APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
营销机构号怎么填写(分享企业知乎机构号运营SOP)
2022-06-17 21:01:31

新快消时代,在越来越多的企业开始疯狂涌向抖音、快手、B站等热门短视频平台寻求流量增长背景下,知乎却仍在新媒体营销阵地中占据主要位置,这意味着寻求流量固然重要,但选择与产品匹配的新媒体营销渠道远比追寻热门流量平台重要得多。

因此,MarketUP根据产品特性选择将知乎作为新媒体运营的主阵地,事实证明,这个选择是明智的,这段时间,我们通过对MarketUP知乎机构号运营,有效为MarketUP实现了引流。

而MarketUP从知乎萌新走到今天,期间也摸索学习了很多,深知刚进入知乎这个营销渠道的企业艰辛,于是我们复盘了整个流程,决定从自身出发,简单分享MarketUP对机构号运营的经验。

 

如何做好企业机构号运营

前期准备篇

1.了解知乎社区规则

企业在做知乎机构号前,首先要做的就是了解知乎社区的规则。知乎社区规则是为保证知乎用户能持续在知乎发表和获取高质量的信息,同时也是为了保证在具体社区规范的制定、修改和发布过程中的一致性和共识,是运营知乎社区规范的核心。

而知乎社区的基本原则一共有2点:

  1. 创造有价值的内容:知乎的初衷是帮助人们可以更好地分享彼此的知识、经验和见解,发表「有用」「有帮助」「有质量」的内容,不仅可以帮助他人,也会让自己获益。

  2. 保持友善和尊重:不要攻击、故意贬低用户或其写的内容,尊重不同的观点,不恶意揣测动机。

2.知乎机构号定位

定位这个是无论企业运营什么账号都需要清晰的一个核心,你需要用这个账号达到怎样的目的,一定要有一个清晰的定位。纵观各个平台大V,他们的内容都有清晰的定位方向,比如:知识分享、搞笑视频等。

而且,知乎机构号的本质就是为企业服务,是企业产品的营销推广渠道,也就是说,清晰的账号定位还可以帮助企业锁定产品目标群体。

MarketUP作为一站式营销自动化平台,主要致力于驱动企业全域流量获客增长的,因此在账号内容定位上还是以营销相关的干货分享为主,偶尔穿插小部分MarketUP的产品服务理念于其中。

3.企业入驻知乎机构号

了解知乎社区规则、明确账号定位后,那么就该考虑如何驻知乎机构号了。

首先是注册,企业进入知乎主页后,找到“注册机构号”点击进入,在注册页面,用邮箱(个人或企业的都可以)进行注册,注册后,知乎会发一封激活邮件,进邮箱激活即可,然后企业可以选择企业机构号入驻,并按要求上传企业营业执照副本等入驻资料。之后便是运营人信息填写以及账号基本信息填写,包括:账号名称、账户头像、行业选择等,全部填写完成后点击提交,等待官方审核即可,一般审核需要5个工作日。

审核通过后,需要将机构号简介、Slogan、W1200px*H240px的头图等设置好,简要完成企业机构号装扮。关于入驻并简要装扮后的知乎机构号最终官方呈现效果,我们可以看看MarketUP这个账号:

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

4.关于企业机构号养号

企业机构号注册好了以后,就进入养号阶段了。为什么要养号呢?说白了是取得知乎的信任,让知乎系统知道你不是个机器人或者营销号,不是过来破坏知乎规则的,关于养号之前MarketUP也有做,大约15天左右。这期间主要是:多发文章、发回答、发想法,所有内容不包含软硬广告,并且发布的内容尽量保持多点赞多评论多关注,让知乎系统判定账号为优质账号。

关于养号,我们也根据MarketUP的运营做了一个关键点整理,包括:

  1. 完善好基础信息;

  2. 新账号不要带外链,包括公众号二维码链接或者文章链接;

  3. 保持在知乎上的活跃度,多浏览、关注、收藏、感谢,以及多写没有转化设置的回答;

