做活动是一个运营的家常便饭,无论是线上活动还是线下活动,若心里有一套完整的流程,准备起来就会简单顺利多了,今天整理了快速策划活动的六步法,希望能给你些许启发。
第一步
从目的出发
活动目的是策划活动的起点,对于活动运营而言,最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前,要先明确目的, 如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之,所有的活动设计都要围绕一定目的进行。
明确目的十分重要。在策划活动时,可以借力热点事件、时间点,但最核心的是让用户根据所设置的规则,来实现活动的目的。从事产品活动运营时,请把“目的”二字刻在心上,否则是做不好产品活动运营的。
第二步
确定时间和主题
在策划活动时,活动时间十分重要。很多的时间节点、热门事件都十分有利于活动借势宣传,有时候还能成为做活动的理由。
策划活动时,活动起止时间要有范围限制。如果想尽快得到活动效果,就必须尽快让活动上线。活动如果可以借势,会事半功倍,这个“势”就是时间点。
注意 ✦
在确定时间时,还应该避开一些势头太强的时间点。譬如,阿里巴巴的“双十一”“双十二”,京东的“618”等。
活动主题就像你的活动名字一样,需要不断打磨和思考,想出一个易传播、易记住、易分享的主题、并能让用户一看就明白你这个活动是干嘛的。
可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。
一般常用的两种活动主题类型 ✦
愿景型主题:重点回答受众的问题:我们去哪里?描述活动或产品期望达成的理想状态,如手机“照亮你的美”。
策略型主题:证明如何达到愿景的方法,如路线、方向、顺序、资源、技术,如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心,步步为赢”。
第三步
策划活动形式
活动形式,通俗来讲,就是做什么样的活动,这是活动策划的核心步骤。
活动形式多种多样,当然有更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动、砍价活动等等。
12种基础活动玩法
(点击可查看大图,不清晰的可以私信发原图)
策划活动本质
找到活动目标、用户需求和产品形态的最佳结合点。
分享一个盒子君常用的积累活动类型的方法:每天都登录各大网站,看到好的活动、设计、文案统统截图,形成自己的品牌案例库。等自己做活动时,可以浏览找灵感。关键是,通过这样的积累,会形成属于自己的直觉。
策划活动有几个要注意的关键点 ✦
①尽量有趣
活动就是要吸引用户来,在玩的过程中达到活动的目的。
所以,即使不是游戏,也可以让活动游戏化,这样会更有趣。确实很多产品和游戏没任何关系,但也要尽量的有趣,尽可能的吸引更多的用户。
②操作便捷
从用户进入活动页面,到活动参与完成,根据漏斗原则,每一步都会产生约50%的流失。因此,活动的操作步骤,应该尽可能的简化,最好不要让用户去选择到哪个页面,而是直接引导用户持续参与;另外,整体的流程设计,也要尽可能的流畅,减少用户在每个环节的流失。
③规则易懂
活动策划时,让规则尽量简单,用户不必研究就能明白,一眼就能看出「去做什么,就能得到什么」。
除了规则制定要尽量简单,引导用户参与活动的规则描述也要尽量的简洁。完整的活动规则需要描述很多的文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等等,对于产品而言,尽可能完整的描述,一方面是为了让用户尽可能详细的了解活动,另一方面则是为了免责;但对用户而言,过多的描述只会吓跑用户,因此,活动规则中,最好把核心信息放在页面最显著的位置,其他的描述,只需要有就可以了,以此降低用户的阅读成本。
④突显用户收益
用户参与活动,本身就是为了获得一定的物质或精神奖励。在活动页面把用户利益放在最明显的位置,让用户在最短时间内获取到既得利益的信息,更能吸引用户继续下一步的行动。
因为页面的受众是用户,符合用户利己的心理。所以很多活动页面把奖品放到头图里,比如物质类的iPhone、红包、礼盒,精神类的特权、等级、头衔,然后下方才是活动规则和操作区。
第四步
活动流程节点及发布
每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息,这便于与其它部门进行沟通协作;同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。每个环节都要掌握具体信息和进度,无论PM落地、UI设计、RD开发上线,还是申请资源、对外合作等,运营人员都要跟进,关注最终的效果和时间点。
盒子君这里推荐大家用思维导图把你的活动流程描述一遍,这样你就会对之前构思的活动流程、创意、玩法更加清晰,并方便你不断优化自己的活动,开展下一步的计划。
第五步
推广资源就绪
活动效果好不好,推广渠道也非常重要,这些要在活动上线前就都准备好,包括确定上线排期、物料设计和数据统计。这一步和上一步是并行的,同时进行。
推广渠道大概能体现你公司的现有资源和公司规模,渠道主要分为线下和线上两种。你需要对渠道有一定了解,分析活动是否适合该渠道的群体,并在活动准备阶段,需要针对不同渠道编写不同语言风格、内容展示方式的活动宣传内容,使用恰当将能为活动带来更多流量。
常见的线上推广手法可分为下列两者 ✦
付费媒体 :
线上广告投放、广告+Landing Page宣传、与 KOL 合作影片广告等付费媒体,为现今品牌常见的营销手法。透过线上付费媒体进行推广策略的好处,是可以较精准地进行的预算分配及对应的推广效益评估,且对于推广新客有较好的成效。
自有媒体 :
自有媒体相对付费媒体投入成本较低,常见的自有媒体平台像是官网、社群经营、电子报等,品牌可以透过免费的模板及工具,为营销活动的推广平台打造个性化风格设计,且能在较无预算压力的情况下,发布推广活动文案及塑造议题。
活动复盘
做复盘,是为了总结经验,为了了解哪些环节可以进一步优化,下次活动能够做得更好。如果不复盘,你也不知道活动为什么成功了,不知道为什么活动没有达到预期,也就很难提升自己的活动运营水平了。
做活动复盘,可以邀请现场执行的工作人员,一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人,听听他们的意见。这样做出来的活动总结,是比较完整和全面的。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
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7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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