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一个案例告诉你:怎样才能具有产品思维?
2016-07-25 10:50:38
相信很多产品人在从事产品的时候都 会遇见这样一个非常现实的问题,怎样才能成为一名合格的产品经理。需要业务经验?需要行业知识?还是需要博揽群书?还是多维视角?还是天赋?还是多学科知识……等等等等~

其实就这些问题在我看来。其实,是一个问题:怎样才能具有产品思维?

那,什么是产品思维呢?这个问题真的很玄。因为目前还真的没有一个非常明确的解释。从来没有一个人能真正简单、易懂的说明什么是产品思维。

产品思维的本质是:

从用户心理需求为出发点,结合自身公司能力及市场多元情况,制定的面向市场商品价值可实施最大化的制品“本质”方案计划的思维体系。
这说得太学术了,那我们更平民些,直白的说:产品思维,就是在公司价值及用户价值之间,找一个平衡切入点,并形成合适的产品计划,做到价值最大化的思维体系。

说到这,问题也来了。那什么是公司价值呢?另外,什么才是用户价值呢?怎样才算是找准了这两者的价值?找到的价值就是真正的价值了么?这个价值点,好找不好找呢?看,又是一堆问题出现在大家的面前。当然,我的回答很简单:看不同的项目情况。有的好找,有的不好找,这也取决不同的产品人本身的能力水准。

那,我们怎么样才能快速的具备产品思维呢?我在这里建议大家可以从小事开始入手。产品思维其实很简单,思维的手法也比较单一,就是不断的自我辩证,不断尝试多几个角度来推翻自己之前的想法。直至难以动摇。

而,一个人的自我辩证能力,如何能快速培养呢?是一定要具备多几个角度的基础么?但,多几个角度本身,是不是就需要相关多几个学科角度下的认知呢?那没有这样多的学科能力,本身怎么能分辨这样的自我辩证能力,并做出决定呢?这么说来,没有多学科能力那是不是就没办法能很好的让自己的想法通过自我辩证来反复拷验了呢?

我的答案是否定的,现在互联网下,我们只需要简单将自己的一个想法,简单的做出来,然后快速的传递出去(只需要发动一下群众,发动一下身边的朋友),然后去听去感受,我们就可以很轻易的取得不同人在不同学识角度下的意见,供自己参考,在这过程中,就可以很好的快速让自己学习更多的维度意识。在这里,一个好的即能表达自我意识,又能快速利用互联网进行传递,并达成多意识收集的工具就必不可少啦。现在这类工具网上有非常多,不是么?

既然说到这,那我们就来做一个产品。设计一个好用的手机上的登陆环节,通过它,帮助自己补全产品思维。

一个登陆,会需要哪几个基本项目呢?一个账号的输入地,一个密码,一个确定登陆的按键。


不出几秒,一个界面就这样出现了。

但,这样是不是太简单了?是不是还少些什么呢?或是,这样是否真的合适手机用户的操作呢?还记得我在上边说过的任何一个好的产品一定要在公司,用户这两个基本角度来看问题么?那我们来从这两角度来考虑看看登录。

从公司角度考虑:
  • 公司提供用户进入自己系统服务环节是否满足?
  • 面对多次登录或大规模用户频繁登录的话,公司的服务器是否受得住。
  • 是不是,控制一部分用户,将用户的登陆时间延长一点点,会更有利于公司?
  • 能否更好的将一些机器用户与真人用户有效的区别开来。
  • 考虑系统安全性,及保障用户的角度现阶段是否合适?

从用户角度:

  • 用户希望能方便快速的登录进系统。体验这块基本不会有太多变化。
  • 用户一定也需要有更安全的保障。
  • 用户在登录的过程中应该需要些帮助,比方如果忘记了密码是否需要有帮助?
  • 用户是否需要加速登录环节?比方帮他保存下密码?这样是否会再带来安全性问题?

那我们进一步改进:


好了。这是考虑到用户的一些需要后。加多的部分。但同样,每个部分都会带来新的思考: 既然用户选择保存密码,那是不是也直接同等于自动登录呢?这样的改变会不会更合适用户?功能上也会简单?

最后,有一个明显的问题就会体现出来----是不是东西太多了,用户会不会感觉麻烦?

那我们再改进一下:


是不是效果变得好了很多呢?

那,考虑到用户的行为优化,及功用户导向的清晰化,就没有更优化的方式了么?应该有,来,我们继续优化一下。让用户行为变得更清晰。界面感觉更简单~让明确的意向,随着用户的行为阶段来展开。

这次,我们将登录分为几个行为阶段:

第一步:


第二步:


如果出错 3 次以内的话:出现明确的帮助按键。


当超出三次错误后。为了防止是机器恶意,及要记录下真实用户行为标签,方便技术人员定位。则开始再出现验证码环节:


就此,一个完整的简单的登录环节就设计完了。当然,这样就完美了么?当然不是,还有更方便更简单的方式。

还有,在这里,我们只做登录环节,至于注册、找回密码什么的就不在这里展示了。

我只是希望通过这么一个经常都会遇见的普通小环节,来传递产品思维的模式,希望能帮助大家快速的具备产品思维。

原作者:TomZhu
文章来源:人人都是产品经理
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