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一个淘宝店铺从申请到我们上架后销售产品时,我们必须明确知道,我们对这个店铺所要运用的策略是什么。
一、店铺定位
店铺定位是很关键的一个操作。新店铺我们可以根据产品的类目属性来定位店铺风格。例如我们买的是女士西装,就要从女性和商务这两个层面做文章。分析职场女性喜欢什么,再来定位产品。我们通过筛选可以找出相应的价格区间产品。更精准地找到同层级的竞争品牌。
可以通过分析同类价格区间的竞争对手品牌的装修风格,详情页描述等内容的优化技巧,取其精华合理地运用到我们的店铺中来。老店铺可以根据人群画像,做好店铺的定位。就像是生活中,每个女性都有其自己的风格一样。人群画像就是每个人的消费能力,风格及年龄层等信息的细分图。它将我们的目标人群精准到细节上,让我们对于自己的目标消费群体有个明确的意识。
具体数据可以通过生意参谋中的数据分析获取。如下图,我们通过生意参谋中的市场选项中,看到买家人群的具体信息,通过具体信息,确立人群画像,定位店铺。
二、装修风格
我们在做好店铺定位之后,我们需要针对定位进行装修。店铺具体的装修风格需要根据客户的喜好以及产品本身的风格来设计。同时拍摄产品时模特的选择,背景的选择等,都需符合店铺的定位。例如店铺的定位在20-30的年龄段内,我们的店铺首页和详情页就可以设计成为清新活泼的风格。文字描述也可以更加个性化。如果人群定位是在30-45岁之间的高级白领,那么店铺风格就可以设计得更加简约高端些。文字描述也更加优雅有内涵。
三、推广方式
做好基础之后,就涉及到推广,推广的方式也属于内容营销的一部分。例如直通车,钻展,淘宝客。无需流量入口的推广方式,还有就是手淘首页的内容营销流量入口,例如:有好货、淘宝直播、淘宝头条等入口都是更加侧重内容营销的活动入口。今天小编主要给大家介绍几种最常用的推广方式。
1、直通车推广
直通车推广主要集中在关键词的选择上,以及直通车图片风格上。打开生意参谋,看市场行情——搜索词分析——搜索词查询,输入产品词,例如我们搜索“女裤”然后从女裤关联词语中,找到最能代表我们产品特点和消费者特征的词语,例如女裤商务,女裤休闲等词语。然后进行推广计划。同时配合直通车图片达到事半功倍的效果。
2、微淘
微淘是淘宝最早的内容营销板块,现在的微淘可以增加图文,链接,活动,甚至视频。通过结合店铺活动,合理利用微淘的各种表现形式,进行新品的推广,活动的推广等等各类内容营销的推广。
3、淘宝直播
淘宝直播可以最直观地看到产品的质量,穿在身上的效果,因此越来越受广大客户的喜爱。我们也可以选择利用直播的方式进行推广。转化率也是相当可观
四、运营策略
一个店铺从申请到我们上架后销售产品时,我们必须明确知道,我们对这个店铺所要运用的策略是什么。
1、新型运营策略
主要运用在非标品的类目上,例如:女装,女鞋。选择固定一个时间来上新,让店铺的顾客养成一种习惯,知道某个固定的时间店铺是有新品上架。在新品上架前,就需要对新品进行提前的预热,告诉消费者下一次的新品是什么,值不值得你期待,也可以利用预售的形式,对产品进行一次测试,看看消费者对这些款式买不买单。
上新型的运营策略是上新、测款、堆量,最后是推爆款,这一系列的运营方式决定了店铺是否能卖好这批货的关键。而上新型的店铺,需要有研发能力,快速研发出新产品,不然就无法支撑周期性的上新,会导致用户的流失。
2、爆款型运营策略
用于标品的类目,例如:电器。这种运营策略,需要团队快速对一款产品进行销量的爆破,把一个产品链接迅速地卡到前面几位。在做爆款型产品时,我们需要把销量都聚焦到这款产品上,顾客进店首先看到的是这款产品,推广费用是对这款产品倾斜的。
而最可怕的是,在推爆款的过程中,遇到推广费用不足,推到一半就不再推了,导致前面所做的工作都白费,对团队的整体运营能力也要求较高,需要一个霸气、强硬的运营团队,在规定的时间内完成计划内的销量,就必须用尽一切办法去做到,而不能遇到问题就退缩。
3、对标型运营策略
用在绝对标品的类目,例如九阳豆浆机的某某某型号,所有的店铺卖这种型号的产品,无论是在外观、功能还是详情页设计上,官方给出的都是一模一样的。
那么要如何做这种产品?用对标型策略,设假想敌,资源集中,快速打败目前阶段的假想敌,进入下一阶段。而在同一阶段中,我们需要做的就是卡位,利用在同质化中打造差异化。差异化可以是:价格、服务、主图展示、物流等等,在这一阶段能打败竞争对手的差异化就可以。然后在爬位上升到下一阶段,再寻找差异化的点去打败下一阶段的竞争对手。
4、复购型运营策略
用在复购率高的类目,例如:化妆品、女装、零食等等。店铺的运营也主要集中在纳新存老,CRM管理,会员制度等等的方式,纳新就是引新客户的流量,存老就是做CRM管理,或者利用会员制度让客户进行多次消费。这个有一套完整的体系,可以让消费者买买买,后面再详细说说。
5、活动型运营策略
依靠活动短期上了,快速与竞争对手来看差距。在理论上,是可以用在所有的类目,因为有平台,平台就会做活动,只要符合活动的要求,产品就可以上去做活动了。但最好选择高客单价的,因为每个活动都有坑位的KPI,客单价高的,完成坑位比较容易。
选择这种策略,需要掌握好产品的利润和跟小二的谈判能力,不然利润支持不到,上一次活动都是亏本的,那还不如别上。有了利润,还得跟小二进行谈判,告诉小二,这个产品上去后,是能完成KPI,完成不了,说不定会给拉小黑屋。
6、网红型运营策略
用这种首先你必须有一个网红。这里的网红定义是,要能够把产品种草给别人,成为一个小圈子或大圈子的意见领袖。理论上来说,又是所有类目都是能适用,但最好是用在易种草的类目,例如:化妆品、护肤品、母婴等。
7、分销型运营策略
可以用在快速建立认知,在消费者心理建起某个小类目的认知。在运营当中,需要找到同类型的店铺来进行合作,要注意初期与店铺合作的利益设计,实现客源共享。
8、复合型运营策略
就是字面上的意思了,选择以上七种运营策略中的两种或者两种以上,组合成店铺的运营策略。
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3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
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2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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