  4. 做垂直细分领域的定位,有利于该话题下的权重积累和推荐量增加;

 

内容运营篇

内容运营是知乎机构号运营需要长期进行的一项工作,是至关重要不可忽略的。

1.内容选题

内容选题,是内容运营中至关重要的先驱条件。但好在知乎本身就是一个高质量知识问答社区,每天都有用户在知乎这个平台上无限自主产出话题,所以企业可以通过问答搜索的形式寻找合适的选题,一般能出现在问答当中的内容,都是用户比较关注及感兴趣,选择这样的内容选题撰写出来的内容,受欢迎度会比较高些。

除此之外,企业也可以根据产品及产品功能寻找相关的关键词,或者寻找产品相关的应用场景关键词等进行有效的内容填充,这样选题的内容流量相对客观一些。

2.内容创作

选题确定好后,就需要围绕选题进行内容创作了,一般来说,内容创作主要是回答问题和文章发布两种,但视频与想法也不能忽视,今天我们就这4点稍稍整理了我们的运营经验给大家。

1)问答

那么我们先来看看知乎问答应该如何创作内容,一般高赞评论包含了:明确的结果、严谨的分析、相关的配图这三个部分。首先是明确的结果,回答问题就需要开门见山,用简单的语言摆明观点,让知乎读者首先知道内容核心是什么;其次是分析,分析中需要对观点结果基于内容支持,用充实丰满的内容来吸引读者,并把读者留存下来;最后是配图,配图的作用很大,可以调节读者阅读心情,一刷水的文字实在是难以吸引读者兴趣,插入部分精彩配图,有利于读者更好地阅读下去。

2)文章

文章编辑就相对简单了些,只需要根据选题,编辑相关的内容,内容中包含图文、结构清晰,专业性强,有深度即可。文章发布功能在知乎社区中,重要性相对次于问答,作为互动社区,问答的形式更能获得流量。但文章的发布也不能忽略,作为机构号,除了产出问答外,也需要有一些行业相关专业的文章来提升企业专业度、品牌度,所以企业可以根据用户关注的内容编辑高质量内容分发在知乎上,提升企业专业度。

3)视频

文章开头已经表明,新快消时代,短视频是吸引流量的一种方式。所以知乎作为一个成熟的产品,自然也增设了视频功能。企业既可以把专业性的视频内容上传至主页视频专区,也可以在与视频内容符合的问题下,进行视频回答。视频的呈现效果,相比会给企业机构号带来不一样的效果。

4)想法

想法在知乎中相对弱势,但对于企业机构号树立专业度,仍然有效。举个例子,企业可以根据行业市场环境来有深度地剖析未来趋势,这样当知乎用户看到后,会对内容产生思考,从而加深知乎用户对企业机构号的关注。

  1. 关于知乎内容创作,我们就问答与文字部分,进行了部分经验总结:

  2. 内容信息含量大,有理有据,结构清晰,最好以图文结合呈现;

  3. 角度明确,一个回答只专注于解决2个及以下的问题,如果出现3个及以上的相似回答,站务会进行删除或封号;

3.更新频率

知乎机构号运营,其实与知乎社区特性相关,所以企业在进行内容更新时,需要结合知乎平台特性,以问答为主,文章为辅的形式更新。

根据MarketUP这段时间对机构号的运营总结,发现每周更新2-3篇文章、回答5-7个问题最适宜,既可以提升机构号活跃度,也不会因为内容更新太过频繁引起关注者反感。而想法与视频,也不宜过多,高质产出更适合机构号运营。

4.数据呈现

MarketUP运营至今,总阅读量已达4.1w+,并保证每天有持续增长,且内容点赞、评论、收藏等互动数据也均有提升。除此之外,MarketUP机构号的关注者也达833个。这对于刚刚入驻知乎3个月左右的企业来说,算得上是吸引到了一批精准流量了。

