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同样是实体店,为什么有的店生意冷清,有的却天天客流爆满?开店做生意,除了产品本身质量过硬,还需要开展一些有效的营销活动。
今天我们就来简单介绍三个经典营销案例,看看那些聪明的商家在遇到生意冷清的情况时,是如何解决客流问题,让营业额疯涨的。
价格折中策略是在高价和低价之间增加一个中间价位,当高价和低价都不能吸引客户成交的时候,折中策略可以起到促进成交的作用。
有家理发店位于某小区附近,店里理发师的手艺不错,但也没有特别大的优势,周边还有两三家理发店,竞争比较大,所以这家店的生意比较冷清。
老板经过调查研究发现,店里生意之所以这么差的原因,主要是出在理发价格上。理发价格分为两档,普通理发30元,店长理发70元。很多顾客进店看到价格后,觉得普通理发的价格太低担心手艺不好,店长理发的价格又太高,所以成交的概率很低。
于是,老板在这两个价位之间又增加了一个:总监理发50元。就通过这样一个小小的改变,店里的生意慢慢地好起来了。
以上这个案例就充分展示了价格折中策略的效果,很多消费者购买产品时都会更愿意选择中间价格,价格太低,担心质量不好,价格太高,又嫌太贵,这时候新增一个折中价格,绝对会比原先的定价方案更有吸引力。
这也要求实体店商家能够精准把控自己的用户群体,准确定价,才能取得更好的营销效果。
赠品促销策略是指商家利用一件免费的赠品,刺激消费者购买另一件特定产品的营销策略。
很多商家都喜欢用这招,比如我们经常在超市看到的,买大米送酱油,买薯片送饮料等等,都是运用了赠品营销策略。
不过,今天要介绍的这种赠品营销策略有个小小的技巧,可以大大提高顾客成交率。
张老板是开超市的,他做了一批牛奶卡片,然后在超市附近的小区里到处分发。领取了牛奶卡片的顾客可以到他的超市,免费领取一箱价值30元的牛奶,不过有个先决条件,就是要消费满100元。
这个小小的营销活动让张老板的超市每天顾客盈门,络绎不绝。
很多人觉得奇怪,为什么不直接在超市里挂牌子说消费满100送一箱牛奶呢?这样不是更简单吗?
这背后的原理很简单,如果只是在顾客进店后告诉他,消费满100送一箱牛奶,本质上就只是一个促销活动,可能有很多人都不会感兴趣。可是现在换成发卡片的形式,牛奶卡片已经在顾客手里了,在顾客眼中这就是自己的资产,如果不去使用就感觉自己亏了。
转变了一下思维,顾客的响应度就会比直接发促销广告要高很多。
返现锁客策略是指通过给顾客返还现金、红包等方式来吸引顾客再次回头消费的营销手段。
杭州西湖区有家蛋糕店,老板非常聪明,就用了两个简单的营销手段,生意天天火爆,排队排到门外。
首先,通过1元小甜品引流,原价在10元左右的甜品,每人每天限购一个,限量300个,卖完即止,引得顾客争相抢购。
然后通过返现的模式牢牢锁住顾客回头消费,只要在本店消费满100元,会当场返现一个15元的现金红包,以此类推,消费越多,返现越多。并且每次在结账发放购物小票时,会把顾客消费的累计金额显示出来。
此活动相比于普通优惠券,更能让顾客有目标感,很多顾客拿到优惠券之后顺手就扔了,而这个活动中的消费额是一直累积的,小票上的累计金额就是要不断告诉顾客,你再消费一点就可以拿到更多的返现了。
一方面利用特价占便宜心理,不断赢取新顾客、新流量,另一方面通过后端引导,刺激消费者继续消费的后端盈利模式,赚取更多的利润。
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