In的商业模式是什么?如果用最土的一句话说就是,In是中国的Instagram。大家一听就知道是什么意思了,但这是我最不想说的一句话。
Instagram2010年上线以来,中国模仿Instagram的产品不下二三十款,但是基本没有一款能够做起来,所以社交平台这个事情,并不是简简单单模仿一下商业模式或者交互界面设计,就能火起来。
为什么In能够做起来?和其他所有失败的图片社交软件相比,In到底做了什么,使得他能够在众多的模仿者中脱颖而出?
模仿Instagram,用甜点吸引用户,再思考如何沉淀
Instagram的创始人说,他的初期目标是Make Photo Beautiful。它提供好看的滤镜,所以大家就用它,慢慢地生活沉淀在上面了,关系链也沉淀下来了,最后形成了一个主流的社交软件。
In也提出了一个目标,Make Photos Meaningful。让照片变得更有意思。所以我们用了一系列的工具。
大家可能知道,In最出名的是贴纸,但是我们提供的工具远不止贴纸,比如,一个工具叫“大头”,能够一下子在人群中把你的头变得很大,让你在聚会场景中变得很可爱。
还有一个功能是在照片上写字。你可能会觉得不稀奇,但是In是市面上唯一一款不需要二次下载,直接支持字体在线变换的APP,因为拍照时很多时候是非网络环境的,所以我们就在这些地方精打细磨,让用户能够更快更方便地修照片,有逼格地分享。
本质上来说,我们做的这些小工具和Instagram做滤镜是同一个道理:用一个小甜点吸引用户,引过来之后再想办法,把用户沉淀在平台上。
社交平台没能沉淀用户是因为成了媒体信息类产品,有些流量是没有粘性的
为什么一些号称是社交平台的产品,最后不能将用户关系链沉淀下来?根本原因在于,它们做着做着就做成了媒体性质的信息类产品。
如何区分产品是社交性质还是媒体性质?我有以下几个判断标准:
1、社交关系链的基础形态是网状的,媒体关系链的基础形态是太阳放射状的。
如果你看到一个社交产品,流量很大,但是阅读的人多,上传的人少,说明这个产品的媒体性质可能大于社交性质。本质上说他们和广播电视没什么区别,只是一个媒体渠道。
微博在最初是网状结构的,后来随着大V话语权的不断集中,个人存在感越来越弱,最后变成了一个太阳放射状的媒体渠道了。
2、社交超级连接点和媒体超级连接点的比例。
真正的社交关系链网状结构中,有一些人的链接会特别多,这种节点我们称之为超级连接点。超级连接点有两种属性:
他是一个社交关系的活跃点,有很多亲密关系的好友。
他是一个明星,有很多粉丝。这种超级连接点就属于媒体属性,粉丝对于他来说,就是一个非自然人属性。
在你的关系链中,社交节点和媒体节点相互构成的比例,就决定了你这个产品的走向。
为什么要说这个?因为我看到大量的社交产品在寻求增长的过程中,都会耐不住寂寞,很快去借助网红或者明星的力量,帮助自己带来流量。这样关注度很快上来了,投资人的估值也上来了。
但是从社交价值来看,这种流量的黏性是非常低的,因为这些流量不是属于你平台的,他们是属于网红和明星这些超级IP的。只有真正的社交节点,才会让你这个平台的黏性无人可敌。
在认清楚了这一点之后,我们就问自己,In到底想做什么?如果做媒体性质的平台,可以很快地把流量做上去,但是如果我们想做一个长远的生意,应该怎么做?
我们坚定地给自己定了发力点:让普通用户不断把自己的生活沉淀在In上面。
真正的社交关系传递的永远只有情绪,而非信息,这里存在巨大的商业价值
现在In的用户每天上传的照片,高峰期有700万张,但是这700万张照片中,本身有美感的照片非常少,来自用户每天生活的点滴。
这些照片和那些漂亮的广告照片有什么不同?这里我引出社交产品中一对重要的概念:相对价值和绝对价值。
相对价值(情绪):即使不好看,因为是我生活中的人,所以会有感兴趣的点。比如你的朋友发一张晒娃的照片,即使不好看,但是你还是会点赞留言。
绝对价值(信息):资讯、美感。与私人关系链无关。比如某明星的广告、商场打折促销等等。
并且,我们认同相对价值和绝对价值里面的一个六度法则,即三度以内传递情绪(相对价值),三度以外传递信息(绝对价值)。
换而言之,三度以内传达的信息对个体的影响力非常高,一张照片,一句评论,都会对我们的消费决策甚至对某些品牌的印象产生影响。
比如一个好朋友在朋友圈里发了去欧洲旅游的照片,可能我看完以后也想去了,但如果是欧洲某旅游局发布的宣传片,我可能看都不会看。
请注意,这里是我觉得商业价值非常大的部分。目前所有的电商,能解决只是定向消费的问题:我想买一件黑色A字裙,就去这些平台上搜索。但是定向消费在市场中其实只占了很小一部分。
还有一部分的消费需求是模糊的。我要添一件衣服,但是买什么样的,我自己也不确定,所以去蘑菇街、瑞丽时尚上看一看,这时候明星、网红的搭配推荐会有很大的导流作用。
所以还有真正一大块市场,其实是潜在的待触发的消费需求。我偶然间看到的一张照片,偶然间和朋友的交流,都能影响我们相应的购买决策和行为。
比如我们可能经常因为在朋友圈看到的内容,而产生了对某个品牌的好感,或者对某个景点的向往,这些相对价值的影响力其实非常高。
我们现在每天上传的700万照片覆盖了用户生活的方方面面,消费,旅游,宠物,男朋友等等,这些信息,我们都把它当成用户画像记录下来,然后去分析他的消费行为,在他的关系链中放入一些消费引导的东西。
沉淀了用户如何变现?我们成为User Content Factory用户分享时,也为品牌背书
那就讲到怎么赚钱了。有了沉淀用户之后,如何让品牌商来买单做变现呢?我们有一个很酷炫的玩法叫做User Content Factory。
比如我们和Michael kors的一次合作。当时它推出了新款的包包和吉祥物,我们把这些内容设计成贴纸,推出去以后,很多用户,尤其是很多喜欢Michael kors这个牌子的女孩子,就会用Michael kors元素的贴纸来打扮自己的生活照片。
这个活动推出去以后,等于给品牌商带来了三轮曝光。
1、第一轮,在In里。我们把这些贴纸和相关信息流推给用户,大概得到2000多万次的曝光。
2,第二轮,在其他社交平台。很多女生说这么好的照片,怎么能不分享出去呢?于是分享到了微信,QQ空间。这等于是给品牌做了二次曝光。
3,第三轮,品牌商在这几十万照片中间,又挑选了一些很有意思的UGC照片,做成软文,自己花钱在微信大号,微博大号这些软文渠道上发布。
所以从品牌商来看的话,我事实上就是它的一个Content Factory。每个用户在做分享的时候,是用自己的个人品牌在为这个品牌做背书。所以这样的传播价值极大。
原作者:黑羽
文章来源:混沌研习社
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)