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靠内容规模去堆砌价值,你还在用这个方法做运营?
2016-11-15 10:38:40


之前分享过关于内容运营的文章:


在建立了系统的内容认知框架之后,就要开始根据不同的产品特征,用户需求,不断的调整执行落地的内容了。今天分享的内容相对简短一点,希望让大家看起来舒服同时也能有所收获吧。

关于运营维度

1、靠内容规模去堆砌价值,已经算不上优秀的内容运营了。高产不代表就能靠数量去碰上用户想要的,甚至还会造成用户阅读成本的提高。希望能少一点运营人去做网络垃圾信息的制造者。

2、不投入运营的内容很难产生价值,但运营不好,也会让本来有潜力的内容被伤害。运营人需要有发现好内容跟内容潜在价值的眼光,当然,运营不是万能的,本质不好的内容,即使用高超的运营技巧,也改变不了根本的问题。

3、内容运营需要规划,不要让内容孤立,也不要让无关的内容分散力量。有些人总以为做一个事情就达到目的效果,那只是一种“投机”的心理,如果没有这个运气,那就踏实的做好每一个环节的内容运营吧!暴发户的心态,是很难做好内容的。

4、内容运营需要有比较强的逻辑跟辩证思维。有时候数据在爬升,这并不绝对是某个内容带来的,一时数据表现比较差,也不完全是某个内容不好。整体的去看内容之间的关系,包括时间,用户习惯等等因素都要去考虑,然后筛选分析出影响内容价值的因素,再好好的提升他们。

5、在很多人的观念中,仍然会把内容运营等同于编辑,复制黏贴更新。这些看法会对内容运营人员的工作会有一定的影响,甚至容易让人焦躁。但是自己要有协调的方法,既然编辑跟内容运营有一些相似的表现,在表现背后的运作方法是自己可以把控的,那就,从这方面去把握主动权,大胆去尝试去做就好了。

6、内容运营是不断迭代优化的,根据数据变化、用户反馈、产品情况等等,每一步都在搭建出更具有价值的内容运营系统,所以你用心做好当下的每一步,都是为下一步打基础。

7、热点是很难预测的,抢中热点更是不容易的事情。但是不能否定热点的好,只要每一次都用心去尝试,有节操的追热点,或者某一天真的可以轮到你“登台”了。

8、如果自己都不喜欢的运营方法就不要去做了,即使内容好到可以平衡这个方法带来的负面影响。很多人为了让更多人进群听课,就会做一些强制分享到朋友圈分享到群的条件,虽然有时候也是迫于指标压力,但是这种方式,是伤害用户社交力,伤害用户圈子价值的方式。内容运营追求的是增值,所以别用贬值的方式去做运营。

9、运营之术很多,但不能忘了运营的初心,用心去做运营,这样才不会轻易被外面的热闹或者萧条影响了自己做运营的初心。

关于内容维度

1、专业很重要,每个垂直领域的内容运营都需要专业的支持,专业不代表就是生涩难解的文字,专业才可以让复杂真正变简单,甚至变有趣。当然,运营可以通过一些技巧做到“看上去很专业”,但是这是只有表面,实质有没有用户想要的,其实用户一看就懂了。

2、很多人会觉得线上的内容是快消的,然后就没有花心思认真去对待。但是,线上内容有存在的价值跟表现的方式,跟很多被人珍重的内容一样,也需要认真的对待。只要用心了,那些一直纠结的效果,都会慢慢好起来的。

3、内容要有自己的观点、个性、还有独特的价值,做出跟大量同质化内容有所区别的内容,传达给用户真正有用的观点,比频繁的更新、花俏的内容、刻意卖弄的文字更有用。

4、不管是模仿写出的内容,还是自己拼凑写出来的随想,或者是被不停修改的内容,别纠结!将这些内容拿到用户面前去测试吧,相信用户的选择会解开那些在内容选题跟制作阶段遇到的困惑跟纠缠不清。

5、标题很重要,内容结构很重要,表现形式也很重要,如果把大量的时间花在单个环节上,另外的环节只是应付完成,最终内容运营的效果只能大打折扣。内容运营需要考虑每个环节内容的到位呈现,考虑内容之间的关联跟效率,才能整合出一个相对满意的结果。

6、好产品会说话,其实真正好的内容也是会说话的。所以,不必要浪费时间精力的去找一些不是目标用户的人,一直在向他们求转发求分享。用户觉得真正好的内容,他们会主动去传播的,甚至定向传播给目标的用户。

7、关于内容,有人喜欢言简意赅,有人喜欢娓娓道来,也有人喜欢引用各家所言,也有人喜欢自己原创。内容的表现形式、传达价值的方式多种多样,每一种方式都有人喜欢有人讨厌,但是最关键的是,你要打动的那群目标用户是不是喜欢,做内容最怕的是,把“我觉得”当成是理所当然的。

8、文字表达的能力,展现内容的美观度等等,对于大部分人来说,是需要反复去学习跟练习才能不断提高的。

9、要记住,会写不代表就能做好内容运营,也不代表就可以做出一个有价值的自媒体,除了对文字方面的自信之外,还要考虑一下怎么才能让自己会写能写的内容对别人有价值。

关于职业

1、做好内容运营,不仅仅是做好用户分析就够了。现在的内容运营不再是单个用户的问题,也不是单一维度的用户属性问题,而是一个群体的价值取向。有时间可以多去看看一些社会学相关的书,这对于把握内容方向跟维度很有用。

2、内容运营,有时候需要把自己当成一个产品经理,内容打磨的过程就是产品价值打磨的过程,如何把体验做得更好,用户怎么通过内容解决需求,换种思路做内容运营,可以突破一些思维的局限。

3、内容运营这个工作还会随着用户、趋势不断改变,但是优质的内容依然有价值,体验良好的内容依然高转化。好内容是需要沉淀的,需要用户、经历、时间的打磨。不改变不开放做不好内容运营,但变化太快缺少沉淀同样也做不好内容运营。

原作者:粉小圆
文章来源:粉小圆(ID:fen-xiaoyuan)
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
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    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
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    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
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    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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