搜索引擎推广是基于关键词的营销，一个产品可以覆盖几百上千个关键词，我喜欢把这些关键词分为业务关键词和品牌关键词。
产品的品牌关键词数量较少，基本为产品名称、公司简称、创始人姓名。做好品牌关键词的优化可以从侧面体现一家公司的实力和对运营精益追求，大家可以看看这篇30天做好品牌关键词搜索优化的实操干货>>>。
产品的业务关键词是有服务需求的用户和产品在搜索引擎上的连接点，对绝大数产品来说纯靠自身的搜索权重，让用户在搜索结果页的前10个网页快照找到产品页面是非常难的。为解决这个问题，如果是土豪企业可以选择百度竞价排名，简单粗暴的让产品页面展示在搜索结果页的前三条快照。如果你不够土豪，可以试试当初我在小红书做的知识搜索营销。
什么是知识搜索营销
虽然桌面互联网已经转型至移动互联网，但是用户行为场景没变：当我们在遇到问题或是想要了解陌生领域知识，在纠结是否要选择这款产品时，一般都会去到相关知识平台去查去提问。这里的知识平台包括百度知道、百度经验、百度文库、百科、知乎、360问答、果壳、其他垂直论坛等。知识搜索营销的本质是基于关键词搜索的软文营销，关键词的搜索请求次数直接决定了软文曝光量。在这些能够进行知识搜索营销的产品中，毋庸置疑搜索量最大的是百度系的产品。
“知识搜索营销属于短期看不到业务产出，但随着时间积累它会成为能够长期获益的零成本营销”
如果你同意上面的观点，可以继续往上滑动，我会告诉你怎么去落地知识搜索营销。建议创业公司在早期控制推广成本时，都可以用下本文提到的技巧，因为它真的是零成本。
秉持哪里有流量就把营销做到哪里的原则，本文重点介绍百度知道、百度经验、百度百科、百度文库的知识搜索营销。知道和经验我会结合自己的实操经验给出执行技巧。文库和百科我会推荐它们的商业广告服务，因为在这两款内容审核非常严格的产品上想零成本做推广可操作不大。
百度知道的知识搜索营销
百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，作为百度为数不多的成功产品，11年来百度阿拉丁一直给到它非常不错的搜索权重和展示位置，四大百度知识营销产品中流量最大的，是知识搜索营销的首选产品。
（小红书在百度知道的知识搜索营销）
1、适合营销的问题寻找
在知道做知识搜索营销简单的讲就是对“网友”的提问进行正确的回答，同时在答案里边植入产品广告，所以在百度知道上找到适合做软文植入的问题是关键。这里有两种方式，可以100%找到适合做广告的问题。
第一种，用你想营销的关键词在百度知道搜索真实的用户提问，如果是没有采纳答案或者现有答案数量不超过3个的问题，可以直接使用这样的问题（时间很长，但浏览量少的问题可不回答）。
第二种，自问自答，用马甲账户进行提问。为高效的在百度知道进行关键词覆盖，这里建议运营可以提前把所有要在百度知道提的问题列出来，领导审核确认后再上百度知道进行问题的提问。
2、10招做到避免知道问题被删
做知道的知识搜索营销，最让人奔溃的是好不容易发出去问题或者答案被删，这里有10个经历过多次被删后总结出来的经验，希望能够帮助大家平平安安的把知道的知识营销进行下去。
1）要注册多个帐号、每个帐号提问不要多于2次/天。
2）要频繁一问换一IP(请不要登录QQ等 , 在换IP变换太频繁系统会认为你的QQ被盗而被锁)
3）即使清掉浏览器的cookie，否则这些会给百度一些微妙的信号。
4）跳跨式回答，第一天的问题最好第三天后再来回答，答案也同样需要过一周后再采纳。
5）使用百度知道客户端进行回答，可降低被删概率。
6）使用高等级QQ账户进行问题回答。
7）广告植入尽量用产品名，切勿出现微信、QQ、官网这样的词汇。
8）提问的账户不要去做广告植入的回答，以防被盯后导致之前的成功提问都被系统删掉。
9）如果百度对某些关键词看守特严格,你可以布局关键词到"其它"回答中并不一定要"提问者采纳",因为同样网友也能看到其它的回答。
（答案的追问中植入广告）
10）做好问题相关信息的整理，记录下当时换的IP、提问内容、有否采纳或删除、使用的帐号和问题链接。
3、植入广告的问题排名提升
