行过程中,会非常容易得到自认为更好的方案或想法。结果却是被领导骂不说,还会让整个项目的结果大打折扣,最重要的,是你自己通过项目所经历的、所学到的内容,也会逊色很多。
所以,保持谦虚,不断的自我否定、自我怀疑,是得到更好方案的一个最佳方式。
如果你做到了,老板会这样想:
这个年轻人,对工作产出的要求很高嘛,有精益求精的精神,以后需要高品质产出的工作,可以交给他!
如何做到不断自我否定?
星彻大叔给套路:在进行一项任务的时候,你可以按这样的顺序跟自己对话:
A. 我的方案一定不是最佳的方案。
B. 我在原有的分析思路上,想到位了吗?需要补充什么?
C. 我能否当作没接触过这个任务,去换一个全新的角度来思考这件事?
D. 我的这几个方案中,每一个环节都是必然成立的吗?有没有理想化的?
E. 假设眼前的几个方案是别人抛出来的,我作为资源的提供者,来看看这个方案到底我能否接受。
最后,找到或组合成最佳的方案,然后不折不扣的执行下去。
3.受众第一
“首先充分满足受众,然后再考虑其他因素。”
在腾讯,产品思维、用户导向做到了极致。而今天我所希望的,是将“用户”变为“受众”。你的用户、合作伙伴、同事、老板,都是你工作的受众,在不同的事情中,不同的时间点,接收你工作成果的人会发生变化,需要满足的需求自然也会发生变化。即使是同一个人群,随着时间变化,他们的需求也有可能发生变化。
在做事的时候,如果你没有时刻想着你受众需要的东西,没有把需要满足到最好,其他所有的附加都是浮云。我们在做2015年春晚摇一摇项目的时候,内心想的全然是全国人民会不会开心,反而没有想过微信支付究竟会因此提高多少。其结果,却让微信支付在此后的一整年,持续飞速发展。
如果你做到了,老板会这样想:
TA思路正确,始终把握用户需要,不会跑偏,以后可以让TA带一个产品线。
如何做到受众第一?
星彻大叔给套路:在进行一项任务的时候,你要不断的、持续的问自己这些问题:
A. 等一等,停一下,我这次工作的受众是谁?
B. 我的受众想要的是什么?
C. 有没有什么是我忽略掉的?
D. 我现在的方案,能够满足他们吗?
想清楚,然后做一些必要的调整,然后继续执行。
4.时刻明确目标
“不要讨论某个方案或者某个灵感好不好,想想目标是什么。”
工作过程中,经常会从内心或外界,接收到各种各样的变化,以及代表不同立场的声音和建议。这些信息可能来自于自己、老板、客户、同事,甚至路人。当遭遇这些的时候,由于近因放大,大多数人会仓促决策,增加或删减一些之前计划中的事情,而在操作的过程中,会遇到各执一词、争辩不休的情况。此时,该怎么办?
出现这种情况,是因为大家都在看着眼前的路,而没有看长远的目标和方向。低头走路的时候最容易走偏,抬头走路就好了。
如果你做到了,老板会这样想:
嗯,思路清晰,不会被外界所影响,并且时刻记得初心,可以委以重任。
如何做到目标清晰?
星彻大叔给套路:在争辩不休或者决策困难的时候,你可以问自己这些问题:
A. 做这个整体方案的目标是什么?
B. 提到眼前这个修改点的原因是什么?
C.这个原因和整体目标匹配吗?
如果匹配,就保留;如果不匹配,果断不要了。
5.时刻明确优先级
“同一时间,重要的事情只有一件。”
经常感觉要做的事情很多,好像不只一件事是急于交差的。尤其对于初入职场的年轻人来说,只要是领导交代的,都是圣旨,恨不得马上做好,好让领导表扬一下。但你的时间只有一秒一秒的过,工作只有一件一件的做。怎么办?
