比起正式的家长会、周年活动会等招生活动,家长茶话会好处多多,能够让家长在茶话会轻松的环境中沟通更加交心,更容易说出自己的真实需求和真实想法,便于校区开展招生续费工作。那么,都有哪些时间、什么情况适合使用家长茶话会呢?
一、家长茶话会适合的班级。
1、对于满意度不高的班级,利用家长茶话会解决家长的疑问和问题,打破家长与学校和老师的隔阂;
2、对于家长负面情绪比较多的班级,采用茶话会的形式开家长会,能够降低家长的负面情绪,有助于家长会工作推进;
3、对于需要促续费的班级,用茶话会的形式可以分批次各个击破,便于成交;
4、对于新开的班级,家长茶话会的形式,能够拉近老师和家长的距离,增进家长和老师、家长和家长之间的感情。
二、家长茶话会的时间。
最好选在周六、周日,大部分家长都有时间的时候,如果家长总数较多,可以分为上午场和下午场。
三、家长茶话会的邀约。
由授课教师在班内提前一周预告家长茶话会,通过小礼品奖励的方式,请孩子邀请自己的父母前来参加。
由咨询师提前一周时间,以短信、电话的形式一对一通知家长茶话会的时间、地点、主题,以便家长提前安排好时间。临近茶话会开始前1-2天,再次电话通知,提醒家长不要忘记。
尽可能让班内所有学员家长全部参加,有事无法到场的家长,咨询师做好记录,并于家长约其他时间,一对一传达茶话会内容。
四、家长茶话会的准备。
1、授课老师配合咨询师,提前做好学生分析,对于每位孩子的具体情况做到心中有数。对于家长可能会提出的疑问,提前做好功课,准备好回答话术和应变方式。
2、提前一天布置好家长茶话会的场地,完善好校区及教室的环创内容,给家长干净、整洁的好印象。
3、安排好家长的座位,避免家长到场却不知该去哪的情况出现。准备好冷餐和茶点,不需要太多太丰富,点到为止即可,把重点放在交谈沟通上。
4、前台、教务、咨询师、教师做好开会准备,全员状态饱满、热情洋溢。
五、家长茶话会的流程。
1、家长签到、就坐。前台负责给每一位到场的家长发放校区资料。
2、教师寒暄。教师必须出场,给每一个到场的家长打招呼,时间充足的话,可以先交流一下孩子的情况。
3、暖场小游戏。茶话会正式开始,班主任或指定咨询师利用小游戏进行暖场,正向引导家长情绪。
4、学习内容总结和计划。由教师对本阶段的学习内容进行总结,重点突出机构的教学系统,进行下一步学习计划分析。
5、教育案例交流。适当举出2-3个在读学员的案例,最好是学习之前、学习之后反差大的,可以突出教学成果。
6、答家长问,一对一交流。咨询师、教师分别和家长进行一对一沟通交流,根据孩子的实际情况来分析。
7、家长调查问卷。
六、家长茶话会的人员要求。
1、家长茶话会要提前着手,准备充分。
2、教师、咨询师认真准备好发言稿,内容要详实、客观、公正,必要时提前进行演练,保证家长茶话会顺利进行。
3、员工着装要得体、大方。
4、语言要准确、生动、凝练,切忌啰嗦,要多说能鼓舞人心的语言,让家长对教育孩子有信心。
5、态度要亲切、真诚,具有亲和力,并能体现出教师的职业素养。
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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