找到合适的问题并且在答案中成功的植入广告只是知道知识搜索营销的第一步，接下来要做的是让这个被植入广告的问题在关键词搜索结果中靠前展示。想让问题的排名提升，需要在决定知道问题展示权重的三个核心影响因素进行运营的正向干扰。
1）问题与关键词的相关度
百度搜索引擎在进行页面抓取时，优先从网页的关键词、描述、标题来获取信息和匹配用户的搜索请求。在知道页面里，关键词指的是提问时的问题标签，标题是问题的题目，描述是问题的答案前两百字。页面关键词和描述的查看方式，可以点这查看学会这些网站优化技巧，0基础的运营也能秒变SEO大神>>>
提升问题与关键词的相关度就是要在标题和题目和答案中布局关键词，让关键词尽可能多的存在于你提的问题，这样网友们在搜索时会尽可能的看到这个问题。（保持问题的真实性和可读性）
2）问题的浏览量
问题的流量指的是页面的PV，代表了问题的热度，它的多少对问题的排名有影响，这里可以涮浏览量来提升排名。
3）问题的答案点赞量
知道的点赞量代表了这个问题答案的质量，点赞量越高说明这个回答的质量越好。点赞量和浏览量都可以在万能的淘宝上找到供应商来涮。（似乎回答者的账户等级越高，也越能体现答案质量）
运营想做好百度知道的知识搜索营销，还需要每天查看所提问题的排名以及留存情况，如果一周后排名还没到知道频道的搜索结果第一页可以继续涮量，如果不幸被删了可以采用申诉的方式还原问题，最后再用最悲剧的补救方式“重新提问”。
以上是适合所有公司的百度知道知识搜索营销的零成本玩法，下面简单的给土豪公司的运营科普下收费百度知道知识搜索营销。
百度知道知识营销（官方版）是一款更好地将客户商业推广效果与用户浏览体验相结合的全新商业产品。通过业务系统筛选出与自身业务高度相关的行业/品牌问题，在业务系统中回答问题，生成你的产品专属页面，并在知道检索结果页、知道详情页等频道页面得到展现。
（PC-知道检索页）
（PC-知道详情页）
（PC-商业专属页）
这样不仅可以通过“回答用户问题”传播企业具体业务范畴及，更可以通过专属问题页面上大量的图片广告位增加精准、强势的品牌曝光，从而锁定目标消费群体，最终促成转化。
知道的知识搜索营销的售卖方式为CPC 竞价，对问题进行出价，按入口点击收费（中间页点击不收费）。它本质还是关键词触发，主要展示位置为百度知道（PC+无线）的知道搜索页首页、详情页“类似问题”，与自然结果混排。
百度经验的知识搜索营销
百度经验是百度于2010年10月推出的一款生活知识系新产品，它主要解决用户“具体怎样做”。与百度知道的区别是，知道帮助用户解决的是全品类的泛问题，而百度经验集中解决用户“怎样做”“怎么办”这一类生活和工作的问题，并专门针对这类问题所具有的普遍性、过程性的特点，提供更便于用户阅读、学习和尝试的内容呈现形式。
（百度知识搜索产品的对比表）
在百度经验上一篇好的文章，通常包括概述、工具/原料、步骤/方法、注意事项、参考资料这五个部分，在步骤上附带清晰的图片，用户可以按照文字和图片的指导，一步步操作直至完成。经验这样组成部分也给了运营植入产品信息非常好的机会，目前经验还处于发展阶段对内容的审核比较宽松，植入了广告的经验容易通过。
（小红书在百度经验的知识搜索营销）
1、经验在搜索结果页的展示
百度经验的流量主要依托于百度大搜索，只有能够被百度搜索展示出来的经验才能够被网友的看到，百度经验在搜索结果的展示形式主要为三种。
1）普通的百度快照，这个是每一篇经验会有的展示方式。
（百度经验的百度快照样式）
2）百度框计划，只有足够优质的经验才可以入选，这个主要靠运气，想提升被百度框收录的概率，建议在经验里多填充清晰度的照片。
（百度经验的框计划样式）
3）百度知道搜索，这是快速提升关键词在知道频道页搜索结果排名的捷径。
（百度经验的知道频道页样式）
经验在百度系的知识搜索产品里面是自有用户流量最少，但经过多次搜索发现，搜索同样关键词经验的页面排名会比知道靠前，毕竟是优质的内容源百度阿拉丁给到的经验展示量还是很大。
2、在百度经验植入产品信息的技巧
对于知识搜索营销来说，文章中出现的app信息越多越好，不过百度经验审核系统还不会傻到让全是广告的软文轻易通过审核。我们需要在好的推广效果与通过审核中找到平衡点，以下植入技巧是我经过多次编辑测试出来的，希望对想在经验上进行搜索营销的童鞋有所帮助。