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

而且,知乎特有的推荐机制也值得一提,我们于2021年11月19日更新的一篇《营销人必备的10种营销分享模型》,至今已有1.7w+的阅读量,单篇收藏2000+,这意味着,好的内容,知乎会为其提供高的曝光度,从而提升企业专业度。

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

由此可见,高价值的内容更能被知乎机制抓住,更能及时推荐给用户,所以企业机构号确定了账号定位,认准了某个运营方向后,也需要积极产出高质量的内容,最终达成推广。

 

后续运营篇

1.合理运用知乎规则

1)活用自荐功能

知乎机构号后台有新手特权礼包,每周、每月特权礼包,其中都包含“内容自荐”。所谓“内容自荐”,就是让平台帮助自己推荐内容,获得更高曝光量。不过由于“内容自荐”次数有限,且需要不断任务获取,所以格外珍贵。最好的“内容自荐”方法,就是结合后台文章和回答数据看,筛选出内容中浏览量、曝光度、点赞等中最有价值的内容,对其进行“自荐”曝光,从而更大几率获得曝光度。

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

2)开启刘看山邀请

回答过程中,时常会遇到回答浏览量不高的问题,这时,我们可以开启刘看山邀请,以及自主邀请系统推荐的创作者,被邀请来的创作者,既可以帮助问答带来流量,也可以吸引优秀创作者来对问答发表想法,从而提升问题权重,有利于让问题、以及自己创作的内容让更多读者看到。

2.增加机构号内容影响力

知乎有所谓的权重机制,每个知乎用户在某个领域下都有相应的权重,这个会影响用户的曝光量和回答的排名。所以,企业想要知乎机构号号做得好获得更多曝光,那么就需要去提高自己在某个领域的权重,增加机构号内容影响力。作为刚进入机构号的新企业,需要企业人员积极对内容进行互动点赞,形成正向循环。

切记,是需要高权重账号间的互动,否则容易导致账号封禁。

3.评论管理

评论管理这个也不局限于知乎,每个营销平台都可以运营,举个例子:我们平常在公众号中,也会看到部分公众号运营者会筛选出高效有见解的评论置顶,这样的操作,可以让知乎对内容价值有更精准的判断,有利于品牌的传播,知名度的提升。

 

知乎广告投放篇

目前知乎广告投放的呈现形式在首页推荐中共有5种,分别是:组图、大图、小图、视频、文字链。

MarketUP在投放这一块,选择的是知+投放,因为MarketUP更注重内容及内容优化,希望通过内容对自身产品进行软式推广宣传,而且知+的插件转化路径也相对灵活。

知+投放流程:

首先编辑好合适的文章内容发布到知乎机构号,并对文章内容中涉及的公众号引导关注等页面网址做好匹配的营销插件,保证链接的合规跳转微信公众号,链接插件操作完成后,把文章内容中涉及的链接替换成知乎的插件链接,点击保存发送即可等待文章内容审。

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

文章内容审核通过后,就可以进行投放知+操作,具体可以参考图示内容,投放完成后,我们就可以在首页推荐处,看到我们的内容了,这样的投放形式,相对更加原生。

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

企业知乎机构号运营SOP,营销人必看

 

END

对于企业营销推广来说,知乎算得上是一块不错的流量池,MarketUP也在知乎上获取了不小的流量。但我们也必须意识到,仅聚焦于一个渠道对于企业营销来说是不够的。所以,MarketUP也探寻了多个平台特性,并筛选合适的渠道进行运营,后续如果有其他有价值的平台运营经验,我们也会总结出来给大家参考的。

当然,最重要的是,企业在运营某个平台进行营销推广时,需要根据自身的产品属性、用户特征,结合平台调性,采用适合平台运营的内容形式、玩法,才能真正有效提升营销效果。

林先生
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
林先生
林先生
发表文章353
确认要消耗 羽毛购买
营销机构号怎么填写(分享企业知乎机构号运营SOP)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接