很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
为什么我们总是会在毫无防备的情况下被种草?
在《怪诞行为学》里,我找到了一些答案。不管是从营销推广人员,还是消费者的角度,这本书都值得读一读。(套路&反套路)
幼鹅效应讲的是 刚出壳的幼鹅会深深依赖他们第一眼看到的生物(一般是母鹅)。他们会根据出生时的初次发现来做决定,而且决定一旦形成就坚持不变。
而对应在消费行为中也有这样一个现象就是:
我们一旦以某价格买了一个产品之后,那个价格(行为经济学中我们称之为“锚”或“锚定”)对我们此后购买其它产品的出价意愿会产生长期影响。
比如,你平时点一杯瑞幸咖啡实付都是十几二十,某天它突然可以8块钱买到,你的心理可能就是:今天不喝不就亏了嘛。
我们的心里并没有一个“内部价值计量器”来告诉我们某种物品真正的价值是多少。相反,我们关注的是这种物品与其他物品的相对优劣,以此来估算其价值。
通过对比来衬托(某个我们希望用户购买的)产品的优势,在营销中比比皆是。它的威力不容小觑。
在《怪诞行为学》中作者给出了一个关于“锚定”的图:
点击添加图片描述(最多60个字)编辑
在图1中有AB两个产品,他们有各自优于对方的属性,但是对于消费者来说,选A还是选B却是个让人头疼的问题,要知道在这个纠结的过程中可能用户的消费欲望会泯灭掉。
但如果是在A和B中间再加入一个-A,那结果就不一样了。这个时候的-A就是一个锚,它让A显得更有优势。
马克·吐温曾经在《汤姆·索亚历险记》中描写到:“汤姆无意中发现了人类行为的一个重要定律,那就是要让人们渴望做一件事,只需使做这件事的机会难以获得即可。”
在罗伯特·西奥迪尼的《影响力》中,作者也讲到了关于稀缺原则的确立依据:
机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理论的核心。
一旦短缺——或其他因素妨碍我们获取某物,我们就会比从前更想得到它,更努力地想要占有它,跟这种妨碍对着干。——逆反心理
稀缺原理的常用技巧有:
时间限制:
1)优惠券的使用时间限制
2)活动促销的时间限制:618、双十一
3)内容的限时查看:
点击添加图片描述(最多60个字)编辑
数量限制:
1)告诉用户数量有限,想买要抓紧
比如之前优衣库与KAWS推出的联名款T恤限量发售,导致线下的优衣库门店被一顿哄抢,场面极其疯狂。
2)告诉用户每人限购XX,营造一种这个物品是稀缺货,大家都喜欢的感觉。
3)告诉用户产品已经售空,后面再给用户创造失而复得的喜悦
当看到自己心心念念添加到购物车的东西被洗劫一空的时候心里会很失落,后面卖家如果继续上架这个产品,我们往往会产生“不能再次错过”的心理。
现在很多直播间都采用这样一种套路:假设库存100件,它不会一次性全部上架,会先上个60件,那些犹豫不绝的人一看东西这么畅销,而自己却没有下单就会开始懊悔。这时候卖家再继续加量,卖出去的可能性就更大了。
人们常常会根据其它人的行为来推断事物的好坏,进而影响自己的选择,这就是“羊群效应”。
当我们到了商场准备找一家餐厅吃饭时,我们会认为人多的店面食物比较美味的,是最佳选择。
他人的选择之所以会影响我们,在某种程度上也是一种规避损失的心理。如果我自己去选,选到了一家不好吃的,我岂不是要怪自己八百回。如果是别人“帮我们”做出的选择,那这个锅就可以甩给他了。
通过他人的证言来衬托产品的优质比自证要更有说服力。比如我们耳熟能详的广告语:“XX饮料:每年卖出的数量可以绕地球一圈”、“连续XX年销量领先“...
为什么免费或打折的东西总是能勾住人?这是因为人类本能的惧怕损失,如果我们选择的是需要自掏腰包来置换的东西,那这个东西品质没有达到我们的预期,我们会产生一种损失心理。而免费的东西不需要承担这样的风险。
免费的诱惑又是如何影响消费者的决策的呢?很多商家会将免费的东西与付费的东西捆绑销售。消费者不想“损失”A的赠品,很大概率就会在A与B之间选择A。
心理学上有一个研究结论:人们会极力避免言行上的前后不一致,有时候尽管觉得哪里不对,也要强迫自己自圆其说。
常见的预期效应有:价格偏见,高价格会带来高预期。曾经有听过这样一个说法:说药店里的眼药水其实成本都差不多,但是就是要有标价高的和标价低的,让人觉得标价高的是效果比较好的,会有更多的人购买价格高的那款。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)