1）在经验的开头处植入产品信息
文章的开头决定了网友是否会深入看这篇经验，在开头位置要告诉网友看完这篇文章的收获，要做到非常自然的把产品信息融入到经验的开头，毕竟这个位置的展示量最大。小伙伴们帮我鉴定下图中的广告植入友好吗？
（经验开头植入产品信息）
2）在经验的正文植入产品信息
当上钩的网友开始阅读经验并且觉得很有用时，在这个过程中可以适当的提醒下用户我们的app是能够直接满足经验里写到的需求，这也属于巧妙的软植入。
（经验正文植入产品信息）
3）在经验的注意事项处植入产品信息
它的展示特别的显眼，植入广告可硬一些，毕竟能够认真看完经验的都是真爱了，而且经验在注意事项处的的广告审核会放的松一些。
（经验注意事项植入产品信息）
4）对审核不通过的经验多次提交
经验的知识搜索营销出于推广app的目的，或多或少的都会触碰到一些百度经验审核机器人的底线导致审核不通过。
遇到被拒绝系统反馈你要做的是删掉链接/二维码，然后可以在什么都不修改的情况下重新提交。百度经验审核速度蛮快，上次通不过的经验说不定下次就能够通过的，我这有图有真相。
（不拒绝的文章，第二次提交通过审核）
3、如何让经验搜索排名更靠前
利于百度经验做产品的推广除了要在经验内植入产品信息，还得学会通过经验的标题设置、概述设置、使用经验高级编辑器等方式，让网友搜索产品的业务关键词时能够让带有产品信息的经验被展示出来（推荐用站长之家的“关键词挖掘工具”寻找产品具有搜索量的业务关键词）。
1）使用百度经验高级编辑器
百度搜索引擎对使用高级编辑器产生的经验友好度高于简版编辑器产生的经验，如果细心观察可以发现那些被加上百度框计划的经验都是用高级编辑器编辑的。对于运营推广来说要用好百度经验的高级编辑器也简单，只需把准备好的文章按照1.2.3…的形式进行拆解和配图，然后用高级编辑器图文并茂的上传内容。
（百度经验高级编辑器）
2）注意经验标题和开头的前130个字
选好想要推广的关键词之后，最理想的状态就是能够把关键词做为经验的标题，不过经验的标题至少需要6个字。当关键词的字数少于6个字时多用一些像如何、怎么样、关于等一些无实际意义的介词凑到6个字（这些介词是百度经验非常喜欢的且不会被收录为关键词的词汇）；如果是关键词大于6个字的，那就可以直接把关键词当做标题。
另外在经验的开头的简介前130个字里，在不破坏阅读的流畅性的提前下，可以尽可能多出现我们想推广的关键词。懂一点SEO的小伙伴看完下图，就会知道为何我如此建议咯，百度经验虽然是百度产品，但它依旧是跟普通的网页一样，keyword、title、description是百度蜘蛛爬虫优先爬取且作为经验网页内容判断的主要依据。
（经验的页面描述来自简介的前120个字）
在百度经验知识搜索营销的最后分享下自己做的百度经验推广效果吧，每周由经验覆盖到的关键词带来的产品曝光量大于4000次，其中《韩国乐天免税店》是阅读量最高的经验为75634次，从百度经验的签约作者奖励机制中挣了500多元，每千次展示3元，每篇经验奖励有效期一年。
百度百科的知识搜索营销
百科是百度在2006年4月20日推出的第三款基于搜索平台建立的社区类产品，这是继百度贴吧、百度知道之后，百度再度深化其知识搜索体系的成功产品。经过10年的发展，百科已经收录了超过1300万的词条，参与编辑用户数达569万人，几乎涵盖了所有已知的知识领域。
百科作为百度系中搜索权重最高的产品，只要是百科覆盖到的关键词均展示在首页。小贤是百科等级接近5级的老司机，做百科知识搜索营销的最好的战绩是2014年在搜索指数3000+的“香港购物”词条上大篇幅的植入产品信息。当时不管是企业简称词条还是产品词条，只要等级高、有参考资料基本上都能过，但从15年开始就明显感觉到百科的审核严格了很多。
（在香港购物词条大篇幅植入产品信息）
目前的情况是图书、动物、历史、社会类型词条还算好创建，四级账号做企业简称、人物、产品类词条通过审核的基本上是小概率事件了。有一次帮朋友做产品词条改十版才过，百科账号通过率降至33%，几乎是把它坏了，这也是为什么后来再有找我编词条的朋友，友谊的小船也只能由它翻了。
