2016年年度报告指南
1,整体运营数据
2016年UV,订单数,成交数,收入。
2,日均运营数据
3,月度运营数据
1)各个月整体UV,订单数,成交数,收入。
2)各个月分平台(Web,Wap,APP,新媒体,线下)UV,订单数,成交数,收入。
4,效果数据
1)各个渠道在各个月的投入费用。
2)区各渠道在各个月带来的收入。
3)各个渠道在各个月的ROI。
5,渠道数据
1)按照UV排序。TOP20渠道;
2)按照收入排序。TOP20 渠道;
3)按照ROI排序。TOP20 渠道;
4)按照订单转化率排序。TOP20 渠道;
5)按照花费排序,TOP20 渠道。
6,营销活动
1)做了哪些活动。
2)活动运营数据(阅读量,参与人数,UV,订单数,收入)
3)活动效果:ROI。
7,人员配置
1)人员数量。
2)人员薪资。
3)人员工作任务以及完成度。
4)人员性价比排序。
8,竞品分析
网站
APP
新媒体
1)粉丝数。
2)阅读量。
3)渠道覆盖数。(把主要渠道列出来,看看对方合作了哪些以及怎么合作的)
活动
做了哪些活动,参与度如何,对每个活动进行梳理总结。
没有复盘性的活动总结,活动只会越做越差。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、总结才会凝聚成你的经验,而不仅仅是经历。
9,行业地位
根据竞品分析,目测自己所处的行业排名。
2017年计划
1,年度目标
1)收入目标。
2)UV目标。
3)品牌目标。
2,年度预算
根据2016年的运营数据以及2017年的运营目标,确立预算。主意保留可调配空间。
2017年推广渠道
1,网站推广
1)搜索。百度SEM,360SEM,搜狗SEM,神马SEM。百度SEO。
2)网址导航。hao123网址导航,360网址导航,搜狗网址导航,毒霸网址导航等等。移动端的有QQ浏览器,UC浏览器,小米浏览器等等。
3)网络联盟。亿起发,领克特,百度联盟。
4)门户社区。四大门户,地方社区等等。
5)异业合作。
6)生活分类网站。
2,APP推广
1)应用市场/应用商店
小米应用商店,百度手机助手(含91手机助手和安卓市场),华为应用市场,应用宝,360手机助手,魅族应用中心,PP助手,UC应用商店,OPPO软件商店,机锋市场,搜狗手机助手,魅族商店,豌豆荚,安智市场,金立易用汇,木蚂蚁,联想乐商店,应用汇,沃商店,移动MM等等。另外,部分浏览器的应用商店也可以合作,比如QQ浏览器等等。
这里面的玩法首先是基础上线,能上线的都不要放过。然后利用一些资源,比如新品首发,首发,活动,换量等等。中间如果有些预算,建议刷量来做ASO优化,做一些好评。
2)QQ群。
QQ群以及微信群,是精准用户的聚集地,如果做的好,可以获得一批种子用户。
3)Wap。
现在APP推广的渠道太少了,wap的流量那么大,如果有费用,可以好好利用下,直接跳转到app 下载页面。之前有个朋友,经常通过这个方案拉动了app store的榜单,着实诡异。
4)换量。
一点一滴,从小做起。把可以利用的资源,都利用上。
5)知乎。
有个朋友,坚持在知乎上与用户互动,目前累计了近3W关注着,近5W赞同,1W多感谢。他曾经有个回答,很多知乎网友转载到新浪微博,当天给他带来一万多APP新增。
6)社区。
在社区通过有奖活动,也可以吸引一批种子用户。
7)超级APP。
在这个人人都是自媒体的时代,每个APP也都是一个流量媒体,可以跟APP换量,可以付费,也可以做活动。
8)品牌广告。
比如电视,楼宇 明星 ,地铁 ,公交 ,院线,视频等适合做品牌曝光,不过需要花很多预算,除非你特别能刷脸,或者有奇招。真想有一天我可以空手套白狼,哈哈。
9)高校 ,小区 。
精准的线下推广渠道,且比较高效。这块如果能解决质量问题,那将是很好的渠道,线下是游戏推广最高效的渠道。
10)广告平台。
多盟,点入,点乐,勤诚互动,云聚,有米,巨朋,热葫芦,米迪等等。资源形式是推荐墙,插屏,banner,push,积分墙等等。
11)预装和刷机。
效果一般,适合百度,淘宝,助手,安全,浏览器等等应用。
12)关于iOS的玩法
正版的玩法是:冲榜。积分墙冲。刷榜。机器刷。ASO。机子直接刷,积分墙优化,通过拷贝主APP,换个皮做马甲等等。最近部分APP直接把20个关键词刷到TOP10。另外,还有的能做联想词。热搜。 我上家公司,每次做电视广告,自动就上去了,不过效果一般,但是听说理财APP效果不错。
13)精准渠道
腾讯广点通、新浪微博粉丝通、今日头条、陌陌信息流、新浪扶翼、神马SEM渠道,admob,inmobi。
14)社会化营销
通过微博,微信等渠道,发布活动,吸引用户参与,从而获得下载量。南京有个产品叫扇贝,通过背单词比赛,取名字等小游戏,从微博,微信获得客观的下载量。这块成本很少,但是效果却很好。“罗一笑事件”证明微信玩得好是能够迸发出惊人的流量,给大V们产生丰富的残余商业价值。
15)事件营销
杜蕾斯在这块玩的不错。
16)病毒营销
支付宝“敬业福”事件营销;PAPI酱从2200万到与罗胖低调分手;杜蕾斯百人试戴营销;苹果风卫龙拉条转战互联网营销,等等。
17)大V或者说网红营销
这块需要具备:产品质量好以及有名人给你推荐2个条件。知乎早期种子用户的来源就是通过邀请业内的大咖入驻,通过这些大咖的带动扩大产品的影响力,转移他们的粉丝,近期的百度派亦是如此。
18)DSP
DSP在国外一直做得比较好,在国内也在不断发展。
19)补贴推广
滴滴打车,UBER,饿了么等典型案例。现在也有公司不愿意把钱花在渠道上,愿意把钱花在客户身上,这样比较精准。
20)异业合作
腾讯和京东:京东看中腾讯的流量入口,腾讯看中京东的支付出口。
21)美女视频直播平台
例如,双十一天猫京东的电商+直播模式
22)免费渠道
创业邦,IT耳朵,36氪,互联网分析沙龙,网易荐新闻,姑婆那些事儿,鸟哥笔记等都可以通过活动,文章形式来推。
23)行政渠道
之前有个产品,关于教育考试的,冲到了APP STORE总榜第一,据说是教育机构指定学生必须用的,所以不花钱就做到了很大流量。
写在最后的话
给大家一些建议:
1、抓住用户需求。这是运营的基础。
2、做好产品,产品是最大的营销。
3、推广是助力,营销只是锦上添花。
作者:袁小芒,营销圈12年历史,操盘过千万用户级产品的运营
本文系作者:
运营那些事儿
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
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1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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