保持你对每件事的优先级是清晰的吧。只有内心对每件事的优先级是清楚的,才不会慌,尤其在接到新任务的时候,才有可能圆满、及时的完成每一件事。当然,不要对你的领导抱有很大期望,在他交代给你工作的时候,他未必清楚的思考过优先级,这也是需要你补位的地方。
如果你做到了,老板会这样想:
这么多事情交给TA,都按时保质保量做完了,能力强,可以交给他更复杂的工作了。
如何明确优先级?
星彻大叔给套路:在对应该先做哪件事有困惑的时候,你可以问自己这些问题:
A. 领导说过的优先级是什么?
B. 在所有事情中,哪件事需要的时间节点最近?
C. 哪件事我可以更快速搞定,然后移交给下一个环节?
D. 有没有哪件事看似时间节点不近,但是后面工作量巨大的?
回答了这些问题以后,先做A的答案、然后做D的答案、再做C的答案,其余的,顺其自然。
6.找到自我利益点,调动主观能动性
“每个人都有自己的追求,什么都不想得到的人,什么也做不好。”
年轻人做事,经常产生抵触情绪,因为不清楚领导为什么做这件事,不知道费力做这件事的意义何在,不理解为什么领导做了一个明显“错误”的决定,等等。这些问题都会影响你工作执行中的心情、效率、效果。可以看到,这些问题,都是对外部的指责,而没有内心的驱动力,这就错了。
首先,领导交代的事情,一定要执行,这毋庸置疑。在不那么想执行、却又无法解决心中困惑的时候,怎么办呢?想想你自己的成长点吧。
做一件事,如果你是为了自己而做,其效果比起为别人而做,会有非常明显的差别,天然的差别,骨子里的差别。
如果你做到了,老板会这样想:
年轻人执行力很强,而且经常从业务中看到自己的得到和学到,很有学习能力,心态好,有上进心。
如何找到自己的利益点?
星彻大叔给套路:在进行一项让你很困惑的任务的时候,你可以问自己这些问题:
A. 这是一件什么样任务,需要我做什么?
B. 在思考过程中,我能够学到什么?
C. 在执行过程中,我能够学到什么?
D. 我觉得学不到东西的方面,是自己在这个方面真的这么牛B了吗?
E .是我做事浮躁,挑三拣四,不够谦虚了吗?
想清楚这几个问题的答案,尤其想完了E,你就可以非常有干劲儿的工作去了。同样是完成一个任务,这样的思考方式,会让你的成长加速。
7.告别个人英雄主义
“再强大的人,也需要团队,何况你不强。”
年轻人,尤其是聪明的年轻人,喜欢个人英雄主义,无论是早年的抗战剧、还是现在的美国大片,给年轻人灌输的都是这样的价值观。在实际的工作中,这样的观念会带来很多现实的问题,我来简单说说。
首先,当你觉得自己很强的时候,你会下意识的表现出对“弱者”的不屑和欺凌,因为你聪明。
其次,当你希望通过一己之力完成某件事的时候,其成果往往会明显弱于与其他更专业的人合作的成果。
第三,在职场中,越合作,就会越紧密,无论是欢笑还是先有摩擦,再有欢笑。久久不合作的两个人,两个部门,将会越来越远。
因此,合作意识、团队意识,值得不仅仅是分享,更多的是利用“术业有专攻”的客观事实,让你所负责的工作的成果,达到最佳。
如果你做到了,老板会这样想:
TA视野很广,善于找到帮手,而且情商高,能够有效的合作,独立部门负责人甚至CEO的岗位需要这样特质的人。
如何做到结果导向?
星彻大叔给套路:在接手一项工作的时候,你可以这样跟自己沟通:
A. 这件事,通盘都是我擅长的吗?
B. 有哪个环节或者方面是我不擅长的?
C. 一定有人比我擅长,我可以跟TA合作,向TA学习。
D. 我现在就联系TA,得到的成功果实,我要分给TA。
无论做产品、大型项目,还是创业,都是团队的工作,一个人无法成事,这是社会的法则。
大叔寄语
洋洋洒洒写了7条最干的干货,希望可以帮到刚刚进入职场的年轻人,希望星彻大叔总结的套路,比那些书本上的更接地气,可以让你操练起来。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)