审核严格了极力不推荐用改动业务相关的词条方式来做知识搜索营销，但企业简称百科词条还是建议做下，目前百科在尝试通过卡住具有商业价值的词条来让企业付费，如果你有预算的话可以用企业百科服务（6998元/年）做产品和企业简称词条。
（天弘基金的企业百科词条）
这里给预算不足的童鞋一些百科知识搜索营销的建议：先简单后复杂，第一版的内容不要太多，基本信息栏可放空；参考资料必须有，三大门户新华社纸媒的报道可提升通过率；等级越高越好，词条内链巧添加；内容保持中立，少用夸大形容词。
百度文库的知识搜索营销
相比于百科和知道，文库的推出时间比较晚，它的前身是百度知道文档分享平台，09年上线至今平台文档量超过1亿，当前文库支持主流的doc、ppt、xls、pot、pps、vsd、rtf、wps、et、dps、pdf、txt文件格式，每天有5000万用户在线学习，文档浏览量超5亿次。
在文库做知识搜索就是向平台上传植入了产品信息的文档，供网友遇到知识难题时进行搜索查阅，只要文档的排名上去后那么产品的展示量就是源源不断的，为提高你的文库知识搜索营销效率提三点小建议。
1）选好文档格式
通常来讲百度文库比较偏好PPT和PDF格式，如果是用word的话审核不是很好通过。所以大家上传内容最好是转化成这个两个格式。要知道同一篇文章用word上传不通过，但是用PDF有时候确认却能够通过。
2）巧设文档标题
需要注意的是搜索引擎的爬虫只能通过文库的文档页面的title处抓到你想覆盖的业务关键词，并不存在keyword字段，所以我们拟定标题的时候一定要考虑seo，说白一点就是做好关键词以及长尾关键词，我们上传文章的目的就是为了营销，想要做好营销自然要文章排上去并且经常被用户搜索到。
3）提升文档阅读量
文库的文档审核时间较长，在此期间要控制上传的数量，通过审核的文章应该注意阅读量和下载量，这两个指标直接影响文档的在搜索结果的展示排名。
上面提到的是文库知识搜索营销的免费方式，由于文库的审核是百度在线管理部进行的人肉广告排查，想在文档中放链接和二维码几乎是不可能了。如果你们老板真想放的话，可以申请下百度文库的商务文档服务（10000元/年），它可以让你在文章放明显的产品广告，而且享受文档优先审核特权。
（河马牙医的文库知识营销）
在文章的最后，聊聊运营如何高效的做好知识搜索营销。除了要了解每款知识产品的特性外，要学会做知识管理，把碎片化的知识整理成长文章，反过来把长文拆解为碎片化知识；要掌握知识营销管理，为规划好的业务关键词准备知识素材，在知道、经验、百科、文库、知乎、360问答等知识产品实现关键词覆盖，做好问答链接的收集和效果统计跟踪，偶尔采用涮量的灰色玩法。
知识搜索营销是件需要耐心的运营工作，在大家着手实践前应该有来碗鸡汤，这里借用罗胖的话：做一件有价值的事，一直做，然后静静的等待时间的汇报。
#专栏作家#
陈维贤，雪橙金服运营经理，鸟哥笔记专栏作家，前百度员工，小红书早期成员，公众号：产品菜鸟汇。
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5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
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4. 色情低俗信息，主要表现为：
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2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
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4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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